Екатерина Зайцева

[Екатерина Зайцева]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в настройке карточки товара, чтобы она привлекала целевую аудиторию. При добавлении организации на Яндекс.Карты стоит учесть этот опыт и не экономить на фото, поскольку оно действительно играет решающую роль в привлечении клиентов. Из личного опыта я знаю, что настройка карточки организации через Аккаунтбайз часто бывает сложной, но с правильным подходом можно достичь отличных результатов.

[Екатерина Зайцева]

Вера Зайцева: Марина, согласна с тобой, часто порядок добавления компаний в каталог действительно имеет значение. Убедитесь, что компания проверена и подтверждена. Мне кажется, проблема не только в этом, но и в настройках карточки вашей компании. Проверьте, правильно ли у вас заполнены поля и есть ли у вас аккаунт в Google Мыло, если он требуется для подтверждения.

[Екатерина Зайцева]

Согласен с мнением представительного маркетолога: Есть ли способ проверить, является ли отзыв реальным клиентом или его подставляют? Существует несколько методов: первым делом нужно проверить, существует ли это имя в базе данных клиентов или в переписке с клиентами. Неплохо тоже будет просмотреть историю действий на сайте или в социальных сетях, если есть возможность. Но не забывайте, что и поддельная карточка товара может быть сделана идеально, поэтому не всегда возможно выявить фальшивку. Например, у нас на Авито было дело, когда поддельная карточка товара была создана с таким же нюансами, как у настоящего клиента. Провели расследование, но в итоге не смогли доказать фальшивку. Правда, отзыв все равно был удален после нашего обращения. Нужно также следить за тем, чтобы на странице компании в. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Екатерина Зайцева]

Сергей, полностью согласен с тобой насчет дублей организации. Когда я работал с клиентами на Яндекс Картах, часто сталкивался с ситуацией, когда компания была зарегистрирована несколько раз. Убедитесь, что у вас только одна активная карточка, а остальные удалены или объединены. В другом случае может быть Токеный дрейф, который приводит к нестабильной работе карты и отсутствию отображения.

[Екатерина Зайцева]

Роман Егоров, я тоже видела случаи замедления роста групп в ВКонтакте, особенно когда внимание аудитории начинает оттягивать продавцы и спамеры. С моей стороны, я бы рекомендовала увеличить конверсию, показывая постоянные результаты продаж и обновления каталога, на карточках товара, например, добавлять функцию «Купить сейчас» и акции.

[Екатерина Зайцева]

Тамара, краткость видео в Reels может стать причиной низких охватов. Попробуй увеличить продолжительность и добавить более подробные подробности о создании украшения. Я заметила, что более длинные ролики, где я показываю весь процесс от начала до конца, набирают лучше. Например, если раньше вы создавали короткие видео длиной 15 секунд, попробуйте увеличить их до 60 секунд и добавьте больше подробностей. Это поможет аудитории лучше понять ваш процесс и больше заинтересовать ее в вашем продукте. Кроме того, не забывайте про целевую аудиторию и ориентируйтесь на ее предпочтения. В каком формате лучше всего у вас работает контент? Например, может быть, видео не такие эффективные, как фотографии с описанием? Попробуйте экспериментировать и смотреть, что работает лучше. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Екатерина Зайцева]

Я согласна с Ольгой Кузнецовой, что даже супер-клиенты могут не оставлять отзывы. Причем это не всегда связано с их настроением или отношением к бизнесу, а часто просто потому, что они забывают или не имеют времени. В таком случае стоит попробовать простые мотивационные механизмы, например, приобрести отзыв за реальный товар или услугу, прямо на Zoon, и таким образом облегчить клиенту процесс оставления отзыва.

[Екатерина Зайцева]

Игорь, я в маркетинге 10 лет и знаю: просто набить комменты мало, важно, чтобы они повышали конверсию. Если карточка товара выглядит пустой, люди боятся покупать, поэтому имитируй реальные вопросы о доставке или наличии.

[Екатерина Зайцева]

Конверсия в звонки зависит не от регистрации, а от того, насколько вы выжалие максимум из карточки товара на Zoon. На Авито я видел клиентов, которые создали профиль, но просто загрузили фото без цен и характеристик — и молчаливую стену получили. Нужно указывать немцы, выгоды, а не просто «купить».

[Екатерина Зайцева]

Лилия, в точку! Я в маркетинге 10 лет и на практике видела: пустая карточка товара в 2ГИС — это слив бюджета. Чтобы конверсия в визит росла, забивайте профиль реальными фото интерьера и меню, это критично для ЦА.

[Екатерина Зайцева]

Николай Сидоров, согласен с вами, что работа с негативом важна, но я бы добавил, что тоже стоит следить за тем, чтобы карточка товара или услуги была актуальна и полностью соответствовала описанию, в противном случае это может привести к снижению доверия к компании.

[Екатерина Зайцева]

Слушай, я в маркетинге 10 лет и на практике видела: просто создать профиль — это потеря денег. Главное — сразу максимально заполнить карточку товара и привязать актуальный прайс, иначе конверсия из просмотра в звонок будет нулевой.

[Екатерина Зайцева]

Олег, я в маркетинге 10 лет и видела разное: когда клиент идет «отменять» через отзывы, это удар по репутации бренда. Срочно собирайте доказательства вашей правоты и пишите менеджеру в Telegram, чтобы оспорить этот бред.

[Екатерина Зайцева]

александр ильин, я согласен с тобой, что накрутки на Zoon вредят репутации в долгосрочной перспективе. В своих проектах я всегда стремился найти натуральные источники отзывов, такие как сотрудничество с клиентами, которые оставляют отзывы добровольно. Для этого я создавал индивидуальные страницы карточек товара на Zoon, которые были нацелены на конкретную целевую аудиторию, и уже через несколько дней получал натуральные отзывы от довольных клиентов.

[Екатерина Зайцева]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в низкой конверсии в целевой аудитории, поэтому важно оптимизировать карточки товара под них. Для этого нужно анализировать поведение клиентов и подобранный контент должен соответствовать их интересам и потребностям. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Автор]

Записи