Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, что конверсия от показов не главное, а целевая аудитория. В 2ГИС особенно важен уникальный продакт-пейпинг, карточки товара должны соответствовать именно тому, что хочет купить ваша целевая аудитория. А если вы попадете на фильтры 2ГИС, то это будет просто проблемой. Действительно, алгоритмы часто обновляются, но в итоге это все равно влияет на конверсию и продажи. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей БеловУчастникГлеб Сорокин, Лилия Полякова, Дмитрий Краснов, привет! Я Андрей Белов, профессиональный маркетолог, который помогает предприятиям достигать успеха с помощью эффективной маркетинговой стратегии. Понятно, что у всех вас есть опыт регистрации клиники на ПроДокторах, но давайте обсудим актуальные моменты. Когда я занимался продвижением своей клиники, сталкивался с проблемой в повышении конверсии потенциальных клиентов в реальных посетителей сайта. Это связано с тем, что карточка товара (в данном случае — услуг клиники) должна быть максимально привлекательной и информативной. Глядя на успешные примеры, я видел, что очень важно четко указать цены, расположение клиники и время работы. В личном опыте я убедился, что это важно.
Андрей БеловУчастникмаксим, я был на Яндекс Услугах в качестве клиента и понимал проблемы других. Стоит обязательно проверить, не запущена ли ваша услуга на Яндексе. В некоторых случаях карточка товара может быть не видна из-за ограничений платформы, и ее необходимо подтверждать снова.
Андрей БеловУчастникВладимир, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара не попадает в запрос ЦА. Если конверсия из просмотра в контакт низкая, то даже идеальный рейтинг не спасет от падения охватов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Андрей БеловУчастникСогласен с Роман Попов, что часто блокировки на Авито возникают из-за непонимания продавцами условий площадки. Мне тоже приходилось сталкиваться с подобными проблемами, и я всегда советовала клиентам тщательно читать и понимать правила, чтобы избежать блокировок. Правда, я добавлю, что не менее важно продумать и правильно заполнить карточку товара, чтобы она соответствовала тем требованиям, которые указаны на Авито. Вот пример, когда я помогал клиенту доработать свою карточку, и после этого она не блокировалась на Авито. Это показывает, что даже небольшая коррекция в содержании карточки может решить проблему.
Андрей БеловУчастникАнна, вы сами лучше знаете причину негатива — клиент жаловался на некачественный сыр и обслуживание. Это серьезный кошмар для продуктового магазина в небольшом городе, где репутация — главный актив. Я помогал клиентам на Яндекс Карты, обычно первым делом проверяю: актуальна ли информация на карточке товара, есть ли фото переднего плана, часы работы. Один клиент за месяц поднял рейтинг с 2.5 до 4.7 — делал фото каждого дня, отвечал на отзывы в течение часа, а главное — запуст.
Андрей БеловУчастникреальный рейтинг НА продокторов.РУ — ЭТО конверсия В действию! Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов. опыт НЕ опыт, ЭТО человеческие срадостания. практика покажет, ЧТО личное общение С пациентами — ЭТО ключевый фактор, А НИ каких бутыльных методов — НЕ проситься. Я советую@раотз.
Андрей БеловУчастникДмитрий, я в маркетинге 10 лет, работал с медицинскими центрами и знаю: модерация там — это фильтр по фактам. Если в отзыве нет конкретики (дата, препарат, диагноз), конверсия в доверие падает, а отзыв летит в корзину.
Андрей БеловУчастникЯ волшебно советую учитывать картинку товара, которая отображается на Яндекс Услугах, это карточка товара, которую видно клиенту с первого взгляда. Если карточка товара не привлекательна, клиент может даже не прочитать описание услуги. Мы поменял дизайн карточки товара, сделали более привлекательным и четким, теперь клиенты часто останавливаются на наших услугах и читают описание.
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают, как правильно анализировать отзывы. Накрутка часто выявляется по повторяющимся фразам и выражениям, как заметил Борис Комаров, но кроме этого, важно смотреть на картинку. Мне часто приходится проверять карточки товара, и я заметил, что накрутка часто выявляется по картинкам, которые повторяются у разных клиентов или у одного клиента на разных карточках. Это может быть признаком накрутки или как минимум подтверждением того, что клиент не делает свои карточки сами.
Андрей БеловУчастникВ маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются купить отзывы, а не вкладывать время и усилия в действительно качественную работу. Если вы хотите получить вкусные отзывы на Profi.ru, нужно создать действительно интересную карточку товара, которая привлекает целевую аудиторию и вызывает желание покупать. А еще лучше — работайте напрямую с клиентами, понимая их потребности и создавая действительно качественную работу.
Андрей БеловУчастникСначала проведите аудит карточки товара и цены — это частая причина падения рейтинга. Я помогал клиентам на Авито: после оптимизации описания и снижения цены на 15% конверсия выросла в 2 раза. Устраните основные претензии из отзывов, а потом активизируйте сбор положительных отзывов у довольных клиентов.
Андрей БеловУчастникНикита Егоров, обычно проблема в том, что компания не указала корректную информацию о карточке товара или не указала соответствующую категорию в архиве Флампа. Я в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Flamp. Флампа. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Андрей БеловУчастниквзятое задежно: многие НЕ реализуют, ЧТО карточка товара И ЕЕ внешняя разметка НЕ такоже НЕ только обращение К клиенту, НО И ВИД НА товар, изделяемой продукт. хороший рекламный слой, компоновка карточки И форматирование фотографии — ВСЕ ЭТО влагательно ЗА повышение конверсии.
Андрей БеловУчастникМне кажется, что Ольга смирнова touched важную точку в повышении вовлеченности в общение с клиентами на Zoon. Я тоже замечал, что на Zoon конверсия напрямую зависит от качества взаимодействия с покупателями. В моем опыте я видел, что увеличение скорости ответа на запросы и замечания клиентов привело к значительному повышению рейтинга на Zoon.
-
АвторЗаписи
