Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Наталья ВласоваУчастникДмитрий, приветствую! Полностью согласна, Яндекс бывает строг. Я бы добавила, что иногда удаляют отзывы, где много личной информации о сотрудниках или конкурентов.
Наталья ВласоваУчастникСветлана, Екатерина, Никита, я согласна, что проблема репутации на ПроДокторах актуальна. Но хочу добавить, что не стоит ограничиваться только написанием отзывов. Важно также работать над качеством продукта и сервисом. Кроме тогоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Наталья ВласоваУчастникРуслан Работягин, согласна с вами. Я тоже заметила, что компании могут влиять на содержание отзывов через платное участие или личный контакт с модераторами. Чтобы решить эту проблему, Zoon мог бы прозрачнее раскрывать свои методы модерации, что позволило бы потребителям лучше понимать, как функционирует система.
Наталья ВласоваУчастникЯ лично стараюсь обходить стороной магазины покупных отзывов и напрямую решать проблемы покупателей, если они есть. Но если с этим приходится работать, то предпочитаю работать с теми, кто уже имеет репутацию на площадке и не пытается манипулировать IP-адресами или другими признаками, которые алгоритмы Авито могут легко распознавать. Например, я уже несколько раз заказывал отзывы у в Telegram, и пока все прошло благополучно.
Наталья ВласоваУчастникРоман, Никита, полностью согласна! Визуал — это вообще отдельная песня. Я всегда стараюсь добавлять к отзыву фотографии, сделанные лично мною, чтобы показать товар в жизни, а не только студийный вариант.
Наталья ВласоваУчастникЯ советую внимательно пробуйте изменить формат контента. временно подробнояте контент-стратегию И пробуйте подаготовить контент ДЛЯ разнообразных audience.
Наталья ВласоваУчастникАнна Соколова: Михаил, полностью поддерживаю вашу идею попробовать схемы привлечения клиентов на Зун. Однако, как правильно отметила Марина, важно адаптировать их под свои бизнес-цели и аудиторию. Я успешно использовала схемы на других площадках, и считаю, что они могут помочь и на Зун. Но не забывайте, что каждая площадка имеет свои особенности и правила. Я в маркетинге 10 лет, и на Zoon, как и на других агрегаторах, главное — это оптимизированная карточка товара и работа с отзывами. Схемы хорошо работают, когда они направлены на повышение конверсии именно вашей карточки, а не просто на «видимость». Ключ к успеху на Zoon — это действительно качественная проработка карточки компании, добавление актуальных фото и детальных описаний услуг. А дальше уже схемы, направленные на сбор отзывов и повышение рейтинга.
Наталья ВласоваУчастникПавел, Роман, полностью согласна с вами. Чтобы карточка услуги была «читаемой», важно четко определить, кому она нужна. Я, например, для своих услуг по ремонту окон, детально прописываю, какие именно проблемы решаю: «замена стеклопакета», «регулировка фурнитуры», «устранение сквозняков».
Наталья ВласоваУчастникРоман, я согласна с тобой, что важно четко понимать потребности клиента и определять неотъемлемые отзывы, которые будут соответствовать его бизнесу. Для этого я всегда говорю своим клиентам о важности отзывов и о том, что они должны быть положительными, но при этом абсолютно натуральными и отражающих реальное мнение покупателей.
Наталья ВласоваУчастникВиктор, Олег, Владимир, полностью разделяю ваш скепсис. Репутация – вещь хрупкая, и «покупные» отзывы могут её подпортить. Алгоритмы Яндекса не стоят на месте, и схемы, основанные на обходе систем, вроде **Фрод-клоак**, часто выявляются. Лучше потратить время на получение реальных, честных отзывов.
Наталья ВласоваУчастникСогласна, конкретика важна! Я всегда стараюсь описывать, что именно не понравилось: сроки, качество, отношение. Это помогает другим пользователям принять решение. А еще, если есть вопросы по работе платформы, можноme/.
Наталья ВласоваУчастникМне кажется, что правильный подход — не в том, чтобы зарабатывать напрямую на группе, а в том, чтобы использовать ее как инструмент для привлечения потенциальных клиентов к вашему основному бизнесу. Например, если у вас есть онлайн-шоп или сервис, вы можете использовать группу, чтобы создать сообщество потенциальных клиентов и затем продвигать свои услуги им прямо.
Наталья ВласоваУчастникНаталья Власова: Глеб, вы правы, я через репликаторка проходила. Обращение в чат поддержки Яндекса действительно часто бывает эффективным.
Наталья ВласоваУчастникПлощадка Авито действительно жестко контролирует автоматизацию и блокирует счета, если обнаруживает подозрительную деятельность. Чтобы избежать блокировок, важно следить за тем, чтобы ваша система работала по правилам площадки. Например, вы можете настроить защиту от двойного клика, как это сделал Наталья Кузнецова, или использовать более тонкие методы, как в случае Константин Барышев. Нам следует внимательно читать правила площадки и соответствовать им.
Наталья ВласоваУчастникДмитрий, согласна с вами, подробные отзывы с конкретными примерами и фактами действительно помогут избежать проблем с публикацией на Yell.ru. В моем опыте часто случалось так, что при повторном написании отзыва уже с конкретными примерами он был опубликован.
-
АвторЗаписи
