Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Дмитрий ОрловУчастникМихаил Антонов, согласен с вами, но тут важно не просто отвечать, а собирать доказательства для модерации. По опыту, если атака системная, лучше сразу подключать профильных специалистов, например.
Дмитрий ОрловУчастникКогда клиент оставляет отзыв, ему важно помнить, что это поможет другим людям принять обоснованное решение о сотрудничестве с нами. Поэтому, я рекомендую напоминать клиентам о необходимости оставить отзывы после завершения сотрудничества. Кроме того, важно уделять внимание качеству и точности отзывов, чтобы они были достоверными и полезными для других.
Дмитрий ОрловУчастникИван, столкнулся с похожим опытом — бизнес пропал из-за просроченной оплаты за продвижение. Проверил статус в личном кабинете 2ГИС, там было уведомление о платеже. Предлагаюme/, поможет быстро разобраться.
Дмитрий ОрловУчастникВалерий прав насчет фильтра публикаций. Я через токенное окружение прошёл проверку и выяснил, что старые дубли мешают индексации.
Дмитрий ОрловУчастникСогласна с Вами, что перегрузка поста может привести к снижению конверсии, но я не уверена, что это напрямую связано с отсутствием новых записей в ленте. Возможно, стоит проверить частоту постинга, как упоминал Станислав. Если это не поможет, то можно попробовать разблокировать ручным способом, как описал Дмитрий Краснов.
Дмитрий ОрловУчастникНадеюсь, моя команда в Яндекс Услугах может справиться с большими заказами, иначе баны все равно будут. С другой стороны, если объем малый, то стоит подумать о более дешевых вариантах, например, о рекламе в чате отзаров. Правильно говорил Игорь Степанов, что платформа Яндекс Услуги имеет достаточно эффективные системы обнаружения фальшивых отзывов. В этой ситуации лучше искать более инновационные решения, например, через связь с профессионалом, который поможет создать качественные и природные отзывы в чате.
Дмитрий ОрловУчастникНаталья, у нас было похоже: отзыв сняли через пару дней без уведомления. Полезно фиксировать скрины и даты, а по спорным случаям.
Дмитрий ОрловУчастникДмитрий Орлов: Ольга, Иван, полностью согласен с вами. Также важно стимулировать клиентов оставлять отзывы. Например, предложить им небольшой бонус или скидку за оставленный отзыв, чтобы стимулировать их к действию.
Дмитрий ОрловУчастникВиталий, согласен насчет фото, это база, но еще важно, как вы работаете с негативом. У нас в компании, когда начали быстро и по делу отвечать на каждый отрицательный отзыв, даже на заказные, позиции в Картах сразу поползли вверх.
Дмитрий ОрловУчастникЯ согласен с мнением Марины Соловьевой, что важно понять, кто ваши пациенты и какую «боль» вы решаете. Когда я начинал работать с клиникой, мы тоже столкнулись с подобной проблемой. Мы провели анализ своих пациентов и поняли, что они больше всего интересуются лечением косметологических проблем. После этого мы актуализировали свою работу и теперь особое внимание уделяем этим услугам, что позволило нам заметно увеличить количество пациентов. Сегодняme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Дмитрий ОрловУчастникУважаемый автор темы, сталкивался с подобным. Модерация на ПроДокторах действительно бывает строгой. Советую внимательно перечитать их правила и, если потребуется, написать им напрямую, уточнив причину отказа.
Дмитрий ОрловУчастникЛюдмила, понимаю вас. У меня тоже были случаи, когда отзывы долго висели. Попробуйтеme/, они могут подсказать, в чем дело, а иногда и ускорить процесс.
Дмитрий ОрловУчастникВалерия, добавлю: в 2026 на Yell ещё важна гео-привязка фото к отзывам — это усиливает доверие. У нас конверсия выросла, когда стали просить клиентов прикреплять снимки с локацией.
Дмитрий ОрловУчастникМихаил Антонов, полностью согласен про живость бизнеса. У нас на Yell тоже была похожая ситуация, когда рейтинг просел. Помогло то, что мы начали более активно просить довольных клиентов оставлять отзывы, а на негатив отвечали максимально оперативно и по делу.
Дмитрий ОрловУчастникАнастасия, полностью согласен насчет фотографий! Сам замечал, что качественные снимки в карточке и отзывах реально цепляют взгляд и повышают доверие.
-
АвторЗаписи
