Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ЗайцевУчастникМне всегда казалось, что лучший способ получить отзывы на Профи ру — это действительно помогать клиентам и делать свою работу на высшем уровне. Но я тоже столкнулся с ситуацией, когда было необходимо как-то «подстегнуть» процесс. В этом случае мне помогает тактичная работа с клиентами и постоянное совершенствование своей карточки товара, чтобы она соответствовала все более строгим требованиям алгоритмов.
Максим ЗайцевУчастникСтанислав, в моем опыте пустые карточки товаров в 2ГИС — это убитая конверсия. Вместо покупки ботов, лучше настройте сбор честных мнений через офферы в чеках, так целевая аудитория поверит вам на 100%.
Максим ЗайцевУчастникНаверное, важно не только правильно настроить карточку товара, но и вовремя обновлять информацию о своих услугах и достижениях, как упоминал Людмила Киселёва, но я лично считаю, что это все равно не главное — главное — понимание своих целевых аудиторий и настройка маркетинга так, чтобы они действительно обращали внимание на профессионалов, работающих на профессиональной платформе.
Максим ЗайцевУчастникСергей, Дмитрий, Филипп, всё верно говорите. Напрямую заказывать отзывы — это как играть в рулетку. Я сам в маркетинге 10 лет, на VK с клиентами работал, и понимаю: боты убивают конверсию. Лучше искать проверенных исполнителей, которые работают с реальными людьми.
Максим ЗайцевУчастникАндрей, точно подметил про карточку товара! Я в маркетинге 10 лет, и во ВКонтакте часто вижу, как сливают бюджет на таргет, упуская главное: конверсия карточки или поста. Пока не докрутишь УТП и не покажешь явную выгоду ЦА, даже самый горячий трафик будет утекать.
Максим ЗайцевУчастникНаталья, тут главное — не гнаться за количеством, а за качеством. Я 5 лет в маркетинге, и на Яндекс Услугах часто вижу: если карточка товара кривая, то и конверсия будет низкой. Сначала оптимизируй карточку, а потом уже проси отзывы. А вообщеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ЗайцевУчастникТатьяна, абсолютно верно! Я в маркетинге 10 лет, и на Авито видел, как позитив напрямую влияет на конверсию. Чем больше хороших отзывов, тем выше доверие к карточке товара. Это и есть тот самый рейтинг-джамп, который так важен для продавца.
Максим ЗайцевУчастникЗоя, полностью согласен с тобой. Развернутые отзывы с конкретными примерами сотрудничества на Яндекс Услугах действительно помогают клиентам принять решение. Но не стоит забывать и про качественную карточку товара или услуги. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они уделяют мало внимания описанию своей услуги. Чем подробнее и убедительнее будет карточка, тем выше шанс, что клиент доверится именно вашей компании.
Максим ЗайцевУчастникИрина, полностью согласен с тобой. Вместо накрутки, предлагайте гостям оставить отзыв за небольшой бонус. Это не только повысит качество отзывов, но и стимулирует реальных гостей оставлять свои впечатления. В моей практике на Яндекс.Картах это давало лучшую конверсию, чем любые пакеты отзывов.
Максим ЗайцевУчастникСогласен с Максимом, автоматические инструменты для создания объявлений на Авито могут привести к блокировке счета. Но не стоит отказываться от автоматизации полностью. Я использую ручные методы для создания объявлений, но для управления аккаунтом и мониторингом использую автоматические сервисы. Главное — не переусердствовать и не нарушать правила площадки.
Максим ЗайцевУчастникСветлана Белова, абсолютно согласен про визуал. На Яндекс Услугах, особенно в товарке, карточка товара — это первое, что видит клиент. Плохо оформленная карточка, даже с идеальным рейтингом, не даст нужную конверсию. Я когда-то работал с магазином сантехники на Авито — там именно редизайн карточек поднял продажи на 25%. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что врачи не понимают, что рейтинг формируется на основе реальных отзывов пациентов, а не на основе самооценки. Итак, чтобы поднять рейтинг врача на ПроДокторах, нужно сначала обеспечить ему действительно высококачественную консультацию, которая будет вызывать положительные отзывы пациентов. Это может быть, например, новая диагностическая техника, использование современных методов лечения или просто внимание и забота врача о пациенте.
Максим ЗайцевУчастникКсения Павлова, Полина Медведева, полностью согласен с вашими советами. Кроме того, важно следить за отзывами и отвечать на них, чтобы показать заботу о пациентах и возможность улучшения. Но не забывайте и про карточку товара, то есть про информацию о вашей клинике на ПроДокторов.ру. Она должна быть точной и актуальной, чтобы целевая аудитория получала правильную информацию и конверсия была выше.
Максим ЗайцевУчастникЕлена, я в маркетинге больше 8 лет, и на Otzovik видел всякое. Насчет «купить» — я бы советовал аккуратно. Если цель — поднять конверсию карточки товара, то важна естественность. Нельзя просто завалить площадку однотипными отзывами, это реально могут снести.
Максим ЗайцевУчастникМаксим Зайцев: Никита, полностью согласен, целевая аудитория — это ключ. В моей практике на ВКонтакте, когда мы четко определили ЦА и создали подходящие карточки товаров, конверсия выросла на 40%.
-
АвторЗаписи
