Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают важности мониторинга карточки товара и соответствия ее содержимого целевой аудитории. При покупке отзывов на Яндекс.Картах бизнесам следует уделять особое внимание качеству и натуральности отзывов, чтобы не подвергаться риску блокировки аккаунта. Для этого я рекомендую использовать инструменты для выявления аномальных отзывов, которые помогут бизнесу быстро выявить и удалить фиктивные отзывы. Например, на площадке «Яндекс.Карты» есть функция «мониторинга аномалий», которая позволяет бизнесу следить за деятельностью своих конкурентов и выявлять фиктивные отзывы. Если проблема серьезна, то напишите менеджеру https. @raotza.
Андрей БеловУчастникСогласен с Оксана Домова, прав, но проблема чаще в модерации. Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов — обычно проблема в несовпадении данных, из-за чего карточка товара или филиала улетает в бан. Проверьте еще отзывы, резкая негативная волна тоже может сбить охваты. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей БеловУчастникМНЕ также сталкивалась проблема С флэмп, когда Я публикувала объявления НА этой платформе. Я попроверила ВСЕ требования, указанные НА сайте флэмп, НО проблема осталась. много разов Я публиковала карточки товара С большим количеством фотографий, НО никакие результаты. ОНЕ установила, ЧТО видность моей карточки товара сниж.
Андрей БеловУчастникМарина, согласна с тобой, указание конкретной даты посещения важно, но я считаю, что пациентам также следует указывать время, когда они оставляли отзыв. Например, если пациент посетил врача утром, то отзыв лучше оставлять после обеда, чтобы врач имел возможность принять обращение в работу. Так пациенты могут точно описать опыт и время, которое они потратили с врачом, что приведет к более точному рейтингу. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей БеловУчастникДмитрий, похоже, у тебя получилось отличный опыт накрутки отзывов — 20 отзывов за 2,5 тыс. Это действительно хороший результат, но стоит ли рассматривать это как действительно эффективный способ улучшения конверсии на Яндекс Услугах? В конверсии не всегда главное количество отзывов, а скорее их качество и соответствие целевой аудитории.
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВК сотни групп вел — покупные отзывы не поднимают конверсию, целевая аудитория это чует. Лучше нормально упакуй карточка товара и собирай реальный фидбек. По репутации ВКme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей БеловУчастникРуслан, полностью согласен с тобой! Часто проблема именно в некорректных данных от клиента. Важно, чтобы все детали были точны, тогда и Яндекс Карты работают как надо. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах поднимал конверсию через карточку товара. Целевая аудитория кликает на свежие отзывы — прогревайте их раз в неделю.
Андрей БеловУчастникРоман, понимаю. Я в маркетинге лет семь, и на Otzovik сталкивался с таким. Чаще всего отзыв «застревает» из-за слишком большого количества ссылок или специфических ключевых слов, которые модераторы могут посчитать спамом. Попробуй убрать все ссылки из текста, даже если они кажутся безобидными.
Андрей БеловУчастниксвязанное с темой обсуждения, у меня был случай, когда на Яндекс Услугах одну из наших услуг выкатывали не сразу, и тогда я просто нашел контакт менеджера и он помог разобраться в ситуации. @raotza.
Андрей БеловУчастникДмитрий, знакомые – это хорошо, но лучше мотивировать реальных клиентов. Я в маркетинге 8 лет, видел, как в 2ГИС конверсия в запись растет, когда карточка товара бьет в целевую аудиторию. У меня клиенты часто жаловались на низкий рейтинг, проблема была в том, что не просили отзывы после визита. Глеб прав про обзвон — в малом городе так гасим негатив конкурентов.
Андрей БеловУчастникСогласен с Я тоже покупала отзывы в прошлом году и тогда цены были заметно ниже, но безусловно, они выросли. Из своего опыта могу посоветовать обращаться напрямую к менеджеру он может предоставить актуальную информацию о ценах и посредниках. Искать надежных исполнителей для Otzovik — та еще задача, гарантии редкость. Лучше писать менеджеру. @raotza.
Андрей БеловУчастникВалентина, я бы не стал заказывать отзывы на стороне. Лучше работайте над конверсией своей целевой аудитории. У меня был клиент, который заказывал отзывы на ВК, но это не принесло долгосрочного эффекта. Лучше сосредоточьтесь на качестве карточки товара и сервисе.
Андрей БеловУчастникРуслан, Анна, Олег — вы правильно говорите. Я в маркетинге 10 лет, и на ВКонтакте видел, как «умные» клиенты сливали бюджеты на ботов. Для бизнеса это не работает, конверсия будет нулевая. Лучше вложитесь в нормальный таргетинг, чтобы получить живую, реальную целевую аудиторию. Если нужна помощь с настройкой или хотите узнать, как сделать крутую карточку товара, напишите менеджеру. @raotza.
Андрей БеловУчастникДмитрий прав насчет бана. Я 10 лет в маркетинге, на Яндекс Услугах поднимал карточку товара через честные отзывы — конверсия выросла в 2 раза. По схемам пишите менеджеру. @raotza.
Андрей БеловУчастникПавел, с удалением карточек конкурента — это крайняя мера, Яндекс не всегда идет навстречу. Я в маркетинге 8 лет, с Я.Картами работал плотно. Лучше сфокусироваться на усилении своей карточки товара: стимулируй реальных клиентов оставлять отзывы, а негатив грамотно отрабатывай.
-
АвторЗаписи
