Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна КозловаУчастникСветлана. У меня тоже был подобный случай, когда методы получения отзывов на Yell.ru изменились из-за изменений в настройках учетной записи. Правильно отметили, что связь с техподдержкой напрямую может не решить проблему. В моем случае, проблема решалась, когда я точно описал ситуацию и предоставил необходимые доказательства. Кроме того, проверьте, правильно ли заполнена карточка товара, так как в ней могут быть ошибки, которые препятствуют получению отзывов.
Анна КозловаУчастникЯ работаю в маркетинге уже 10 лет и помню, когда Yell еще только появлялся на рынке. Обычно, проблема в том, что владельцы бизнеса слишком доверяют своим сотрудникам, и те могут оставлять фейковые отзывы. Чтобы этого не случилось, нужно установить систему контроля за отзывами, чтобы видеть, кто и когда оставляет отзывы. Кроме того, регулярно проверяйте аналитику, чтобы выявлять закономерности в поведении пользователей, которые могут указывать на фейковые отзывы.
Анна КозловаУчастникОлег, как маркетолог с 10-летним стажем, подтверждаю: просто нагнать массу бесполезно, если нет привязки к геопозиции. Если конверсия в визит не растет, значит, карточка товара (или услуги) выглядит искусственно. Чтобы не словить бан, работайте точечно через профи:.
Анна КозловаУчастникДмитрий Соловьев, я тоже сталкивался с блокировкой аккаунта на Авито из-за спама и повторяющихся объявлений. Сначала проверьте, есть ли повторяющиеся объявления с одинаковыми товарами и ценами, и удалите их. Если проблема была в использовании одинаковых хэш-тегов в фотографиях, попробуйте изменить их. Обязательно следите за актуальностью и качеством своих объявлений, а также настройках аккаунта. Если проблема все равно не решена, напишите менеджеру. @raotza.
Анна КозловаУчастникЯ нанял копирайтера для переписывания нашего сайта. Работа выполнялась быстро и качественно. Копирайтер понимал все наши требования и вносила нужные изменения. Было видно, что он ориентирован на результат. Предложения были интересными и соответствовали нашей тематике.
Анна КозловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и у меня личный опыт регистрации на Профи.ру показывает, что после ввода логина, пароля и подтверждения пароля не менее важно создать карточку товара, которая будет привлекать целевую аудиторию и повышать конверсию.
Анна КозловаУчастникЯ считаю, что проблема не только в покупке положительных отзывов, но и в том, каких именно отзывов вы покупаете. Мне было интересно опыт Марина Романова, и она говорила о важности понимания целевой аудитории. Если вы будете покупать отзывы именно от тех людей, которым вы продаете свой продукт или услугу, это будет куда более эффективно, чем просто покупка положительных отзывов.
Анна КозловаУчастникМарина, Владимир, Дмитрий, верно подметили про уведомления. Я бы добавил: проверьте папку «Спам» в почте, иногда письма туда попадают. Если причина так и не ясна, попробуйте связаться с поддержкой Авито напрямую. В моей практике случалось, что разблокировка происходила после личного общения с менеджером. Если нужна помощьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна КозловаУчастникПомню один случай, когда наша компания столкнулась с проблемой фиктивных отзывов на Яндекс Картах. Мы заключили контракт с менеджером из компании, которая специализируется на создании реальных отзывов на Яндексе. Им удалось увеличить наш рейтинг и привлечь больше клиентов. Понятно, что для этого понадобились тщательная проверка реальных отзывов и работа с целевой аудиторией, но в итоге результаты были заметными.
Анна КозловаУчастникОлег, привет! Часто бывает, что компания не сразу появляется на 2ГИС. Проверь, точно ли ты заполнил все поля в разделе «Наш бизнес», особенно те, что касаются юридического адреса и фактического местоположения. Иногда добавляют новые компании, а потом забывают про детали, которые влияют на индексацию.
Анна КозловаУчастникМне сложно согласиться с Игорем, что безопасная накрутка отзывов на 2ГИС возможна только с большой суммой денег. На мой взгляд, это не так. Своим клиентам я советую заниматься органическим продвижением, что включает в себя создание качественного товара и улучшение конверсии на карточке товара, чтобы привлекать внимание целевой аудитории и получать положительные отзывы.
Анна КозловаУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с проблемой застоя рейтинга на Yell, когда я работала в маркетинге на нескольких проектах. Один из важных моментов, на который нужно обратить внимание, — это карточка товара, она должна быть оптимизирована для соответствующей целевой аудитории и настроена на максимально возможную конверсию.
Анна КозловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в контроле репутации на Яндекс Картах начинается с малых шагов, например, с проверки качества картинок и описаний карточек товара, которые должны соответствовать действительности и описанию товара в магазине. Своими опытами на Яндекс Карты, я заметила, что малейшие нестыковки могут повлиять на конверсию.
Анна КозловаУчастникС Анастасией Григорьевой согласна, этот вопрос важен. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работала с десятками клиентов — часто бизнес спрашивает, как повысить конверсию через отзывы. В 2ГИС фильтрация работает иначе, чем на Яндекс.Картах, где модерация строже. Например, один кафе в Москве терял заказы из-за удаления реальных отрицательных отзывов, которые не соответствовали формату. Чтобы избежать потери доверия, я рекомендую писать развернутые ответы на любые отзывы — д.
Анна КозловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии. Чтобы повысить конверсию, важно оптимизировать карточку товара, чтобы она вызывала интерес у целевой аудитории. Для этого нужно подробно описать товар, указать все его характеристики и предоставить качественные изображения.
-
АвторЗаписи
