Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 8 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что платные отзывы делают сообщество не органичным. Например, недавно работал с группой, которая хотела поднять репутацию с помощью накрутки, но алгоритмы ВКонтакта сразу заметили фальшь и пессимизировали сообщество. Моим клиентам я всегда советую фокусироваться на создании качественного и органичного контента, который привлечет целевую аудиторию.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах видел, что реальная конверсия растёт не от купленных отзывов, а когда карточка товара бьёт в целевую аудиторию. Поэтому, если хотите заказать отзывы, я бы посоветовал сначала работать над улучшением карточки товара, чтобы она лучше соответствовала потребностям и интересам целевой аудитории.
Павел СоколовУчастникАнна, полностью с вами согласен. Яндекс Карты очень строго относятся к накрутке отзывов, и даже если клики осуществляются с разных IP, аккаунт могут заблокировать. У меня был клиент, который столкнулся с такой же проблемой, и мы вместе с ним работали над исправлением ситуации.
Павел СоколовУчастникРоман, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в пустой карточке товара. Я через репорой часто проходил, когда пытались забить профиль ботами, но честная конверсия от этого не растет.
Павел СоколовУчастникПавел Ковалев, полностью согласен! Я в маркетинге 10 лет, с Авито знакомым не по наслышке. На Профи ру часто та же история: покупают отзывы, чтобы карточка товара выглядела привлекательнее для целевой аудитории. Но реальная конверсия от этого не растёт.
Павел СоколовУчастникЛилия, согласен насчет поддержки. Я в маркетинге 12 лет, на Авито вел карточки для десятков фирм — часто блок из-за массовых правок целевой аудитории не по нраву. Проверь, не дублил ли ты объявления.
Павел СоколовУчастникСогласен с Иван Петров, Зловещий опыт показывает, что когда вы используете ключевые слова в описании, это действительно повышает конверсию. Я рекомендую обратить внимание на те ключевые слова, которые привлекают к вашей компании клиентов и внести их в описание карточки в Яндекс Картах. Я в маркетинге 10 лет, и поверьте, хорошо проработанная карточка товара — это половина успеха. Проверяйте, чтобы вся информация была актуальной, особенно часы работы в праздники — это напрямую влияет на конверсию. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СоколовУчастникЕвгения, понимаю, сам через такое проходил. В маркетинге 10 лет, с Яндекс Картами работал плотно. Часто проблема в том, что в отзыве есть спецсимволы, ссылки или телефон. Попробуйте попросить клиента отредактировать и отправить заново.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге более 10 лет и работал с множеством клиентов на Профи.ру. Накрутка отзывов — это всегда рискованно и может навредить вашей репутации. Вместо этого, сосредоточьтесь на улучшении качества обслуживания и получайте настоящие отзывы от довольных клиентов.
Павел СоколовУчастникКогда пишете отзыв, акцентируйте внимание на качестве работы плиточника, его профессионализм и отношение к клиенту. Например: «Плиточник сделал отличную ванну за короткое время, результат превзошел ожидания.»
Павел СоколовУчастникСогласен с Ольга, поддержу: я в маркетинге 12 лет, на Авито вела карточки товара для фирмы — бан снимали через проверку целевой аудитории и рост конверсии после апелляции. У меня есть опыт снятия бана на Авито через написание четкого письма об оспаривании решения и предоставлении доказательств того, что мое поведение соответствовало правилам платформы. Сделать это можно при помощи Обязательно убедитесь, что в письме четко изложены все обстоятельства, и предоставляются доказательства, которые подтверждают вашу правоту. Для этого лучше всего подойдет Telegram — там вы сможете быстро и эффективно общаться с менеджерами Авито, а если понадобится, то с менеджером. @raotza.
Павел СоколовУчастникДмитрий, я согласен с тобой, что проблема часто лежит в слабой карточке товара. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории. Если не вычислить и не отработать аудиторию, даже самая сильная карточка товара может не дать конверсии. Например, я помню один клиент, который пытался продавать игровую консоль, но аудитория была не связана с этой темой — у них была конверсия в 0,5% при ставке в 5 долларов, тогда как при корректировке аудитории — конверсия поднялась до 2,5%.
Павел СоколовУчастникНу и что вы надеетесь дополучить от написанного отзыва, если в последний раз, когда вы останавливались в этой гостинице, у вас в номере не работал телевизор и в минус 20 градусов? Вы рассчитываете на то, что отзыв будет иметь какой-то конкретный эффект, или это всего лишь еще один способ пожаловаться на тот или иной аспект обслуживания? А что делать, если ваш отзыв, скорее всего, просто будет проигнорирован или, на худой мере, станет еще одной «отзывчивой» цитатой на стене в социальных сетях?
Павел СоколовУчастникПавел Степанов, совершенно верно! Я 8 лет в маркетинге, и на Profi.ru тоже работал. Такие отзывы — золото. Главное, чтобы они были настоящими, тогда и конверсия растет.
Павел СоколовУчастникЯ Татьяне Орловой согласен, доверие на Авито действительно ключевое. Однако, если пользователь не оставляет отзывы, это не всегда значит, что он не доверяет. Возможно, он просто не нашел время или не знал, как правильно оставить отзыв. Поэтому, вместо того, чтобы просто упорствовать, я бы посоветовал разобраться в причинах. Например, попросить пользователя, который заказал у меня ремонт, поделиться своими мыслями или просто напомнить ему, что отзывы важны для репутации продавца.
-
АвторЗаписи
