Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Дмитрий ОрловУчастникДмитрий Орлов: Я бы посоветовал не рисковать и не покупать отзывы на Zoon вообще. Лучше работать над качеством своего сервиса и получать настоящие отзывы от довольных клиентов. Но если все же решитесь, обратитесь к менеджеру. @otzaru.
Дмитрий ОрловУчастникЯ тоже столкнулся с такой проблемой на Flamp. Когда я писал негативный отзыв, он тоже был удален, причем без каких-либо объяснений. После этого я попробовал написать более детально и конкретно о проблеме, и он был опубликован. Считаю, что ключ к этому — четкое и подробное изложение проблемы, а не просто негативное высказывание.
Дмитрий ОрловУчастникДмитрий, столкнулся с похожой ситуацией на другой площадке. Половина подозрительных отзывов уходила в модерацию, другая — оставалась. Решил проверить через пару дней и обнаружил, что боты часто меняют лишь дату регистрации. Настоятельно рекомендую регулярно проверять отзывы вручную и блокировать подозрительные аккаунты.
Дмитрий ОрловУчастникГеннадий Петрович, Светлана, полностью вас поддерживаю! Действительно, настойчивость и четкие запросы помогают. Сам сталкивался, когда аккаунт блокировали из-за подозрительной активности. Главное – не молчать и требовать объяснений.
Дмитрий ОрловУчастникЯ тоже искал своего бровиста, и моя история похожа на тему про Напишите пример хорошего отзыва на няню, когда выбираешь человека, который займется своей «деловой» частью в твоей красоте. Мой бровист — это Анастасия из салона ‘Брови и красота’, она такая крутая! Вместе мы выбрали идеальную форму бровей, которая подойдет моему типу лица, и сделали это так быстро и грамотно, что я был просто в шоке. Она расспрашивала об моих пожеланиях, объясняла каждый этап процесса и точно следила за своим делом, как настоящий профессионал. Я настоятельно рекомендую Анастасию всем, кто ищет профессиональную работу по бровям!
Дмитрий ОрловУчастникНиколай, согласен, накрутка — путь в никуда. Сам видел, как такие «отзывы» убивают доверие. Реальные кейсы и подробные ответы на вопросы клиентов куда важнее.
Дмитрий ОрловУчастникДмитрий, живые комментарии в ВКонтакте действительно важны для доверия клиентов. Советую использовать сервисы для автоматической валидации комментариев и следить за активностью пользователей. Удачи в решении!
Дмитрий ОрловУчастникНиколай, работа в этой сфере научила меня, что алгоритмы часто «режут» отзывы из-за подозрительной активности или пустых профилей. Проверяйте, чтобы клиент был авторизован, иначе модерация может счесть отзыв накруткой. Если совсем тупик, напишите менеджеру. @otzaru.
Дмитрий ОрловУчастникТамара, я вас понимаю, но накрутка отзывов — это прямой путь к бану. Сам через это проходил, когда только начинал. Лучше сосредоточиться на качестве услуг, тогда и отзывы пойдут естественным путем.
Дмитрий ОрловУчастникДа что там, приезжайте в эту гостиницу, если вы хотите полной тарелки с просрочками. Отель напоминает что-то среднее между старой школой и санаторием для старичков. Номера пестрые, как дневник школьника, а персонал… Ну, персонал, скорее всего, не знает, что такое гостеприимство. А что касается оценки, лучше посмотрите на отзывы о парикмахере в Москве, они, по крайней мере, не напоминают пожарную станцию.
Дмитрий ОрловУчастникНикита Егоров, я тоже сталкивался с блокировкой аккаунта на Авито, и в таких случаях мне помогало написание отзыва в специальный чат сообщества, где есть люди, которые помогают разблокировать аккаунты. Пишите в чат , там подскажут, как быстрее добиться ответа.
Дмитрий ОрловУчастникЯ считаю, что обращаться к сторонним сервисам стоит только в крайних случаях. В свое время я обратился к проверенному исполнителю, который помог мне с настройкой положительной репутации на Yell. Он создал для меня полноценный аккаунт с отзывами и обеспечил его постоянное обновление. Для этого мне пришлось заплатить порядка 10 тысяч, что было вполне оправдано, учитывая результат.
Дмитрий ОрловУчастникЕкатерина Власова, полностью согласен насчет честной работы с аудиторией. Я со своей стороны добавлю, что всегда стараюсь тестировать разные форматы креативов перед запуском. Это помогает понять, что лучше заходит, и избежать слива бюджета.
Дмитрий ОрловУчастникЯ полностью согласен с Анастасией Даниловой, что нужно тщательно планировать свою деятельность и следить за результатами, чтобы не упустить контроль над процессом. В своем опыте работы с Profi.ru я научился использовать дополнительную защиту в виде оплаты за участие в некоторых проектах, что действительно помогает защитить от мошенников и спамеров. Аналогично, я рекомендую обратиться за помощью к профессионалам, например, напишите менеджеру. @raotza.
Дмитрий ОрловУчастникМихаил Антонов, согласен с вами, но тут важно не просто отвечать, а собирать доказательства для модерации. По опыту, если атака системная, лучше сразу подключать профильных специалистов, например.
-
АвторЗаписи
