Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег МорозовУчастникВасилий, я в маркетинге 10 лет, с ВК работал много. После бана главное – не впадать в панику. Сфокусируйся на контенте, который цепляет целевую аудиторию. Это основа, чтобы потом конверсия росла.
Олег МорозовУчастникИрина, понимаю, как это выбивает из колеи. Сам прошлым летом «прилетел» под блокировку на Авито — оказалось, что автоматика посчитала дубликатами объявления, которые были очень похожи, но с разными характеристиками товара. Конверсия карточки товара тогда упала бы в ноль, если бы не успел исправить. Как правило, блокировка — это не «рулетка», а следствие нарушения правил, даже неосознанного. Важно понимать, для кого именно вы продаете, то есть свою целевую аудиторию, и под нее адаптировать каждое объявление. Если хотите разобраться детальнее, напишите менеджеру. @raotza.
Олег МорозовУчастникСобрался добавлять клинику на ПроДокторов, начни с зарегистрироваться на сайте и создать аккаунт. Затем сформируй пакет документов, включающий уставные документы, лицензии и свежую выписку из егрюл. Для ускорения процесса обратите внимание на рекомендации от участника дискуссии Дарья Полякова, возможно, ей удастся предоставить еще какие-либо важные подсказки.
Олег МорозовУчастникНикита, я тоже столкнулся с подобной проблемой, когда помогал салону красоты. Там был вопрос, как правильно описать услугу в карточке товара, чтобы она соответствовала требованиям Яндекс. Услуг. Для этого я использовал простой шаблон: «Сварил отличный кофе на завтрак. Приятный человек, рекомендую!». Такой стиль позволяет четко и кратко описать услугу, не превышая лимит 500 символов.
Олег МорозовУчастникРуслан, Елена, проблема действительно может быть в отсутствии отзывов, поэтому я всегда обращаюсь к клиентам, когда работа завершена, и прошу их оставить отзыв на моей странице. Это действительно помогает повысить рейтинг. Правда, что Руслан говорил о проблемах с целевой аудиторией, а Сергей упоминал специализацию и качество контента, но я считаю, что отзывы — это ключевое решение. Есть еще один момент, который я считаю важным — это поддержка продавцов на самой площадке. Когда я начинал свою деятельность на Профи, я сам сталкивался с проблемами при размещении карточек товара, поэтому сейчас я всегда подчеркиваю важность качественной поддержки клиентов на площадкеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег МорозовУчастникДА, отзывы важны, но их покупка может обернуться блокировкой. Я работал с десятками клиентов на Авито и всегда говорил им одно: если хотите получить действительно эффективные отзывы, обратите внимание на конверсию, которая является ключом к продажам. Если конверсия невысока, значит аудитория неправильная, карточка товара плохо составлена. Сначала попробуйте улучшить продажи, а затем уже подумывайте о покупке отзывов.
Олег МорозовУчастникВчера оказался в салоне красоты, где мне помог стилист Егор. Глядя на себя в зеркало после работы, я не узнал своего отражения — такие изменения произошли с моей внешностью! Это было не просто визит в салон, это была полноценная работа по персонажу, которую проявили кропотливым трудом и видением Егор и его команда. В моем распоряжении была все необходимая информация — большое количество вариантов моделирования, несколько дополнительных услуг и совсем не малая стоимость обслуживания, которые были доступны для выбора. Для меня было важно, чтобы на меня повлияли такие профессионалы, которые не только профессионально, но и по-человечески подойдут ко мне и выслушают, к чему я хочу прийти. Сейчас я полностью доволен тем, что я выбрал именно этот салон, потому что я смог получить действительно профессиональную работу и это было приятно.
Олег МорозовУчастникСергей, я в маркетинге 10 лет, на Flamp видел, как пустые обвинения убивают конверсию. Главное — не просто удалять фейк, а перекрывать его потоком реальных отзывов от лояльной целевой аудитории.
Олег МорозовУчастникПавел, я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что площадка может фильтровать отзывы, если видит подозрительную активность. Проверьте, не слишком ли много одинаковых отзывов за короткий срок.
Олег МорозовУчастникСогласен с Геннадием, вы absolutely правы. Алгоритмы Профи.ру действительно очень легко выявляют мошенничество, поэтому лучше подобный вариант откреститься и рассмотреть более эффективные методы продвижения магазина. У меня был случай, когда клиент пытался схитрить, но в итоге получил пожизненный бан аккаунта. Теперь я всегда советую клиентам вначале сформировать целевую аудиторию и понимать, что конверсия — это не только количество отзывов, но и качество их содержания. Карточка товара должна быть привлекательной и информативной, чтобы потенциальные клиенты могли понять, что они покупают.
Олег МорозовУчастникЯ согласен с Галиной, создание качественного содержимого действительно помогает поднять рейтинг на Профи.ру. В моем опыте было много заказов на создание видеороликов и фотографий работ, которые действительно привлекали новых клиентов и повышали конверсию заказов. Например, я делал работу для одного клиента, который заказывал создание видеоролика о его сервисе по ремонту жилья, и это действительно привело к увеличению его заказов и поднятию рейтинга.
Олег МорозовУчастникДенис, сталкивался с таким: «шабуновцы» специально ищут дыры в сервисе, чтобы развести на деньги. Чтобы поднять конверсия карточки товара и защитить репутацию, нужно не просто удалять негатив, а работать с лояльностью реальных клиентов.
Олег МорозовУчастникИван Петров, полностью согласен. Я в маркетинге 10 лет, сталкивался с подобным. Накрутка на ПроДокторов — это как играть с огнем, алгоритмы площадки сейчас очень чувствительны. Лучше сосредоточиться на улучшении сервиса и мотивировать клиентов оставлять реальные отзывы.
Олег МорозовУчастникИрина, согласен насчет рисков. Сам с этим сталкивался, когда с десятками клиентов на Авито работал. Обычно проблема не в самой накрутке, а в том, как это делается. Если бездумно сыпать отзывы, то 2ГИС может и профиль заблокировать. Лучше делать аккуратно, небольшими порциями, и фокус на реальные карточки товара.
Олег МорозовУчастникИгорь, на этом и пытаются заработать. Я 7 лет в маркетинге, видел такое на многих площадках. Вместо «поднятия рейтинга» лучше займись оптимизацией карточки товара и отзывами. Это стабильнее.
-
АвторЗаписи
