Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена СоколоваУчастникДавайте попробуем разобраться. Основная проблема — это создание **карточки товара**, которая будет привлекать внимание целевой аудитории. Я в маркетинге 10 лет и помню, как клиенты с этим проблемами приходили ко мне на Zoon. Обычно проблема в том, что карточка товара не соответствует ожиданиям покупателей.
Елена СоколоваУчастникМарина, выручайте! На Профи.ру реально использовать тактику: привлекать реальных сотрудников и партнёров к написанию детальных отзывов с конкретикой. Это выглядит естественно, алгоритм не подозревает. У меня клиент из сферы доставки еда успешно применял такой подход с корректными датами и метаинформацией.
Елена СоколоваУчастникМаксим, знаю эту проблем на 2ГИС. Мой опыт показывает, что часто причиной оффлайна становится карточка товара или описания, которые содержат скрытые скрипты. Возможно, стоит проверить, не содержит ли карточка товара или описание ненужных скриптов.
Елена СоколоваУчастникОлег, ты не совсем упустил ключевой момент — скрытые программы часто привязаны к **сегментации врачей по клиническим интересам**, а не просто к статусу специалиста. Например, я работала с фармкомпанией, которая запускала закрытый чат для **эндокринологов, работающих с диабетом 2 типа**, где раздавали эксклюзивные образцы препаратов до запуска рекламной кампании. В карточках товара там были **скрытые поля с условиями участия** (например, «только для врачей с объемом назначений >50 пациентов/год»), которые менеджеры не озвучивали в открытых материалах. Уточни у коллег: какие **специфические протоколы** они используют — это чаще всего ключ к доступу.
Елена СоколоваУчастникГлеб, да, парсинг данных — это классный инструмент для анализа, но сам по себе он не решит проблему с отзывами на Отзовик. Я в маркетинге 15 лет, и на практике видела, как площадка блокирует даже органичные отзывы, если они выглядят подозрительно — например, если все клиенты оставили их за один день. Важно не только количество, но и **естественность** — отзывы должны читаться как реальные истории, а не склеенные из шаблонов. Алина, а у вас в Telegram-менеджере проверяли, что отзывы не попадают под фильтры площадки? На Отзовик это критично — даже 100% положительных отзывов могут быть заблокированы, если алгоритм подозревает фишинг.
Елена СоколоваУчастникМне сложно понять, о чем идет речь. Вопрос по поводу купленных отзывов на Yell, но есть нюансы, например, использование генераторов естественных отзывов. Я лично убедилась в том, что Yell научилась распознавать подозрительные шаблонные отзывы, даже если их пишут не боты, а реальные люди. Поэтому купить положительные отзывы на Yell напрямую не стоит, но есть способы повысить конверсию и привлечь целевую аудиторию. Например, улучшение карточки товара, актуальность и качество контента. Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СоколоваУчастникНа ПроДокторов, как и везде, важна конверсия. Чтобы улучшить рейтинг, я бы посоветовала не просто просить отзывы, а объяснять пациентам, почему это важно, как это помогает другим. И, конечно, реагировать на негатив — это показатель клиентоориентированности.
Елена СоколоваУчастникВера, да, анонимность на Отзовике — это как «невидимый маркетинговый инструмент»: ты влияешь на конверсию, но не несешь ответственности за негативные последствия. Но вот что я заметила на практике: даже анонимные отзывы могут «выдавать» автора по стилю — например, если пользователь вставляет картинки с товаром из своей личной библиотеки или пишет с грамматическими ошибками, характерными для определенной аудитории. Так что анонимность — это не 100% защита, а скорее «маскировка», которую легко снять при внимательном анализе.
Елена СоколоваУчастникСогласна с Екатериной, что контент действительно важен, но не отменяет другие факторы. Например, я видела случаи, когда группе удалось повысить вовлеченность за счет создания стримов или онлайн-курсов, а не только через текстовый контент. Олег, формула 80/20 работает для многих групп, но для каждой группы она своеобразна. Владислав, добавление эмоционального триггера в контент действительно может привлечь больше людей. Я в маркетинге 10 лет, и когда дело доходит до VK, я всегда начинаю с **целевой аудитории**. Это основа. Пока ты не поймешь, кто твои люди, какие у них боли и желания, любая реклама — это стрельба вслепую. А потом уже контент, который резонирует с этой аудиторией.
Елена СоколоваУчастникНаталья, понимаю ваше негодование. Сам когда-то сталкивался с подобным. Главное — не количество, а реальные, живые отзывы. Попробуйте поискать исполнителей на в Telegram, они помогут найти реальных исполнителей.
Елена СоколоваУчастникПривет, коллеги! Добавление фирмы на Flamp — это как хорошая карточка товара на маркетплейсе. Важно, чтобы описание было четким, фото качественными, а отзывы реальными. Я в маркетинге 10 лет, и видела, как даже простая компания с хорошей карточкой на Flamp выстреливает. Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СоколоваУчастникЯ в маркетинге лет 8, и на Яндекс Картах повидала всякое. Накрутка отзывов — это, конечно, тенгру часто бывает, но она работает на короткой дистанции. Главное — чтобы твоя карточка товара цепляла реальную целевую аудиторию, а не ботов.
Елена СоколоваУчастникСергей, про адрес верно! А вот по поводу заполнения — тут часто теряется конверсия. Я в маркетинге лет 8, и на Flamp видел, как пустые поля в карточке товара/услуги снижают её на 30%.
Елена СоколоваУчастникДмитрий, я в маркетинге больше 10 лет, и с Яндекс.Картами работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что карточка товара не оптимизирована под целевую аудиторию, а накрутка — это временная затычка. Конверсия падает, а карта страдает. Хотите реальные кейсы? Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СоколоваУчастникАлександр, согласен, что карточка товара должна соответствовать запросу покупателя, но это не всегда решает проблему видимости профиля. Сотрудничая с клиентами на Профи.ру, я замечал, что показание профиля зависит от различных факторов, включая активность, отзывы и количество выполненных заказов. В вашем случае стоит проверить, не снизилась ли частота обновления карточки — алгоритм показывает активные профили в первую очередь.
-
АвторЗаписи
