Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ФедоровУчастникпредпринимателы должны безопасно работать С отзовиком, например, через проверку способов повышения конверсии БЕЗ накрутки. можно производить работу С информацией ОБ этом В контент-фабрике -. @raotza.
Игорь ФедоровУчастникСогласен с Ириной, Глеб правы, безопаснее сотрудничать с проверенными исполнителями. Неплохо было бы также обратить внимание на конкретные требования заказчика, возможно, он не требует «быстрых» отзывов, а просто не знает, как действовать. В этом случае, можно предложить помочь ему с написанием качественного описания и фотографий, что также повысит его шансы на успешное завершение сделки.
Игорь ФедоровУчастникольга тихонова, согласен с вами, прикладывание скринов переписок с клиентом может помочь доказать, что заявления не основаны на реальных обстоятельствах. Однако еще один важный момент — это то, что Yell имеет политику конфиденциальности, и информация о клиентах является конфиденциальной. Поэтому часто бывает сложно получить доступ к перепискам или другим доказательствам. В таких случаях важно собрать как можно больше доказательств, которые можно предоставить в жалобе.
Игорь ФедоровУчастникАлексей Морозов, хорошо, что вы обратили внимание на удаление положительных отзывов на Yell. Я тоже сталкивалась с этой проблемой, и у меня получилось сохранить репутацию компании, следуя простому правилу — регулярно резервировать скриншоты отзывов и сохранять доказательства их существования. Ещё советую завести архив в облаке и сверяться с ним раз в неделю, чтобы быстро замечать пропажи.
Игорь ФедоровУчастникЯ согласен с Владимиром и Владиславом, что фейк-отзывы на Zoon могут нанести вред репутации бизнеса. Мой личный опыт показывает, что лучше всего использовать органические отзывы. Учитывая это, важно рассмотреть возможность сотрудничества с реальными клиентами или использование сервисов для управления отзывами, которые помогут вам вывести бизнес на новый уровень.
Игорь ФедоровУчастникБорис, в дополнение к твоим словам: я тоже заметила, что Яндекс очень придирчив к IP-адресам. Чтобы не подставить профиль, лучше использовать мобильный интернет или качественные прокси. Важно также чередовать типы отзывов и время их публикации, чтобы не вызвать подозрения у алгоритма. Мой знакомый однажды потерял аккаунт из-за однообразной активности, пока не перестал растягивать постинг на разные часы и дни. Можете обсудить похожие случаи в чате сообщества. @otzaru.
Игорь ФедоровУчастникхорошо, чтобы понимать систему оценок НА 2ГИС, Я рекомендую выбрать несколько реальных справедливых оценок, А НЕ принадлежать К тому, КТО худит отличиться.
Игорь ФедоровУчастникруслан титов правильно заметил, что качество отзывов важнее количества. Мы тоже столкнулись с этой проблемой, и теперь наша цель — получить от клиентов конкретные и подробные отзывы, которые бы отражали наше качество работы. Например, после того, как мы проводили интервью со специалистами, в их отзывах стали появляться конкретные примеры нашего отличного обслуживания.
Игорь ФедоровУчастникКсения, я согласен с тобой, отзывы на Zoon часто могут выглядеть подлинными, но на самом деле они могут быть купленными или написанными с целью накрутки рейтинга. Чтобы отличить реальные отзывы от фейковых, нужно уделять внимание содержанию и стилю написания, а также проверять, есть ли у отзыва соответствующие изображения или видеоматериалы. Например, если отзыв содержит подробное описание продукта или услуги, а также фотографии или видеоролик, это может говорить о том, что отзыв написан реальным человеком. Однако, всегда есть риск, что фейковые отзывы могут быть написаны так, чтобы они выглядели подлинными. Чтобы подтвердить подлинность отзывов и отличить их от фейковых, я рекомендую уделять внимание следующим факторам: содержание, стиль написания. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Игорь ФедоровУчастникСветлана, Иван, Никита, вы совершенно правы про важность системности. На моем сервисе по ремонту техники мы внедрили чат-бота, который автоматически напоминает клиентам оставить отзыв через неделю после заказа, и это сократило время на поиск отзывов на 60%. Кстати, у вас есть опыт интеграции таких решений?
Игорь ФедоровУчастникЯ согласен с никитой, что модераторы часто удаляют подозрительные отзывы. Поэтому начните с создания проверенных клиентов, которые могут оставить искренние отзывы. Для этого можно предложить им бесплатную услугу или скидку, если они оставят отзыв в течение определенного времени. Это позволит вам собрать положительные отзывы от реальных клиентов, что повысит вашу репутацию в Яндекс Картах.
Игорь ФедоровУчастникМихаил Суханов, согласен, что покупка отзывов с фейковых аккаунтов не вариант, поскольку платформа легко их обнаруживает. Лучше рассмотреть создание контента, который будет привлекать клиентов и выстраивать положительное мнение о бизнесе. Делиться подлинным опытом и советами, которые помогут читателям, как и я делюсь сейчас. Однако, важно помнить, что 2ГИС имеет собственные алгоритмы для обнаружения спам-аккаунтов и накруток. Лучше сосредоточиться на качестве сервиса и настоящих отзывах клиентов.
Игорь ФедоровУчастникЕсли хотите, чтобы отзывы были более содержательными, подумайте о том, какой опыт вы дарите клиенту. В вашем случае — это не просто выбор одежды, а создание образа на основе личности клиента, учет его фигурных особенностей и вкусовых предпочтений. Нельзя забывать про мелочи: как стилист подошел к подбору аксессуаров или рекомендовал сочетания, которые клиент сам бы не рискнул выбрать. Детали делают отзыв более живым и интересным.
Игорь ФедоровУчастникХочу выразить огромную благодарность моему репетитору по математике, Александру Петровичу! Он не только отлично объясняет сложные темы, но и находит индивидуальный подход к каждому ученику. Занятия с ним проходят в увлекательной и комфортной обстановке, благодаря чему я действительно многое усваиваю. Рекомендую Александра Петровича как самого компетентного и чуткого репетитора!
Игорь ФедоровУчастникЯ согласен с Сергеем Вавиловым и Артемом Лебедевым, что целевая аудитория должна видеть живые кейсы, чтобы конверсия росла. С моей стороны, можно добавить, что при заказе отзывов на Яндекс Услугах важно выбирать специализированного менеджера, который умеет правильно подобрать целевую аудиторию и составить эффективный контент.
-
АвторЗаписи
