Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Нина БеловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не совсем понимают, как работает система оценок на 2ГИС. Система оценивает товары и магазины на основе отзывов и рейтингов. Если к вам приходит негативный отзыв на ДубльГИС, может быть, вы не совсем правильно отреагировали на обращение покупателя или не вовремя решили проблему. Мне часто советуют проверять, что говорят покупатели в соцсетях по тем же товарам или магазинам.
Нина БеловаУчастникАнна, точно! Я в маркетинге 10 лет, на Авито работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди не доказывают, что ошибка была технической. Если карточка товара не прошла модерацию из-за дубля, сразу пишите в саппорт через детальный скриншот.
Нина БеловаУчастникСветлана, я тоже знаю, какая опасность находится в накрутках на ПроДокторов, я работала с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают важность качества пациентов, и в итоге конверсия становится низкой, а рейтинг не вырастает. Мне удалось найти решение — стимулировать пациентов оставлять развернутые отзывы, и для этого я начинала с качественного взаимодействия с ними, чтобы они чувствовали себя услышанными и важными.
Нина БеловаУчастникЮлия, я в маркетинге 12 лет, на ВК запускала сотни карточек товара — конверсия падает, если целевая аудитория видит агресивный призыв. Делайте нативные обзоры. По нюансам напишите менеджеру. @raotza.
Нина БеловаУчастникОлег, я в маркетинге 10 лет и через десятки проблем с модерацией прошла. Скорее всего, ваш контент попал под фильтр из-за частоты публикаций, это как Токенное шифрование в безопасности — алгоритм видит паттерн. Проверьте, не перегружена ли карточка товара в самом посте ссылками.
Нина БеловаУчастникДмитрий, я в маркетинге 10 лет и видела сотни попыток «накрутить» рейтинг. На Zoon лучше работать над лояльностью, чтобы клиенты писали сами, иначе любая карточка товара упадет под бан.
Нина БеловаУчастникПлохая идея накручивать отзывы или платить за продвижение на Профи. Когда я начинала работать на этой платформе, многие клиенты хотели получить быстрые результаты, но я всегда советовала им вкладывать время и усилия в качественную работу. Теперь, когда есть топовые спецы, это становится все очевидней. Я бы посоветовала заняться продвижением самих себя, улучшать качество своих услуг и взаимодействия с клиентами. Это позволит вам получить настоящий рост и привлечь целевую аудиторию, которая готова платить за действительно качественную работу.
Нина БеловаУчастникЯ уже второй год работаю с этой компанией и всегда доволен. Они всегда точно выполняют все обещания, а сотрудники всегда готовы помочь. Последняя поездка в Сочи — тоже была без заминок, бронирование и всех других услуг прошли гладко и вовремя. Рекомендую!
Нина БеловаУчастникТатьяна, поддержу про клипы — я в маркетинге 15 лет, на ВК крутила карточка товара с отзывами, целевая аудитория откликнулась, конверсия подросла на 22%. Лобовой таргет сейчас только бюджет жжёт.
Нина БеловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услуги работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказанные отзывы не дают роста конверсии. Лучше брать реальных довольных клиентов и просто спрашивать отзыв, это работает надежнее.
Нина БеловаУчастникВиталий, проверяя дубли объявлений, не забывайте о том, что дубли могут появиться и в других разделах, например, в соседних или в разделе «Продам». Также обратите внимание на качество фото и описание товара, важно, чтобы они соответствовали тому, что вы sell.
Нина БеловаУчастникИрина, чат сообщества по ссылке реально помогал мне узнать причины скрытия карточки товара на Zoon. Я в маркетинге 12 лет — конверсия целевой аудитории падает, когда отзывы молча удаляют.
Нина БеловаУчастниканна ковалева, я полностью согласна с вами — корректность заполнения информации в профиле организации на Яндекс Услугах действительно имеет решающее значение. Но мне кажется, что проблема здесь не только в профиле, но и в том, как правильно представлена услуга на карточке товара. Я лично видела случаи, когда услуга не попадала в каталог из-за отсутствия необходимой информации на карточке. Например, если услуга не имеет четко указанного ценника или отсутствует необходимая информация об ограничениях доступа, она просто не пройдет верификацию. Поэтому, помимо проверки корректности профилей, я бы рекомендовала тщательно просмотреть карточку товара и убедиться, что она соответствует требованиям Яндекса.
Нина БеловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они ориентируются только на цену, а не на качество аккаунтов. Цена накрутки отзывов на Яндекс Карты действительно сложно определить без учета качества заказа и скорости выполнения. Я работала с клиентом, который хотел накрутить отзывы о своем ресторане, и нам удалось договориться о цене в размере 3000-4000 рублей в зависимости от качества заказа и скорости выполнения.
Нина БеловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они рассчитывают на моментальную конверсию после накрутки отзывов. Я видела множество случаев, когда клиенты тратили деньги на накрутку отзывов, а затем ждали, что конверсия само собой увеличится. Но на самом деле, конверсия зависит от многих факторов, включая качество товара, целевую аудиторию и карточку товара. Накрутка отзывов без соответствующего маркетингового плана и оптимизации карточки товара может оказаться пустым звоном.
-
АвторЗаписи
