Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван СидоровУчастникИван, я согласен с вами, что нужно быть осторожным при добавлении отзывов. У меня был случай, когда клиент пожаловался, что отзывы добавлялись без его согласия. Я подумал и решил использовать службу , чтобы обеспечить безопасность и прозрачность при добавлении отзывов.
Иван СидоровУчастникандрей, Я согласен С твердением, ЧТО ручная модерация возможна. Я сам сталкивался с таким явлением, когда после жалобы владельца пропал честный отзыв о сервисе.
Иван СидоровУчастникИван Сидоров: Юрий Гусев, полностью согласен. Также важно стимулировать клиентов оставлять отзывы. Например, предложить им небольшой бонус или скидку за оставленный отзыв. Это может мотивировать клиентов оставлять больше отзывов.
Иван СидоровУчастникОлег, фото процесса — это прям в точку, у меня в салоне красоты конверсия с карточки товара выросла, когда стала показывать до/после. Целевая аудитория такое лучше ловит, чем голые обещания, это важно понять, потому что людям важна прозрачность.
Иван СидоровУчастникКоллега Андрей, понимаю ваше возмущение. На Профи.ру с фейковыми отзывами бороться сложно, но можно. Главное — оперативно реагировать, писать жалобы и делать упор на положительные отклики от реальных клиентов. Правда, что всегда лучше быть готовым к атакам и не оставлять своих позиций. Я сам через Теневой бустер прогнал проверку аккаунта и слил левые отзывы быстрее. За советом по регистрации пишите менеджеру в Telegram.
Иван СидоровУчастникЯ согласен с коллегами, что динамика играет решающую роль в повышении рейтинга на 2ГИС. В моей практике заметил, что регулярная активность и обновление контента имеют решающее значение. Например, если компания периодически добавляет новые отзывы, фотографии или иные актуальные данные, это положительно влияет на ее рейтинг. В частности, у нас после обновления 20 новых отзывов рейтинг компании повысился на 20%. Следовательно, рекомендую ежемесячно добавлять минимум 10 новых отзывов или других актуальных данных.
Иван СидоровУчастникОлег Тихонов, согласен насчёт рисков блокировки. Мы внедрили виджет запроса отзыва прямо в личный кабинет сайта — конверсия выросла без нарушенийme/ У нас на Flamp ещё заработал QR-код на чеке — клиенты сканируют и сразу пишут. Жена в бухгалтерии говорит, это честно и дёшево.
Иван СидоровУчастникНаталья, согласен, это действительно лотерея. Мы раньше пробовали разные сервисы, но в итоге потеряли больше, чем приобрели. Лучше вложиться в качественный контент илиme/.
Иван СидоровУчастникЛюдмила, я 10 лет в маркетинге — на Zoon падение рейтинга часто из-за слабой карточки товара. Целевая аудитория не видит выгод, конверсия в отзывы падает. Добавьте фото до/после и кнопку напоминания клиенту через 3 дня.
Иван СидоровУчастникУчитывая важность актуализации информации на Zoon, я добавляю к этому еще и постоянный мониторинг и оперативное реагирование на отзывы. Мне частоme/.
Иван СидоровУчастникИван Сидоров: Александр Ильин, вы правы, просить реальных клиентов оставлять отзывы — это лучший способ. Но если все же решитесь на накрутку, используйте аккаунты с историей и разным поведением, чтобы обойти фильтры.
Иван СидоровУчастникЮлия Фёдорова, полностью поддерживаю твою точку зрения. Но хочу добавить, что на киллпрофиль часто бывает сложно повлиять, так как он зависит от количества и качества отзывов.
Иван СидоровУчастникКоллега, за живых юзеров в 2026 отдадите от 800 до 1500 рублей за тысячу, боты дешевле но вредны для охватов. Я в своё время проконсультировался у профи.
Иван СидоровУчастникСогласен с Ирина, согласен с тобой, что ненавязчивое стимулирование может дать хорошие результаты. У меня личный опыт — мы предлагали скидку 5% за оставленный отзыв, но только в том случае, если отзыв был оставлен через 7 дней после покупки. Это позволило нам получить более объективные отзывы, и люди понимали, что это не просто подкуп. Правда, важно также создать токенное окружение, которое не будет давить на клиентов, и пусть они решают, оставлять отзыв или нет.
Иван СидоровУчастникКсения, я тоже пользовался услугами разных компаний, но результат не всегда был предсказуем. Важно, чтобы отзывы были не просто положительными, а развернутыми и отвечали на реальные вопросы потенциальных клиентов.
-
АвторЗаписи
