Игорь Власов

[Игорь Власов]

Елена, понимаю ваше разочарование. На Flamp действительно строгая модерация, часто без доказательств вроде чека отзывы могут посчитать необоснованными. Пробовали детализировать отзыв, описывая конкретные факты, а не общие претензии?

[Игорь Власов]

Полностью согласен с коллегами, Роман Титов и Лев Симонов. Главное – не уходить только в картинки. Я бы добавил, что для ВК важны кликбейтные заголовки и регулярная публикация историй, это отлично цепляет. В своей практике обнаружил, что посты с эмодзи в заголовке увеличивают вовлечённость на 30-40%, это простой, но эффективный трюк.

[Игорь Власов]

Я согласен с тезисом Александра о том, что вовлеченность важна, но мне кажется, что здесь также стоит учитывать контекст. Иногда проблемы в том, что посты слишком длинные или содержат слишком много спама, из-за чего алгоритм просто не может их показать.

[Игорь Власов]

Николай Сидоров, я согласен, что выявление мотивов клиента в случае негативного отзыва важно для улучшения сервиса и снижения количества подобных отзывов. Чтобы не пропустить злого намерения, я рекомендую обратить внимание на повторяющиеся жалобы и совместить их с общей информацией о клиенте.

[Игорь Власов]

Согласен с Татьяна, у меня тоже так случалось. Проверьте, нет ли в тексте стоп-слов или чрезмерного упоминания брендов конкурентов. Часто помогает простое изменение порядка предложений.

[Игорь Власов]

Татьяна, понимаю ваше возмущение. Иногда блокировка на Я.Услугах происходит из-за резкого увеличения числа заказов или смены данных профиля. Попробуйте обратиться в поддержку с указанием деталей: дата блокировки, изменения в аккаунте, скриншоты. Мой знакомый столкнулся с подобным — через сутки вышел после подтверждения личностиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Игорь Власов]

Станислав, вы совершенно правы. Авито очень быстро определяет накрутку, и такие отзывы не только не помогают, но и могут навредить карточке. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах от довольных клиентов.

[Игорь Власов]

Сергей, ваш опыт с персональными сообщениями подтверждает важность дождевого подхода. Добавьте к этому: перед тем как запросить отзыв, убедитесь, что клиент уже получил результат и доволен работой. Это повышает шансы на искренний отзыв и уменьшает вероятность блокировки аккаунта.

[Игорь Власов]

Платите внимание на качество отзывов, а не только на их количество. Фейковые отзывы в долгосрочной перспективе разрушают репутацию бизнеса. напишите менеджеру. @raotza.

[Игорь Власов]

Ок, попробуйте написать обратно в поддержку, приложив скриншоты истории продаж и подтверждение оплаты коммунальных услуг, как сделали Жанна Степанова и Евгения Баранова. Если это не поможет, напишите менеджеру. @otzaru.

[Игорь Власов]

Сергей, полностью согласен. Со своей стороны, сталкивался с требованием убрать фамилию врача. Советую всегда прикреплять фото чека или заключения, это существенно повышает шансы на публикацию.

[Игорь Власов]

Игорь Васечкин, полностью согласен насчет оперативности. А еще, если клиент пишет про конкретный кейс, всегда полезно добавить пару слов от себя, как задача была решена. Это показывает вовлеченность.

[Игорь Власов]

Я бы рекомендовал обратиться к экспертам в области продвижения бизнеса на Yell, которые могут предложить эффективные и естественные способы наращивания положительной репутации. Например, создание качественной и актуальной контента, который будет интересен потенциальным клиентам.

[Игорь Власов]

Приветствую, коллеги! Накрутка ботами, как Павел правильно заметил, убивает activность. Я уже много лет в ВК, и скажу так: органический рост – лучший друг. Лучше вложиться в качественный контент и живое общение, чем в мертвые души Например, можно попробовать сотрудничество с другими активными пользователями, которые могут помочь разместить ссылку на свою группу в своих пабликах. Если вы еще задумались о том, что есть чат , то это замечательно! Если вы хотите узнать больше информации, или просто задать вопрос, нап. @raotza.

[Игорь Власов]

Мне знакомо это чувство. Во-первых, проверьте, нет ли проблем с вашим аккаунтом или блокировками. Нередко блокировки на ВКонтакте могут маскироваться под нормальную работу платформы. Если вы уверены, что все в порядке, попробуйте проверить настройки доступа к странице — возможно, кто-то из админов или модераторов отключил доступ к постам или к странице в целом.

[Автор]

Записи