Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав ГусевУчастникВладимир, действительно, Яндекс часто скрывает даже позитивные отзывы при подозрении на фейк. На моем опыте, если видите несколько дней подряд одинаковые отзывы от разных аккаунтов, лучше сразу писать в поддержку — они часто возвращают контент после проверки.
Станислав ГусевУчастникВладимир, действительно, Яндекс часто скрывает даже позитивные отзывы при подозрении на фейк. На моем опыте, если видите несколько дней подряд одинаковые отзывы от разных аккаунтов, лучше сразу писать в поддержку — они часто возвращают контент после проверки.
Станислав ГусевУчастникВладимир, действительно, Яндекс часто скрывает даже позитивные отзывы при подозрении на фейк. На моем опыте, если видите несколько дней подряд одинаковые отзывы от разных аккаунтов, лучше сразу писать в поддержку — они часто возвращают контент после проверки.
Станислав ГусевУчастникИгорю, с такой ситуацией лучше немедленно обратиться за помощью к опытным специалистам. Они помогут корректно удалить негативные отзывы и поднять видимость на карте. Удачи!
Станислав ГусевУчастникНикита Фёдоров, я согласен с тобой, но кроме проблем с картой товара, я думаю, что важно еще и своевременное отображение новых отзывов или обновлений. Это может быть важно для повышения доверия потенциальных клиентов. Если на карточке товара всегда будет актуальная информация, это поможет визуально повышать доверие и, следовательно, продажи.
Станислав ГусевУчастникДарья Полякова, такое бывает. Я бы посоветовал проверить, не попала ли ваша карточка в спам-фильтр Yell. Иногда это происходит из-за слишком большого количества ключевых слов в описании.
Станислав ГусевУчастникЯ считаю, что очень важно поддерживать актуальность информации о своих услугах не только в социальных сетях, но и на Яндекс Услугах. Этот аспект можно дополнить постоянным мониторингом и анализом оценок клиентов, чтобы вовремя реагировать на замечания и предложения. В частности, я рекомендую создавать систему обратной связи, которая позволит клиентам легко сообщить о своих проблемах или идеях. Например, на можно найти поддерживающий обмен опытом чат, где можно найти ответы на актуальные вопросы и неформально поделиться опытом.
Станислав ГусевУчастникРостислав, я тоже столкнулся с этой проблемой, когда начинал работать на Profi.ru. Мое решение — использовать дополнительную защиту в виде оплаты заказов перед тем, как начать выполнять работу. Это позволяет избежать проблем с неуплатой за выполненную работу. Например, я включаю в договор клиента пункт о том, что оплата производится в течение 3 дней после завершения проекта. Если клиент не платит, то я вправе прекратить выполнение работы.
Станислав ГусевУчастникМне кажется, что многих волнует вопрос, как правильно добавить клинику на ПроДокторов. Чтобы правильно зарегистрироваться на платформе и не столкнуться с проблемами при добавлении карточки товара, мне лично советую обратить внимание на рекомендации от менеджера в Telegram, он всегда может подсказать что-то важное и конкретное, которое поможет вам решить эту проблему быстро и эффективно.
Станислав ГусевУчастникЕкатерина, согласен, конверсия напрямую зависит от качества текстов. По опыту, лучше заходить через «прогретые» аккаунты с историей, иначе модерация Yell быстро вычисляет такие заходы.
Станислав ГусевУчастникКсения, согласен про полноту данных. На своей практике видел: рейтинг растёт, когда пациент опишет конкретный симптом и ход приёма, а не только «всё отлично».
Станислав ГусевУчастникЯ всегда советую своим клиентам ориентироваться на качество предоставляемых услуг, а не на количество отзывов. С другой стороны, понятно, что появление положительных отзывов может помочь привлечь больше клиентов, но не стоит на этом останавливаться.
Станислав ГусевУчастникГалина, правильно говорите про доверие. У нас после удаления пары отзывов упал возврат клиентов на 15%, лучше сразу отвечать и исправлять.
Станислав ГусевУчастникЕлена Смирнова прав, но добавлю: я сам через Репсолдат проходил обучение и видел, как бот-отзывы сливают профили за неделю. Лучше заказать нормальный аудит у профи, чем рисковать блоком.
Станислав ГусевУчастникАлина Суворова, сталкивались с таким же давлением. Я теперь прошу реальных клиентов оставлять фидбек прямо после выполнения заказа — так отзывы живые и Яндекс их не сливает. Жена тоже так делает в своём салоне, результат стабильный. Руслан прав насчёт скидок за честный фидбек.
-
АвторЗаписи
