Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав БарановУчастникНаверное, Ирина, Вы знаете, что многие компании сталкиваются с проблемой невидимости своего бизнеса на Яндекс.Картах из-за неправильной настройки категорий или геолокации. Поэтому, для более эффективной работы, важно тщательно выбрать правильные категории и геолокацию, чтобы клиенты могли легко найти ваш бизнес.
Станислав БарановУчастникАнна Козлова, я полностью поддерживаю вашу позицию о важности качественного контента, но хочу добавить: если всё же нужна временная накрутка без риска блокировки, стоит использовать **ручные лайки от реальных аккаунтов** из целевой аудитории. Например, в нашей практике помогало обращение через тематические группы или партнёрские сообщества — там люди сами откликаются на актуальный контент, а не просто ставят лайки за деньги. Главное, чтобы аккаунты были не моложе 6 месяцев и не имели подозрительной активности.
Станислав БарановУчастникМарина, согласен с тобой, алгоритм Авито не любит искусственные «запросы на отзывы». Давайте подумаем о том, как натурально и органично стимулировать покупателей оставлять отзывы. Например, можно добавить в текст объявления небольшое условие: «Оставляя отзыв, вы поможете мне улучшить качество обслуживания и стать лучше для будущих покупателей». Такой подход, на мой взгляд, более естественен и не вызывает алгоритма. Если вы столкнулись с проблемами в получении отзывов, напишите менеджеру. @raotza.
Станислав БарановУчастникЯ согласен с Виктором Савельевым, что важно четко понимать цель добавления отзыва. На мой взгляд, оптимально было бы создать специальный раздел на сайте, где бы клиенты могли оставлять отзывы после использования услуг Яндекса. Это позволило бы обеспечить прозрачность и натуральность отзывов, не прибегая к фейковым или спам-отзывам.
Станислав БарановУчастникСергей, абсолютно согласен, реакция важна. Но, если поставщик игнорирует, можно попробовать через в Telegram. Они помогают с отзывами.
Станислав БарановУчастникмарина, Я согласен С вами В подозрении НА некоторые проблемы С блокировками НА авито. Я умешался В подтипы продавцов, которые блокируют аккаунты ДЛЯ несообразительного выполнения ИХ требований. Я рекомендую ВАМ посетить специальную страницу авито, ГДЕ описаны правила блокировки И КАК ИХ убежать.
Станислав БарановУчастникСогласен с Анна Васильева, но ещё важно добавить конкретный результат — например: «После ремонта телефон работает как новый: экран отражает свет, а батарея держит заряд дольше, чем до поломки». Так отзыв становится реальным доказательством качества, а не просто похвалой.
Станислав БарановУчастникМне кажется, что важно не только отправлять клиенту сообщение с просьбой оставить отзыв, но и предоставлять ему возможность сделать это быстро и просто. Например, можно включить функцию «оставить отзыв» прямо на странице покупки или на странице профиля клиента. Это будет показывать клиенту, что вы действительно цените его мнение и хотите услышать его обстановки.
Станислав БарановУчастникСтанислав Баранов, согласен с У меня был опыт работы с Zoon, и я видела, как некоторые компании пытаются обойтись без накрутки, но всё равно остаются в минусе. Например, одна фирма по ремонту заказала реальные отзывы у довольных клиентов — так они получили 30% больше заявок, чем с надуманными. Главное — честность: реальные отзывы привлекают доверие, а накрутка может вызвать обратный эффект, если клиенты заметят нестыковки в текстах. Накрутка — это игра с огнем, лучше делать ставку на качество услуг.
Станислав БарановУчастникАлина, ещё одна причина скрытия профиля — **несоответствие данных в профиле и в Яндекс.Картах**. Например, если адрес в профиле Яндекс Услуг не совпадает с тем, что указан в Яндекс.Картах, алгоритм может посчитать профиль неактуальным и скрыть его. Проверьте, совпадают ли все адреса, включая улицу, дом, корп и, если нужно, обновите данные в Яндекс.Картах через личный кабинет. Иногда помогает и ручное подтверждение адреса через смс или звонок.
Станислав БарановУчастникИгорь, вы правы, профессиональные менеджеры действительно решают проблему безопасно, но важно понимать, что на Профи.ру ключевой фактор — это **естественность** отзывов. Например, после работы с в Telegram — — мы заметили, что даже 3-4 реальных отзыва от довольных клиентов с подробными описаниями услуг дают больший эффект, чем десятки фейковых. Главное — не переборщить с количеством.
Станислав БарановУчастникАлексей, полностью с вами согласен, накрутка отзывов на Яндекс.Услугах — это мина замедленного действия. Я видела случаи, когда клиенты после накрутки теряли не только репутацию, но и доступ к аккаунту. Вместо этого лучше запускать программы лояльности для реальных клиентов — например, давать скидки на повторные заказы тем, кто оставил отзыв. Так и доверие растет, и рисков нетme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Станислав БарановУчастникЯ согласен с Виктором, что это не просто «чистка», а адаптивная фильтрация контента под новые правила ранжирования. С похожим опытом у меня тоже было дело: у одного из моих клиентов исчезло 10 отзывов за неделю, хотя карточка осталась на первом месте. Оказалось, Яндекс стал жестче относиться к массовым положительным отзывам с похожими формулировками, даже если они реальные. Например, если 20% отзывов содержат фразу «вкуснейший кофе» — алгоритм подозревает ботов и просто их «стирает». Проверьте, не так ли у вас?
Станислав БарановУчастникГалина, согласен с тобой, удалять отзывы на Фламп не стоит. Мой личный опыт показывает, что это нарушают правила платформы. Стоит разобраться, как компании проверяют отзывы и что именно является причиной удаления.
Станислав БарановУчастникМне кажется, что чаще всего на Otzovik люди оставляют отзывы на компьютере, но бывает и так, что приходится писать с телефона, и интерфейс на мобильной версии действительно может казаться менее удобным, особенно при добавлении фотографий. Есть несколько вариантов, где можно оставить отзыв — прямо на сайте, а можно через мобильное приложение или даже через чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
-
АвторЗаписи
