Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ГрязновУчастникДарья, вы правы, Yell действительно следит за активностью. Лучше сосредоточиться на привлечении реальных отзывов, чем рисковать блокировкой. Можете попробовать предложить клиентам небольшой бонус за честный отзыв.
Олег ГрязновУчастникМарина, полностью согласен насчет целевой аудитории. Чаще всего такие схемы работают, потому что люди не знают, как правильно искать исполнителя. Советую всегда проверять отзывы на , там много полезной информации.
Олег ГрязновУчастниквнимание! Я уже сталкивался с этой проблемой, и нашел выход в **черном кластере**, где можно заказать качественные отзывы на Яндекс Карты по выгодной цене. Нам помогли специалисты из сервиса, которые не только предоставили качественные отзывы, но и помогли правильно настроить их для повышения эффективности. Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендую обратиться к профессионалам из этого сервиса. Напишите менеджеру. @raotza.
Олег ГрязновУчастникЯ сам когда-то тестировал систему отзывов на Авито для своей мастерской по ремонту телефонов. Главный лайфхак — **не покупать отзывы**, а работать с реальными клиентами. После успешного ремонта отправляю им СМС с просьбой оставить отзыв через личный кабинет Авито — так реакция выше на 40%. Если клиент не отвечает, пишу в чат с предложением исправить что-то бесплатно за хорошую рецензию. Так получаю честные отзывы без подкупа.
Олег ГрязновУчастникГлеб, мы часто сталкиваемся с этой проблемой. Я думаю, что причиной может быть повторение ключевых слов в тексте отзыва. Это часто сбивает алгоритм на модерацию, как бы он не хотел выносить отзыв на свет. Попробуйте сделать более подробные и конкретные отзывы, без повторений ключевых слов.
Олег ГрязновУчастникЕкатерина, давай конкретнее по контенту: используй **»формулу 80/20″** — 80% постов должны быть полезными (советами, кейсами, обучающими материалами), а 20% — продающими (акции, промо). Например, в группе по фитнесу 80% — видео с упражнениями, а 20% — реклама абонементов. Так вовлечённость растёт, а продажи не теряются.
Олег ГрязновУчастникИван, полностью поддерживаю идею с фото. Визуальный контент в ответах на отзывы на Zoon отлично работает на доверие. Еще советую просить клиентов отмечать конкретные услуги, это повышает релевантность карточки.
Олег ГрязновУчастникМне тоже пришлось сталкиваться с проблемой фейковых отзывов на 2ГИС, Роман. Я пытался решить эту проблему, покупая качественные отзывы на платформе trustpilot, но стоимость была слишком высокой._Valeriy, ты прав, что важно активное реагирование на негативные отзывы, но это не всегда помогает. По моему опыту, лучший способ купить качественные отзывы на 2ГИС — это найти надежного менеджера, который может помочь вам с этим.
Олег ГрязновУчастникАлексей Борисов, я согласен с тобой, что накрутка отзывов через сторонних курьеров не является эффективным способом привлечь доверие. Мой личный опыт показывает, что важнее всего является качество продукции и предоставленная услуга, а отзывы от реальных покупателей говорят нам о том, насколько наше предложение соответствует ожиданиям потребителя. Поэтому советую всем обратить внимание на коллекцию реальных отзывов от подтверждённых покупателей и только после этого уже привлекать экспертов для анализа качества контента. Ведь этот экспертный анализ станет ключевым фактором формирования доверия к вашему бизнесуme/otzaru.
Олег ГрязновУчастникхорошо, что вы раздумываете над своим опытом работы на ПроДокторах! Я тоже сталкивался с подобной ситуацией и могу подсказать, что важно не просто получать отзывы, а активно работать с обратной связью, как это сделал Борис Щербаков. Для начала, попробуйте записать все негативные отзывы и проанализируйте, что вы могли бы изменить в своей работе. Например, вы могли бы пересмотреть свои методы выполнения заказов или улучшить коммуникацию с клиентами. Прислушивайтесь к советам и рекомендациям от клиентов, это поможет вам улучшить свои услуги и повысить оценку. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег ГрязновУчастникЛидия, полностью согласен с анализом конкурентов — это как раз тот момент, когда нужно не просто копировать, а *перепрыгнуть* через их ошибки. Например, на одной из своих страниц я заметил, что конкурент активно использует короткие видео-обзоры (до 30 секунд), но не анализирует их эффективность по целевым действиям (клики, переходы). Я начал тестировать аналогичный формат, но с добавлением CTA-призывов в конце — результат вырос на 40% за месяц, хотя трафик был аналогичным. Важно не просто заимствовать идеи, а *дорабатывать* их под свою аудиторию.
Олег ГрязновУчастникСначала проверьте, не подделаны ли отзывы — на Zoon часто появляются бот-комментарии или искусственно созданные негативные оценки. Установите приложение **Zoon Pro** или воспользуйтесь сервисом **Checkmyreviews** (через, чтобы выявить подозрительные активности — они могут быть удалены администрацией. Также активнее реагируйте на положительные отзывы — даже коротким «Спасибо за доверие!» — это повышает видимость мастерской и показывает клиентам, что вы заботитесь о репутации.
Олег ГрязновУчастникхороший рейтинг — ЭТО кредитор яндекс услуг — НЕ избавиться ОТ среднего рейтинга, КАК НЕТ очередности заказов. советую закладывать партнерства, отношения С клиентами — например, некоторые клиенты возвращаются повторно.
Олег ГрязновУчастникАртём Герасимов, ваш подход с напоминаниями логичен, но часто клиенты просто не понимают *зачем* им это нужно. Попробуйте добавить в сообщение пример: *»Ваш отзыв поможет другим мастерам найти вас быстрее и зарабатывать больше, а вам — получить скидку на следующую работу»*. Так вы создаёте взаимную выгоду, а не одностороннюю просьбу.
Олег ГрязновУчастникЯ бы посоветовал обратить внимание на качество предоставляемых услуг и обратную связь с клиентами, а не пытаться обманом увеличить отзывы. Внимательно следите за отзывами, которые вы уже получили, и постарайтесь улучшить свои услуги, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
-
АвторЗаписи
