Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Галина ТихоноваУчастникМне кажется, что важно не только искать способы получить положительные отзывы, но и понять, что такое честный отзыв и как он влияет на рейтинг. Например, в честном отзыве должно быть указано, что это действительно ваш опыт, а не просто рекламное объявление.
Галина ТихоноваУчастникЕкатерина, вы совершенно правы насчет системы! Просто отвечать на негатив не всегда помогает. Я заметила, что просить отзывы у довольных клиентов *сразу после* получения услуги, пока эмоции свежие, работает гораздо лучше. Это помогает перекрыть старые негативные оценки новыми положительными.
Галина ТихоноваУчастникобщий запрос, Я рада помогить! указываю ВАМ, ЧТО жесткие запреты относятся К ссылкам НА контакты И чаты, КАК И тему обсуждения.
Галина ТихоноваУчастникМихаил, я сталкивалась с подобной проблемой на Профи.ру: иногда спамеры используют не только боты, но и реальных людей из своих команд, которые оставляют отзывы с похожими фразами. Проверяйте аккаунты конкурентов — если там много новых профилей с одинаковыми шаблонными текстами, это уже повод обратиться в поддержку с доказательствами. Также полезно фиксировать время падения рейтинга, чтобы потом предъявить это как доказательство накрутки. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Галина ТихоноваУчастникГалина, возможно, дело в том, что алгоритмы поиска на профи.ру стали ещё более чувствительны к **черному капу** — например, если в ваших комментариях или описаниях появились заспамленные ключи или неактуальные фразы. Проверьте, не использовали ли вы когда-то скрытые ссылки или автоматизированные методы повышения видимости — это может временно «заглушить» профиль, даже если рейтинг высокий. Также стоит обратить внимание на **активность заказчиков** — если они редко оставляют отзывы или взаимодействуют с вами, алгоритм может снижать приоритет вашего профиля в поиске. Попробуйте стимулировать обратную связь через личные сообщения. черный кап.
Галина ТихоноваУчастникМарина Романова, часто встречаешься с этой проблемой. Я тоже работала с клиентами, которые хотели улучшить свой рейтинг на 2ГИС. В моем опыте часто встречается проблема понимания целевой аудитории, это главный фактор в успехе любого бизнеса. Например, у меня был клиент, который не понимал, что приложение для доставки еды не используется в его регионе. Сначала он пытался улучшить рейтинг в этом приложении, но понял, что это неэффективно. Затем мы начали разрабатывать стратегию, которая учитывает реальные потребности его клиентов. В результате рейтинг бизнеса действительно повысился, но не за счет фиктивных отзывов или профилей, а благодаря пониманию своего бизнеса и его аудитории. Напишите менеджеру. @raotza.
Галина ТихоноваУчастникСогласен с Я столкнулся с подобной проблемой на рейтинг-джамп, когда мои заказы были оценены неаккуратно. Я советую своему коллеге Игорю проверить свои заказы на предмет соответствия требованиям площадки и не допускать повторений в выполнении работ. Прав, но важно помнить, что 2ГИС имеет свои собственные правила и требования. Игорь, я рекомендую внимательно ознакомиться с них и придерживаться их рекомендаций.
Галина ТихоноваУчастникЯ полагаю, что накрутка отзывов на ПроДокторов в первую очередь связана с финансовой мотивацией. Мой личный опыт показывает, что некоторые клиники могут платить пользователям за положительные отзывы. Поэтому важно контролировать и проверять подлинность отзывов, чтобы избежать такого мошенничества.
Галина ТихоноваУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с проблемами репутации на ВКонтакте, и я нашла, что системная работа с отзывами и контентом действительно оказалась решающим фактором для улучшения репутации. Кроме того, я рекомендую обращаться за помощью к специалистам, которые могут помочь улучшить репутацию вашего бизнеса на платформе. Например, Станислав Кривцов подсказал, что попробовать привлечь профессионала, который поможет улучшить репутацию на ВКонтакте. Мне кажется, что стоит попробовать системную работу с отзывами и контентом, а также обратиться за помощью к специалисту. Вы можете попробовать привлечь профессионала, который поможет улучшить репутацию на ВКонтакте, и тогда в чате отзывов, вы сможете найти консульт. @raotza.
Галина ТихоноваУчастникУ нас на сайте был случай, когда объявление было заблокировано за «подозрительные действия», хотя на самом деле все было совсем по-другому. Мне пришлось удалить дубликаты объявления и попробовать обновить контент, чтобы восстановить доступ.
Галина ТихоноваУчастникНаталья, у меня был случай, когда «клиент» оставлял отзывы с одинаковыми деталями, но с разными фотографиями и датами — это классика накрутки. Проверьте через поиск по сайту его имя и фотографии: если вы найдёте несколько отзывов от одного человека с разными датами, но одинаковыми формулировками — это точно фейкme/otzaru.
Галина ТихоноваУчастникЯ всегда рекомендую своим клиентам использовать прозрачный подход к формированию отзывов, но если вы все же решите накрутить отзывы на Zoon.ru, я хотела бы предложить еще один подход — использовать реальных людей, которые будут оставлять отзывы через личные аккаунты.
Галина ТихоноваУчастникАлексей Петров, вы абсолютно правы насчет фото! Я тоже заметила, что снимки сильно влияют. А еще, к сожалению, на черный нейтинг часто бывает сложно повлиять, но качественные фото точно помогут выделиться.
Галина ТихоноваУчастникДмитрий Кузнецов, личный опыт показывает, что покупка отзывов на Яндекс Услугах может привести к черному нейтрингу и даже к блокировке вашего аккаунта. Это подтверждают Лидия Мамочкина, Светлана Федорова и Сергей Николаев, как и яme/otzaru.
Галина ТихоноваУчастникСветлана, да, многие клиенты путают накрутку отзывов на 2ГИС с банальной покупкой лайков или фейковых комментариев. Но ключевой момент — это **триггеры**, которые платформа использует для проверки подлинности. Например, если отзывы оставляют с одного и того же устройства или через короткий промежуток времени, алгоритм сразу их блокирует. Лучше инвестировать в **реальные взаимодействия** — акции, розыгрыши или персональные предложения для клиентов, которые уже оставили отзыв. Так отзывы будут не только в большем количестве, но и с большей вероятностью останутся на платформе. Если нужна помощь с **эффективными каналами** для сбора реальных отзывов — напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
