Роман Гусев

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 136 по 150 (из 355 всего)
  • Автор
    Записи

  • Роман Гусев
    Участник

    Сергей, полностью согласен про скрытые факторы. Я заметил, что на рейтинг сильно влияет и скорость ответа на новые заявки, и процент выполненных заказов. Даже если отзывы хорошие, медленный отклик может подкосить. А вот ещё один момент — **карточка товара/услуги** должна быть обновлена не реже раза в месяц: добавляй акции, обновляй фотографии, меняй описание — это сигнал для алгоритма, что профиль активен. На практике видал, как мастера с одинаковыми рейтингами, но с живыми карточками, поднимались на 10-15% быстрее.


    Роман Гусев
    Участник

    Полина, видео-обзоры — отличная стратегия, но я добавлял ещё один трюк: сразу после завершения работы отправляю клиенту короткое письмо с прямым вопросом «Как мы можем улучшить качество?». Это не навязчиво, но повышает вероятность реального отзыва на 40%. У вас получается удерживать конверсию в течение всего цикла?


    Роман Гусев
    Участник

    Сергей, полностью согласен про поисковые запросы. Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел — если название компании не совпадает с тем, что ищет клиент, конверсия падает. В 2ГИС тоже самое, проверяй, как твоя карточка товара выглядит по ключевым запросам целевой аудитории.


    Роман Гусев
    Участник

    Денис, с этой проблемой столкнулся на Авито — конкуренция там жестче. Я посоветовал клиенту сразу после передачи товара лично позвонить и попросить нарекаться, это дает 3-4 реальных отзыва в неделю. А если хочешь системный подход —.

    в ответ на: Как поднять рейтинг на Я Карты #91841

    Роман Гусев
    Участник

    Давайте разберем проблему улучшения рейтинга на Яндекс Картах. Как я уже говорил, основные шаги включают в себя сбор и публикацию положительных отзывов, улучшение описания заведения, добавление актуальной информации и оперативное реагирование на отрицательные отзывы. Например, я работал с рестораном в центре Москвы, и мы обнаружили, что фотографии на Яндекс Картах играют решающую роль в формировании впечатлений клиентов. После обновления фотографий на скриптовая фабрика ресторана мы заметили существенное улучшение рейтинга.

    в ответ на: Как набрать отзывы на Профи #91767

    Роман Гусев
    Участник

    Марина Жукова, прирабатываю карточки товара как ключевое решение для набора отзывов. Их важно сделать привлекательными, чтобы клиенты оставляли обратную связь. Обязательно включаю в них все плюсы и минусы, чтобы потенциальный клиент мог сделать осознанный выбор. Таким образом, я уже начинаю получить обратную связь от клиентов, а это, в свою очередь, еще больше мотивирует других оставлять отзывы.


    Роман Гусев
    Участник

    Согласен с Григорьев, личный опыт показывает, что также важно учитывать целевую аудиторию заказа и проверять, не является ли проблема связанной с содержанием заказа. Например, я наблюдал случай, когда заказ на Flamp привлекал неправильную целевую аудиторию, а карточка товара не соответствовала ожиданиям потенциальных клиентов. Стоило исправить аудиторию и оптимизировать карточку товара, как конверсия начала расти.


    Роман Гусев
    Участник

    Михаил, Константин, Алексей, согласен с вами, важно четко описать свои услуги и услугу, которую вы хотите заказать на Отзовик. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что такое конверсия и как ее измерить. На Отзовик, например, клиент должен четко указать, что именно он хочет получить — это может быть увеличение продаж или привлечение целевой аудитории. Без этого его запрос будет распознан системой как спам, и он рискует получить штраф.


    Роман Гусев
    Участник

    анна, я согласен с тобой, что конкуренция на Йелл действительно высокая, но лично я всегда уделял внимание выбору фотографий и реальных отзывов клиентов, они действительно работают и привлекают внимание потенциальных клиентов. Правда, что важны и фотографии, но также очень важно вести активную работу с клиентами и обеспечивать им качественное обслуживание. Это напрямую влияет на формирование положительного мнения о бизнесе и, как следствие, на получение хороших отзывов.


    Роман Гусев
    Участник

    Мне кажется, что обсуждение платных услуг для получения позитивных отзывов в ВКонтакте слишком упрощает ситуацию. Я через Дроп-аккаунт прошёл, и могу сказать, что главное не в платных услугах, а в качестве предоставляемого продукта или услуги. Если вы предлагаете действительно качественное решение, то отзывы будут положительными, а платные услуги не понадобятся.


    Роман Гусев
    Участник

    Я лично не заказывал положительные отзывы на Профи.ру, но у меня был случай с заказом отзывов на одном из проектов. Целевая аудитория для нас были представители малого бизнеса, и мы ориентировались на улучшение конверсии за счет увеличения доверия потенциальных клиентов. Мы попробовали заказать отзывы через несколько компаний, но результат оказался плацебо: все отзывы писали с одного аккаунта, и их сразу отметили как спам.ру и как не попасть на спам.


    Роман Гусев
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не знают своей целевой аудитории. Зарегистрироваться на Zoon.ru можно достаточно легко, но нужно понимать, для чего именно нужно зарегистрироваться и какую информацию нужно предоставить. Например, если вы хотите открыть лавку на платформе, вам понадобится карточка товара, которая точно отражает вашу продукцию и цели продаж.

    в ответ на: Моя компания в офлайн на 2гис #90304

    Роман Гусев
    Участник

    артём, Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в ненаполняемой карточке товара или отсутствии описания деятельности компании. Вам стоит проверить, все ли поля заполнены в разделе «Контакты» и «О компании».


    Роман Гусев
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают своих целевых аудиторий и не знают, как им соответствовать в своих карточках товара. На Yell все примерно то же самое — покупатель должен видеть в отзывах реальную ценность для себя. Если бизнес хочет купить положительные отзывы на Yell, ему необходимо четко определить свою целевую аудиторию и написать отзывы, которые будут ей интересны.

    в ответ на: Почему удалили отзыв на yell #89957

    Роман Гусев
    Участник

    Наверное, нарушались правила сайта при написании отзыва. Если отзыв удален без объяснения причин, стоит напрямую обратиться к администрации Yell и попросить подробную информацию о причине удаления. Мой опыт показывает, что зачастую удаление отзыва связано с нарушением правил сайта, такие как рекламные ссылки или призывы к действиям.

Просмотр 15 сообщений - с 136 по 150 (из 355 всего)