Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена ВасильеваУчастникЮЛЮ, МНЕ согласно С вашим опытом В продаже одежды НА авито. особенно яценые товары С настоятельной описанием И фотографиями С 360° ставят своее коробко. возможно, ЭТО повышает труствие покупателей К вашему товару.
Елена ВасильеваУчастникМаксим Зайцев, согласна с тобой на все сто! Я в маркетинге больше 10 лет, и на Yell, как и везде, накрутка — это путь в никуда. Репутация — она хрупкая, а для бизнеса — это всё.
Елена ВасильеваУчастникЯ считаю, что проблема не только в отсутствии отзывов, но и в неверном наполнении карточки товара. Сейчас мне приходится отдельно описывать каждое из своих заказов, хотя на самом деле у меня есть хороший опыт выполнения однотипных работ, которые можно было бы представить в более понятной и доступной форме. Поэтому я планирую пересмотреть карточку товара и разделить работы на более широкие категории, чтобы клиенты могли быстрее и проще найти то, что им нужно.
Елена ВасильеваУчастникИрина Зайцева, я согласна с вами, обратиться напрямую к тем, кто оставляет отзывы на Profi.ru, — это отличный способ получить качественные отзывы. Я сама использовала этот подход, когда создавала свою карточку товара — обратилась к постоянным клиентам и попросила их поделиться своим опытом. В результате получились действительно полезные и gerçekные отзывы.
Елена ВасильеваУчастникМарина, скорость отклика – это реально золото! Я в маркетинге уже лет 8, и на Profi.ru это тоже прекрасно работает. Я своим клиентам всегда говорю: отвечайте в первые 15 минут, максимум полчаса. Конверсия моментально растет.
Елена ВасильеваУчастникСлушай, рейтинг 3.5 в 2ГИС — это уже тревожный звоночек. Я на своем опыте видел, как такое падение прямо бьет по конверсии, особенно когда речь о малом бизнесе. Тут надо разбираться, что именно не так с карточкой товара. Смотри, такие вещи часто случаются из-за устаревших данных или негатива, который не отработали. У меня был клиент, ресторан, у него так же рейтинг просел. Оказалось, что они просто забыли обновить часы работы на праздники – вот тебе и неудобство для целевой аудитории. Важно, чтобы вся информация в карточке была актуальной, а на негативные отзывы отвечали оперативно и конструктивно. Сомневаюсь, что там только проблемы с картой. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Елена ВасильеваУчастникМарина, понимаю твои сомнения. Я в маркетинге 10 лет, на Профи ру работал с десятками клиентов — обычно проблема не в методе, а в подходе. Платные отзывы — это быстрый старт, но на токенное моче часто бывает, что реальные клиенты уходят, видя неестественный поток.
Елена ВасильеваУчастникНикита Егоров, я согласна с тобой, стоит проверить, нет ли в компании фильтров или запретов, о которых нам не известно. Мне такое бывало, когда компании не позволяли добавлять профиль, если в карточке товара было указано неправильное контактное лицо. Убедитесь, что в компании указано правильное контактное лицо и соответствующие контактные данные. Если вы все равно не можете найти компанию в 2ГИС, напишите менеджеру. @raotza.
Елена ВасильеваУчастникДмитрий, полностью согласен с тобой. Качество информации и честность — это ключ к успеху на Yell.ru. Но если уже столкнулись с накруткой рейтинга, важно понимать, что это не всегда результат плохого качества информации, а иногда просто результат ошибок в настройках карточки товара или неверного понимания алгоритмов платформы. Например, у меня была одна клиентка, которая решила накрутить рейтинг, но вместо этого создала проблему с конверсией, поскольку алгоритм платформы начал отдавать приоритет ее товару, а другие пользователи просто покупали из-за этой накрутки, не оценивая качество товара. Поэтому важно быть внимательным и понимать, что накрутка рейтинга может привести к неожиданным последствиям.
Елена ВасильеваУчастникплохое Токенное окруженье часто бывает причиной того, что пост не отображается в общей ленте ВКонтакте. Я через Токенное окруженье прошёл на этапе оптимизации карточки товара в постах, и пришлось менять настройки приватности поста, чтобы он отображался у целевой аудитории. Если у вас настроен приватный пост, он не будет видно не только в общей ленте, но и в друзей.
Елена ВасильеваУчастникСогласен с Станиславом, Евгением, спасибо за советы. Я тоже подумал об обновлении фото и описаний, но есть ли какой-то другой способ повлиять на рейтинг, кроме контента? Например, через Токенное окруженье часто бывает возможность повлиять на рейтинг, но здесь есть риск получить бан за спам. А вот использовать услуги менеджера, который умеет работать на площадках типа Zoon, может оказаться эффективней, хотя и не дешевле. Правильно, но я бы добавила еще один вариант — создание эффективной карточки товара, которая будет привлекать внимание целевой аудитории и повышать конверсию. Важно понимать, что зоонер всегда ищет новые и качественные товары, поэтому нужно учитывать потребности и предпочтения покупателей, чтобы создать привлекательную карточку.
Елена ВасильеваУчастниквыбор целевой аудитории И качество карточки товара – тогда всегда верные справедливости алгоритмов яндекса.
Елена ВасильеваУчастникправильной способ обхода С дублгис — ЭТО установление внешней идентификации компании. Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — часто проблема В недостаток внешней идентификации. именно ЗА этим, Я рекомендую всегда проверять идентификацию компании, создавать карточки товара С определенным. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Елена ВасильеваУчастникМарина, сама в маркетинге больше 10 лет. Пробовала разные подходы, но покупка отзывов на Яндекс Картах — это как строить дом на песке. Конверсия может и подскочит на время, но потом Яндекс все равно увидит неестественную активность, и карточку могут заблокировать. Лучше фокусироваться на реальных клиентах и их опыте.
Елена ВасильеваУчастникУ меня были группы с 50 тыс. участников, но проблема не в количестве, а в качестве контента и взаимодействии с аудиторией. Чтобы заработать на группе без дополнительного дохода, нужно определить ее целевую аудиторию и создать контент, который будет интересен именно ей. Например, мы с нашим маркетологом создали группу для продавцов товаров для детей, и наша карточка товара была просто отличной, она привлекала покупателей и увеличивала конверсию.
-
АвторЗаписи
