Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ирина ЗайцеваУчастникЯ тоже столкнулась с подобной ситуацией, когда мой рейтинг на Авито начинал падать, хотя я честно работала и все было отлично. Мне помогли переструктурировать товары и оптимизировать их для конкретной аудитории, а также обратить внимание на сервис и просить отзывы у довольных клиентов. Например, я начала приносить небольшие подарки для клиентов, что действительно подняло мой рейтинг и доверие к моему магазину. У меня тоже есть вопрос, Владислав, как вы переструктурировали товары, это интересно узнать. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Ирина ЗайцеваУчастникМне кажется, что важно рассматривать контекст и аудиторию, на которую таргетируем. Иван, ты говоришь про неумелый таргетинг, но что если аудитория просто не заинтересована в нашем продукте или сервисе? Олег, ты прав, качество продукта/услуги играет решающую роль, но как быть, если мы продаем что-то, что не отличается от конкурентов?
Ирина ЗайцеваУчастникНина, я тоже столкнулась с таким же проблемой, когда заказывала отзывы на свой профиль на Zoon. Некачественные отзывы не только не помогают в продвижении бизнеса, но и могут нанести вред репутации компании. Поэтому я всегда внимательно выбираю сервис и проверяю отзывы, которые заказываю. Если вы столкнулись с таким же проблемой, то попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Ирина ЗайцеваУчастникПавел, согласен с вами, что заказные отзывы на Отзовике не всегда эффективны. У меня был случай, когда клиент хотел купить положительный отзыв на свой продукт, но он был не очень качественным. В итоге клиент остался разочарован и перестал сотрудничать с нами. Поэтому я бы рекомендовала направлять отзывы на Отзовик только от довольных клиентов, чтобы они были искреннимиme/otzaru.
Ирина ЗайцеваУчастникИрина Зайцева, согласна с тобой. Я работал с десятками клиентов на ВКонтакте и обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно использовать карточки товара, чтобы привлечь целевую аудиторию и повысить конверсию. Часто бывает, что я через теневой шлейф прошёл к этому моменту, когда клиент понимает, что нужно уделить внимание настройкам приватности и аудитории, но тогда уже слишком поздно. Поэтому всегда рекомендую клиентам начинать с изучения базовых настроек и только затем переходить к более сложным функциям.
Ирина ЗайцеваУчастникРоман Егоров, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Покупка отзывов — это всегда риск, даже если кажется, что все чисто. Лучше сосредоточиться на создании качественной карточки товара, которая будет привлекать внимание целевой аудитории и увеличивать конверсию продаж. Если все же хотите купить отзывы, лучше работайте с теми, кто знаком с Авито и знает, как минимизировать риски, как советует Ирина Полякова.
Ирина ЗайцеваУчастникЯ согласна с Никитой Егоровым, что при проверке авторов важно учитывать не только время публикаций, но и частоту отзывов от одного пользователя. Это особенно важно, если заметить, что один и тот же текст появляется от разных аккаунтов в разное время. Например, я наблюдала такое явление на нашей компании, когда один и тот же отзыв появлялся от разных пользователей через несколько часов. После проверки мы обнаружили, что эти отзывы были написаны одним и тем же человеком.
Ирина ЗайцеваУчастникТатьяна, поддержу: у нас баны участились после массовых постов с одного офиса. Помогло разнесение по времени и живые фото пациентов. По сложным случаям пишите менеджеру в Telegram.
Ирина ЗайцеваУчастникСогласен с У нас та же история была — через месяц после заявки всё равно пусто. Лучше. я через ревизор-отзыв прошёл и нашёл, что часто проблема может быть в отсутствии актуальной информации об организации на карточке товара — например, если нет действующих телефонов или адреса. Проверьте, чтобы все контакты были актуальными и полностью заполнены.
Ирина ЗайцеваУчастникЕлена, полностью согласна! Реальные отзывы – это золото. Мы всегда стараемся стимулировать клиентов оставлять их, например, предлагаем небольшую скидку на следующую покупку.
Ирина ЗайцеваУчастникНина, Геннадий, Ольга, полностью вас поддерживаю! Регулярное обновление информации на площадке и оперативные ответы на все вопросы клиентов – это основа основ. Как минимум, стоит проверить, насколько актуальны фото и описания услуг, ведь это первое, что видят пользователи.
Ирина ЗайцеваУчастникАбсолютно согласна, Никита Егоров! Кроме просьб после заказа, я часто использую формат мини-анкеты, чтобы клиенту было проще и понятнее, что писать. Это ускоряет процесс и повышает качество отзывов.
Ирина ЗайцеваУчастникГеннадий Петрович, тоже сталкивалась с этим. Для ВК, помимо отзывов, важно наполнение карточки товара. Если там все детально и наглядно, люди охотнее делятся впечатлениями.
Ирина ЗайцеваУчастникСветлана Данилова права, внимательное заполнение полей — ключ к успешной регистрации на profi.ru. Особое внимание уделите email, так как на него придет письмо для подтверждения регистрации. Если возникнут трудности.
Ирина ЗайцеваУчастникЯ согласна с Сергеем Волковым, что жесткие проверки на Авито могут увеличить конверсию, если они направлены на повышение доверия целевой аудитории. В этом отношении важно обеспечить прозрачность и понятность своих действий.
-
АвторЗаписи
