Никита Фёдоров

[Никита Фёдоров]

Валерий, ты абсолютно прав — фикеры не просто дублируют тексты, а ещё и подделывают контекст. Работал с одним клиентом на Авито, у которого фиктивные отзывы подставляли не только с одинаковыми фразами, но и с фотографиями из его реальных продаж — просто меняли даты и имена покупателей. Проблема в том, что Авито не всегда сразу фиксирует такие подделки, особенно если карточка товара не имеет уникальных меток (например, серийных номеров или специфичных деталей). Проверил через анализ временных меток в отзывах — разница в минутах между покупкой и отзывом должна быть реальной, а не сфабрикованной. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Никита Фёдоров]

анна соколова, я тоже сталкивался с подобной проблемой, когда профиль моего бизнеса в Яндекс Услугах внезапно исчезал из поисковых запросов. Обычно причиной такого поведения становится неверная оптимизация карточки товара или профиль бизнеса не соответствует запросам клиентов. Для начала давайте проверим, правильно ли заполнена информация в карточке товара и профилях бизнеса.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются манипулировать отзывами, а это прямой запрет на 2ГИС. Если у компании уже есть свой сервис отзывов, то можно попытаться поощрить клиентов оставлять отзывы на 2ГИС, выделяя их в отдельном разделе на сайте или в почтовых рассылках.

[Никита Фёдоров]

Согласен с Сергеем Щербаковым, Авито — отличная площадка, и отзывы там действительно решают. Я заметил, что если товар или услуга соответствуют описанию, люди охотнее делятся впечатлениями. Важно также оперативно отвечать на вопросы до и после сделки – это располагает. У меня был клиент, который продавал электронные сигареты, и он всегда четко указывал в объявлении, что сигареты новые, неиспользованные, и на коробке нет никаких дефектов. После продажи он регулярно писал клиентам, чтобы узнать, как у них получилось, и чтобы вовремя помочь при любых вопросах. Это показало, что он заинтересован в результатах, и таким образом он смог получить хорошие отзывы и повысить свою конверсию.

[Никита Фёдоров]

Никита Фёдоров в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в низкой конверсии от показанных отзывов. У меня был случай с брендом, который хотел накрутить отзывы на Yell, но я подсказал ему сделать первую карточку товара так, чтобы она привлекала действительно нужную целевую аудиторию. В результате отзывы стали более натуральными и заметно повысились продажи.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавцы не понимают важность конверсии и целевой аудитории. Если бы они хотели действительно купить положительные отзывы, они должны были бы сосредоточиться на создании высоко конвертирующих карточек товара, которые привлекут внимание целевой аудитории и будут приводить к продажам, а не просто покупать отзывы.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет и на Flamp работал с десятками клиентов. Обычно проблема в нечитаемой или неполной информации в карточке товара. Если это так, то обратите внимание на описание и фото товара, возможно, оно не соответствует стандартам Flamp.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают, как правильно настраивать систему, чтобы она работала эффективно, поэтому часто накрутка отзывов на 2ГИС является следствием неправильной настройки системы, а не умышленной накрутки.

[Никита Фёдоров]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов – очень часто задача В удалении негативных отзывов НА яндекс картах заставляется только правообластьями политики яндекса. согласные С вами, сергей И геннадий, было БЫ лучше последовать стадиям собственного обслуживания клиента: интенсивное работаем.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильной настройке карточки товара. У меня был случай с клиентом, который столкнулся с проблемой удаления отзывов в 2ГИС. Я нашел, что это связано с алгоритмом фильтрации, который учитывает ключевые слова и качество отзывов. В результате, негативные отзывы можно не заметить, если они не содержат конкретных ключевых слов.

[Никита Фёдоров]

Зоя, я в маркетинге 10 лет, и на ВК с десятками сообществ работал — чаще всего посты скрывают не из-за случайного алгоритма, а из-за **неверно сформулированного целевого сообщения**. Например, если в карточке товара или посте есть даже намек на «подозрительные» слова (типа «купить без проверки» или «гарантированно продам»), ВК сразу же прибьёт пост как потенциально нелегальный. Проверь текст на **ключевые запреты** — они часто прячутся в деталях, как я однажды заметил у клиента с продажей аксессуаров: фраза *»бесплатная доставка по всей России»* сработала как красная флажка.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают важности целевой аудитории на 2ГИС. Слишком широкий подход к аудитории может привести к नकрутке отзывов. Нужно четко определить свою целевую аудиторию и фокусироваться на них, чтобы избежать подделок.

[Никита Фёдоров]

александр, я уже разбирался с десятками заблокированных аккаунтов на Авито — обычно бан приходит из-за двух вещей: либо алгоритмы засекли подозрительную активность, либо неправильно настроены параметры аккаунта. Стоит проверить все настройки и проследить за своими действиями в последние пару недель.

[Никита Фёдоров]

Иван, давай разберёмся по сути — филиалы важны, но чаще проблема в **неправильно заполненной карточке товара/услуги**. На 2ГИС я видела случаи, когда компании с нулевым рейтингом появлялись в поиске, а с высоким — пропадали из-за неактуальных данных (например, закрытые адреса или неверные часы работы). Проверьте, что в **разделе «Контакты»** всё совпадает с реальностью — иногда даже маленькие опечатки в названии улицы или индексе бьют по видимости. И ещё — **юридический адрес** должен быть в формате, который понимает система: не «г. Москва, ул. Ленина, д. 10», а «123000, г. Москва, ул. Ленина, д. 10». Если ничего не помогло — напишите.

[Никита Фёдоров]

Лев Симонов, я тоже сталкивался с блокировками на Авито и могу сказать, что проверять страницу — это только половина дела. Чтобы избежать блокировок, важно не только следовать рекомендациям администраторов, но и внимательно следить за реакцией системы на изменения в вашем аккаунте. Например, если вы добавили новое фото в карточке товара, убедитесь, что это фото соответствует названию и описанию товара. Если нет, система может принять это за подозрительную активность и блокировать ваш аккаунт.

[Автор]

Записи