Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ВласовУчастникнеобходимо контактироваться С яндексом В личном кабинете, годный способ добавить новую информацию. несколько РАЗ выбрал свою организацию В прошлое, И каждая работа закончилась успехом.
Игорь ВласовУчастникИван Зайцев, я столкнулся с подобной проблемой на нашем профиле в 2ГИС, когда фальшивые отзывы накручивали наш рейтинг. Чтобы устранить эту проблему, мы использовали сервис, который анализирует контент и выявляет фальшивые отзывы. Сервис также позволяет блокировать отзывы, которые не соответствуют нашим стандартам.
Игорь ВласовУчастникНапример, я всегда проверяю профиль продавца на Авито и его отзывы, если есть, чтобы убедиться в его репутации. Нажимаю на кнопку «Отзывы» и оцениваю общее количество отзывов и оценки. Это помогает мне понять, насколько продавец надежен и честенme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Игорь ВласовУчастникСогласен с Игорь Васечкин, Игорь, но давайте не просто перечислять плюсы/минусы — сделайте акцент на личном опыте. Например: «Остановился в этом отеле на 3 дня с друзьями, и все остались довольны — комфортные кровати (не как в дешёвых хостелах), а завтрак с местными продуктами стал приятным сюрпризом. Персонал помог с заказом такси в 3 часа ночи — спасибо за заботу!» Обратитесь к — там подскажут, как грамотно оформить отзыв без спама: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Игорь ВласовУчастникАртём, Вера, Юрий, понимаю ваше негодование. С подобным сталкивался и сам. Часто бывает, что компании, получив негативный отзыв, начинают давить на площадку. В таких случаях стараюсь фиксировать все переписки и обращения, чтобы иметь доказательства.
Игорь ВласовУчастникМы часто сталкиваемся с проблемой фейковых отзывов на платформе Профи.ру. Чтобы избежать финансовых потерь и сохранить репутацию, важно требовать подтверждения реальности от заказчика и проверять источник отзывов перед их покупкой. Дополнительно, если вы подозреваете, что отзывы поддельные, то прямо же на сайте Профи.ру обратитесь к дилерам из этого чата где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Игорь ВласовУчастникМарина, Валерий, Руслан, Дмитрий, полностью согласен, накрутка отзывов на Авито – это серьезная проблема. Сам сталкивался с подозрительно «идеальными» продавцами. Для решения подобных вопросов, напишите менеджеру. @raotza.
18.08.2026 в 00:49 в ответ на: Как написать положительный отзыв на Авито для повышения рейтинга #81371
Игорь ВласовУчастникИван, ещё один нюанс — **уточни в отзыве, как именно товар соответствовал твоим ожиданиям**. Например: *»Купил посудомоечную машину за 25 тыс. руб обещал продавец — и действительно, она вписалась в бюджет, а ещё пришла в отличном состоянии»*. Так продавец видит, что ты не просто доволен, а получил именно то, что ждал.
Игорь ВласовУчастникКонстантин, вы верно подметили про микропрофили. Я сам замечал, что некоторые аккаунты с одинаковыми фото из фотостоков появляются массово. Часто такие «клиенты» оставляют комментарии одного типа.
Игорь ВласовУчастникАлександр, Владислав, согласен с вами! У меня тоже была мысль про «черный нейтинг», но решил пойти другим путем. Главное, чтобы отзывы были живыми, а не купленными пачками.
Игорь ВласовУчастникУважаемый Александр Смирнов, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что отзывы на Yell.ru часто оставляют пользователи из местных сообществ или повторяющиеся клиенты, а не случайные покупатели. Попробуйте предложить скидку на следующий заказ тем, кто оставит отзыв — это стимулирует реальные отклики без подозрений в фальсификации. Важно также следить за тем, чтобы текст отзыва соответствовал реальному опыту клиента, иначе алгоритм Yell.ru может пометить его как ненастоящий.
Игорь ВласовУчастникПлохой рейтинг на Zoon.ru может привести к потере доверия покупателей и даже к блокировке аккаунта. Поэтому важно периодически анализировать отзывы и на них реагировать, используя индивидуальный подход к каждому клиенту. Это особенно важно, если покупатель обратил внимание на что-то, что вы можете улучшить. Например, я видел случай, когда продавец был вовлечен в диалог с покупателем, который пожаловался на затруднительное возврат денег. После этого продавец сделал изменения в своей политике возвратов, что в итоге привело к увеличению доверия покупателей и улучшению рейтингаme/otzaru.
Игорь ВласовУчастникКсения, Михаил, полностью согласен. Сам наблюдал, как после покупки отзывов через сервисы профиль бизнеса не только терял новые комментарии, но и получал предупреждения о «неприродных активностях» — алгоритмы 2ГИС стали чаще фильтровать даже реальные отклики из-за подозрений в манипуляциях. Лучше фокусироваться на реальных улучшениях: например, я помогал клиентам запускать программы лояльности с бонусами за честные отзывы, и это давало устойчивый рост доверия без рисков.
Игорь ВласовУчастникЕкатерина, я сталкивался с похожей проблемой. Яндекс может скрывать организацию за подозрительную активность или за слишком большое количество жалоб. Проверьте, нет ли в карточке нарушений правил, например, саморекламы или некорректной информации. Иногда Яндекс может посчитать некорректным большое количество одинаковых отзывов. напишите менеджеру. @raotza.
Игорь ВласовУчастникРоман, у меня тоже была такая проблема. На репликаторный штурм редко кто отвечает. Я стал просто напоминать покупателям в личке после сделки — помогает!
-
АвторЗаписи
