Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел КовалевУчастникОльга, солидарен! Однотипные отзывы — верный путь в бан. Сам уже лет семь работаю над карточками, и главная ошибка — гнаться за количеством, забывая про качество и релевантность. Надо, чтобы отзыв отражал реальный опыт клиента, тогда и конверсия растет.
Павел КовалевУчастник. Проблема в автоматических фильтрах часто решается, если корректировать настройки аккаунта и переписку с покупателями. Обычно я рекомендую клиентам выкладывать товары в несколько категорий, чтобы не вызывать подозрений у алгоритма.
Павел КовалевУчастникНина Васильева, тут главное – не паниковать. С ложными отзывами сталкивался не раз, когда работал с клиентами на Авито. Обычно проблема в том, что не проработана обратная связь. Нужно отвечать на каждый отзыв, причем аргументированно, показывая свою позицию.
Павел КовалевУчастникА вот Максим Зайцев прав, но я бы добавил: ключевая конверсия в визит зашита в геосервисах через актуальный прайс. Если карточка товара пустая, даже топовые отзывы не вытянут трафик.
Павел КовалевУчастникПокупка отзывов на Авито — это как попытка построить дом на песке. Я в маркетинге лет 8, видел, как это работает: короткий всплеск, а потом бан или просто нулевая конверсия. Авито давно научился вычислять фейки. Лучше работать над качеством, чтобы реальные клиенты оставляли позитив — вот где настоящая долгосрочная стратегия.
Павел КовалевУчастникСветлана, понимаю, сам такое проходил. На 2ГИС регистрация исполнителей — та еще задачка. Я обычно советую проверить, правильно ли заполнили все поля в профиле, особенно если это ИП или самозанятый. Часто проблема бывает в «слетевших» данных или неверно подгруженном документе.
Павел КовалевУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и обычно проблема в том, что они слишком доверчивы при работе с заказами на площадках типа Профи.ру. В свое время я рекомендовал своим клиентам изучить схему конверсии заказов, чтобы выявить подозрительные закономерности. Например, если на карточке товара слишком много плюсов, а минусов отсутствует, это может быть сигналом к мошенничеству. Нужно очень тщательно оценивать заказы и не полагаться только на рейтинг продавца или количество положительных отзывов.
Павел КовалевУчастникПри описании работы копирайтера важно акцентировать внимание на его способности создавать уникальный контент, который привлекает целевую аудиторию и решает бизнес-задачи клиента. Подчеркните конкретные примеры работ автора — это будет лучшим доказательством качества их труда. Обратите внимание на сроки выполнения заданий, уровень профессионализма в общении и готовность к корректировкам.
Павел КовалевУчастникЯ В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авитора работал С десятками клиентов — очень часто заблудка В направлении, которое Я взял ИЗ практики работы С продокторс — проблема часто В ТОМ, ЧТО болезнениму отзыву достигнеть только ТО, ЧТО уникальное В индивидуальном клинтическом учреждении, А останавлившие испытатели, зачастую, остает.
Павел КовалевУчастникПавел Ковалев: Согласен с Валерия Морозова, но одного творчества мало. Я в маркетинге 10 лет, и на личном опыте знаю: накрутка убьёт конверсию, так как боты не купят. Лучше направьте бюджет на таргет, чтобы найти реальную целевую аудиторию.
Павел КовалевУчастникСогласен с Дмитрием, что существуют альтернативные решения. Мой опыт показывает, что на платформе многие бизнесы находят поддержку и советы от опытных экспертов. Если вы задумываетесь о повышении репутации своего бизнеса, обязательно присоединяйтесь к нашей общей базе знаний. Правда, я встречал случаи, когда бизнесы покупали отзывы, но мне кажется, что это более характерно для мелких бизнесов. На Яндекс.Услугах сложно купить отзывы, потому что существует система проверки подлинности отзывов. Но, например, некоторые бизнесы могут попросить друзей или сотрудников оставить положительные отзывы. Если вы хотите узнать, как можно увеличить количество положительных отзывов на Яндекс.Услугах без покупки их, то напишите менеджеру в.
Павел КовалевУчастникНапример, я работал с клиентом, который wanted увеличить конверсию на Яндекс.Услугах. Мы выявили, что проблема заключалась в том, что карточка товара не была оптимизирована для целевой аудитории. После оптимизации карточки товара и настройки целевой аудитории конверсия у клиента увеличилась в 2 раза.
Павел КовалевУчастникСогласен с павел, Я работал с десятками клиентов на Zoon и могу сказать, что проблема всегда в том, что карточка товара не соответствует требованиям платформы. Если карточка товара не создана правильно, система может спутать ее с спамом или неактуальной информацией, что приводит к удалению отзывов. Например, у одного из клиентов была карточка товара с неправильной ссылкой на товар, что привело к удалению отзывов, хотя сам товар был доступен и соответствовал требованиям. Это нужно проверять и оптимизировать при создании карточки товара.
Павел КовалевУчастникМаксим, полностью с тобой согласен. Конверсия на 2ГИС напрямую зависит от отзывов, но важно не переборщить. У меня был клиент, который заказывал отзывы на сторонних сайтах. В итоге, его карточка товара на 2ГИС попала под фильтр и конверсия упала. Лучше работать с реальными клиентами и стимулировать их оставлять отзывы.
Павел КовалевУчастникТатьяна, я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на разных площадках. На Flamp основная проблема с удалением отзывов связана с нарушением правил сервиса. Часто это формальные ошибки, как вы уже упомянули. Но бывает, что отзывы удаляют из-за несоответствия целевой аудитории или низкой конверсии. Чтобы этого избежать, важно тщательно прорабатывать карточки товаров и знать свою целевую аудиторию. Если возникнут вопросы.
-
АвторЗаписи
