Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Николай СидоровУчастникСлышал, Яндекс теперь требует от бизнеса видеоподтверждение выезда при спорах. У вас есть записи звонков с этими «клиентами»?.
Николай СидоровУчастникТатьяна, вы правы насчет сервиса, но я пробовал давать скидку за честный отзыв — клиенты сами пишут. Такие отзывы Яндекс не банит и рейтинг растёт без риска.
Николай СидоровУчастникНашему риелтору я искренне благодарен за его профессионализм и внимательность! Он действительно знает свою работу и всегда был на связи. Особенно понравилось, что он учел все наши пожелания и предложил несколько отличных вариантов недвижимости. Быстрое реагирование на сообщения и оперативность в поиске подходящего варианта — это то, что точно оценили бы многие. Я рекомендую его всем, кто ищет надежного и внимательного риелтора.
Николай СидоровУчастникНиколай Сидоров, понимаю вашу ситуацию. Чтобы избежать недопонимания, важно, чтобы отзывы были максимально естественными. Рассказывайте о реальных преимуществах, а не выдумывайте.
Николай СидоровУчастникЯ считаю, что ключевое преимущество Зуона заключается в том, что он позволяет компании взаимодействовать напрямую с клиентами и получать обратную связь. Поэтому важно вовремя реагировать на отзывы и комментарии, чтобы продемонстрировать свою приверженность клиентам. Я рекомендую создать краткую и весёлую карточку компании, в которой будут указаны основные услуги и преимущества вашей компании. После этого обязательно заполните полные контакты, включая адрес, номера телефона, почты, и так далее. Это может помочь системе рекомендовать вашу компанию потенциальным клиентам.
Николай СидоровУчастникДа ну, что за преувеличения! Логопед нашла индивидуальный подход? Так и до воспитателя детского сада недалеко. Каждое занятие было приключением? Через год забудете, что вообще ходили к этому логопеду. Актер на сцене речи? Через год и ваш ребенок будет так же «актерски» говорить, как и этот логопед.
Николай СидоровУчастникДмитрий Иванов, у меня была подобная ситуация, когда я не мог войти в свой аккаунт на Авито. Мне помогли люди из технической поддержки Авито, но я не смог добраться до них напрямую. После некоторого поиска я нашел чат сообщества, в котором оказались люди, способные помочь в такой ситуации: .
Николай СидоровУчастникВ последнем времени я замечаю, что большинство блокировок происходят из-за чрезмерной частоты писания отзывов за короткое время. Поэтому я советую клиентам больше уделять внимание периодичности опубликования отзывов и не злоупотреблять количеством публикаций.
Николай СидоровУчастникДмитрий, верно насчёт аудитории. Я сам пытал запускать пациентов через акции в карточке — конверсия выросла, но отзывы держались только при постоянном флоу.
Николай СидоровУчастникВиктория, конверсия растёт, когда клиенты сами делятся опытом, а не по указке. Я пробовал честно просить обратную связь после сделки — отклик был выше ожиданий.
Николай СидоровУчастникдругому николаю сидорову И остальным участникам обсуждения: очень сложно обманиться НА качестве услуг, когда У тебя своего менеджера ИЛИ репресентатива. пробуйте связаться С НИМ, возможно, ЭТО будет решение ваших проблем.
Николай СидоровУчастникСогласен с Мариной, вы правы про отзывы, но еще влияет скорость ответа на них. У нас рост рейтинга пошел, когда стали отвечать в течение суток и закреплять лучшие примеры работ. Понятно, что отзывы важны, но часто клиенты оценивают не только результат, но и скорость реакции на их проблемы. Поэтому важно не только оставлять положительные отзывы, но и реагировать на все негативные быстро и профессионально.
Николай СидоровУчастникНа самом деле, я заметил, что после подтверждения номера телефона через SMS-код, иногда бывает задержка с активацией профиля — подождите 15-20 минут. Если всё равно не активируется.
Николай СидоровУчастникЯ согласен с вами, Никита и Павел, что модерация Авито не дремлет и быстро удаляет накрутленные или фейковые отзывы. Я лично сталкивался с этой проблемой, когда заказывал отзывы на стороне. В этом случае лучше обратиться к профессионалам, которым можно доверять. Например, в чате общения есть люди, которые предлагают действительно качественные услуги.
Николай СидоровУчастникВиктория, согласен, фейковые отзывы — беда. У меня на Яндекс.Картах была похожая ситуация. Сохраняйте всю переписку с клиентами, чеки, договоры. Это поможет доказать, что отзыв не соответствует действительности.
-
АвторЗаписи
