Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел КовалевУчастникАлександр Ильин, я тоже столкнулся с этой проблемой при регистрации бизнеса на Flamp. После того, как вы проверили валюту счета, обязательно проверьте, чтобы карточка товара была правильно настроена. Если у вас нет явного целевого продукта или услуги, которое можно продать на Flamp, то регистрация бизнеса может пройти с трудностями. Мне помогало отслеживать конверсию и изменение цен в карточке товара, чтобы точно определить свои возможности на рынке. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел КовалевУчастникИрина, полностью согласен. Я в маркетинге почти 10 лет, и на площадках с отзывами — это вечная история. На ПроДокторов, чтобы отличить накрутку, смотрю на шаблонность отзывов и дату их появления. Часто на **тёмный гильотин** попадают клиники, которые не думают о целевой аудитории, а просто льют отзывы. Карточки товара, то есть профили врачей, должны выглядеть естественно.
Павел КовалевУчастникСогласен с Павел Степанов: Глеб, ты абсолютно прав насчет системности. Я бы добавил, что важно использовать **инфотвист** не только для сбора данных, но и для анализа трендов. Это поможет выявить «болевые точки» и оперативно реагировать. На Otzovik, как и в любом маркетплейсе, где важна карточка товара, важна постоянная работа над репутацией. Это не спринт, а марафон. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Павел КовалевУчастникЕкатерина, накрутка – это быстрый, но тупиковый путь. Я в маркетинге 10 лет, видел, как клиенты сливали бюджеты на фейковых подписчиков. Конверсия с такой аудитории нулевая, и ВКонтакте потом пессимизирует такие группы. Лучше вложиться в качественный контент и таргетированную рекламу на реальную целевую аудиторию.
Павел КовалевУчастникПавел Ковалев, маркетолог-эксперт. Женат, работаю давно, делюсь опытом. Андрей, про аккаунты заказчиков — отличная мысль! Я в маркетинге 10 лет, на Профи.ру работал с десятками клиентов. Часто проблема в том, что заказчик хочет «волшебную таблетку», а сам не разбирается в целевой аудитории. Обязательно смотрите дату регистрации профиля заказчика и его активность — это базовые вещи, которые Людмила правильно подметила.
Павел КовалевУчастникАлексей, насчет технических сбоев — да, такое бывает. Я в маркетинге 10 лет, видел, как на разных площадках из-за криво настроенного импорта данных пропадали карточки товаров, и отзывы следом. Проверь, нет ли дублей в названии компании или в адресеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел КовалевУчастникСветлана, это частая история. Я в маркетинге лет 7, и с такими «зависшими» отзывами сталкивался. Обычно модерация тут ни при чём, проблема чаще в том, что карточка товара (или услуги, как в случае с кафе) ещё не прокачана. Целевая аудитория не сформирована, нет активности, вот и отзыв «приоритет» теряет. Попробуйте добавить ещё пару отзывов, пусть даже нейтральных, чтобы оживить страницу.
Павел КовалевУчастникМне кажется, что тут есть проблема с целевой аудиторией, я уже несколько раз сталкивался с этим на сайте профессионалов. Попробуйте войти на сайт через инкогнит-мод и очистите кэш браузера, возможно, это поможет сбросить все cookie и подобные, которые могут мешать входу на сайт.
Павел КовалевУчастникАндрей Крылов, давай разберёмся по сути: видимость в 2ГИС — это не только отзывы, а ещё и **карточка товара**, которая должна быть оптимизирована под поиск. У меня был клиент-ремонтник, который получал запросы *»ремонт кондиционеров в Москве»*, но его бизнес не показывался на первом экране, хотя оценки были 4.8. Оказалось, в карточке не использовались **ключевые слова из запросов**, а фото были размытыми — алгоритм 2ГИС не понимал, что это за услуга. Проверьте: в карточке должны быть **конкретные фразы** из запросов вашей целевой аудитории (например, *»быстрый ремонт стиральных машин в Ленинском районе»*) и **яркие фото с описанием** — это напрямую влияет на конверси.
Павел КовалевУчастникВалерия Морозова, я считаю, что недостаток обратной связи не главная проблема на Flamp. С другой стороны, эффективная карточка товара может существенно повлиять на конверсию и сформировать правильное мнение о вашем продукте у целевой аудитории. Если у клиента сложилось негативное впечатление, стоит проанализировать и оптимизировать карточку, чтобы сделать ее более привлекательной и информативной.
Павел КовалевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что бизнес не знает, как действовать с негативными отзывами. Например, однажды у меня был клиент, который получил негативный отзыв на Yell с оскорбительной формой, но без явных угроз. После проверки я пришел к выводу, что на самом деле это был предупреждение конкурирующего бизнеса. Когда мы с клиентом.
Павел КовалевУчастникБорис, да, регулярность — это ключ, но я бы добавил: в 2026 году алгоритмы ВК *взвешивают* не только частоту постов, а **качество первых 3 взаимодействий** после публикации. Например, у меня был клиент с группой по продаже эко-товаров — мы тестировали разные типы контента: от статических картинок до коротких видео с отзывами покупателей. Оказалось, что **первые 3 комментария** (даже если их добавляли вручную) повышали вовлеченность на 20%, а значит — и видимость в ленте. Главное, чтобы комментарии были не шаблонные, а с эмоциями («Мне нравится, что у вас нет пластика!», «Добавил в корзину прямо сейчас!»). Проверьте, как быстро у вас появляются первые реакции — это. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел КовалевУчастникМне непонятно, почему вы считаете, что алгоритм ВК за этим стоит. У меня было несколько клиентов, которые столкнулись с аналогичной проблемой, и оказалось, что проблема заключалась не в алгоритме, а в отсутствии понимания целевой аудитории. Вам нужно четко определить, зачем пришли люди на вашу страницу и что они отсюда хотят получить. Далее нужно создать контент, который будет соответствовать их интересам. Рассмотрите вариант запуска рекламы на ВК, это поможет вам быстро достичь своей целевой аудитории.
Павел КовалевУчастникУчитывая, что Вы уже пробовали напоминать вежливо и предлагать бонус за отзыв, теперь я бы рекомендовал создать специальную карточку товара на Яндекс.Услугах, где бы прямо указывалась ценность оставления отзыва. Например, что это поможет улучшить качество сервиса и привлечь еще больше клиентов. Это должно будет вызвать интерес и желание клиента оставить отзыв. Смотрите, я уже сталкивался с этой проблемой на одном из своих клиентов, и у него получилось. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел КовалевУчастникАртём, да, взаимодействие с клиентами — это ключ, но часто забывают про **карточку товара/услуги** на 2ГИС: в ней нужно добавить **конкретные фото с процесса выполнения** (не только результат) и **детализацию** — например, «Работаем с 9:00 до 19:00» вместо «Оперативно». Проверьте, что у вас стоит **актуальный статус** («Готов к заказу» вместо «В ожидании»), — я на одном проекте поднял конверсию на 15% за неделю, просто обновив эти данные.
-
АвторЗаписи
