Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владимир СазоновУчастникВладимир, система оценок на 2ГИС действительно может быть непонятной. Важно знать, что 2ГИС учитывает не только количество оценок, но и их вес, который зависит от времени, прошедшего с момента их получения. Попробуйтеme/, они смогут предоставить более подробную информацию о вашей ситуации.
Владимир СазоновУчастникЕлена, подтверждаю ваш опыт. Мы в свое время тоже пробовали «поиграть» с рейтингом, но сейчас модерация 2ГИС стала совсем жесткой. Лучше вкладываться в реальный сервис, чтобы не улететь в бан.
Владимир СазоновУчастникСогласен с Дарья, я тоже через это проходила в начале своего дела. Главное — не искать дешевые способы, а работать над реальным сервисом. Если совсем тупик, лучше обратиться к линия защиты и тогда это всегда будет реальная помощь, а не мошеннические схемы.
Владимир СазоновУчастникУважаемые коллеги! Я согласен с Николаем Павловым, что важна именно динамика. Лучше получать по два свежих отзыва в месяц, чем 30 штук разом за один раз. Это доказывает, что клиенты регулярно пользуются вашим бизнесом и оставляют отзывы в реальном времени. Например, у меня был случай, когда клиент оставил положительный отзыв через неделю после того, как воспользовался услугами. Это показало, что клиент доволен и готов рекомендовать наш бизнес другим. Мне кажется, что такой подход более натурален и ценен для покупателей, чем множество отзывов в одном месте. В любом случае, я думаю, что стоит рассмотреть использование менеджера отзывов, чтобы обеспечить эффективную работу с клиентами и получить более качественные отзывы. Уверен, что это чат в Telegram, где обсуждают. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Владимир СазоновУчастникМне кажется, что ключом к натуральным отзывам на Yell является не заказ отзывов, а постоянная работа с клиентами. Мой личный опыт показывает, что когда ты отдаешь важное внимание их удовлетворенности, они сами оставляют положительные отзывы.
Владимир СазоновУчастникЯ согласен с мнением, что кроме использования сервисов важно правильно настроить систему для сбора отзывов. У нас на работе мы использовали QR-коды на Дубль ГИС, но столкнулись с проблемой, которая показала, что важно мониторить и оценивать качество отзывов. Мы обнаружили, что некоторые клиенты оставляли отзывы после получении скидок, что сильно влияло на достоверность отзывов. Мы решили корректировать политику по скидкам, чтобы сделать отзывы более объективными.
Владимир СазоновУчастникОщущение, когда сдесь убираешь угощения для корпоративной вечеринки, просто замечательно! Кондитер Светлана Кузнецова создала настоящий шедевр — изумительный дизайн, которые соответствовали теме вечеринки, и, что не менее важно, потрясающий вкус! Крем нежный и воздушный, коржи идеально пропеченные. Плюс ко всему, обслуживание было просто на высшем уровне — кондитер всегда была к нам готова ответить на все вопросы и помочь с выбором торта. Понравилось и то, что кондитер была очень ответственным и точно выполнила все наши пожелания, даже те, которые мы думали, что никто не заметит. Очень рекомендую эту кондитерскую, все, кто читает это отзыв, обязательно попробуйте!
Владимир СазоновУчастникелене, я тоже столкнулся с проблемой блокировок на Авито, но мнеme/. Я связался с ним и он рассказал, что на платформе часто блокируют объявления из-за ненадлежащего оформления или нечеткой фотографии. Теперь я обязательно проверяю все объявления перед публикацией.
Владимир СазоновУчастникЕкатерина, согласен — блоки часто снимают, но если поддержка молчит, я бы советовалme/. Сам так вышел из ступора за пару дней.
Владимир СазоновУчастникВладимир Сазонов: Согласен с Попробуйте посмотреть на контекст, в котором размещаете посты в группе. Контекст имеет решающее значение для привлечения внимания. Обратите внимание, что вы размещаете посты в разных разделах или группы, и, возможно, некоторые из них не имеют прямого отношения к теме группы. Давайте посмотрим на контент в группе и выясним, есть ли у вас общие интересы и темы с подписчиками, чтобы сделать группу более привлекательной и интересной. Для привлечения действительно заинтересованной аудитории, я бы посоветовал более тонкую настройку таргетинга и анализ поведения текущих подписчиков.
Владимир СазоновУчастникМарина Романова, согласна с вами, цена за отзывы на Авито часто завышена, и это главная проблема. Я лично столкнулся с таким же сценарием на Авито и тогда понял, что нужно четко формулировать условия сотрудничества с покупателями, включая обязательство оставлять объективные отзывы о продавцах. Карточка товара на Авито позволяет вносить четкие ограничения и условия покупки.
Владимир СазоновУчастникКак же безумно здорово когда учитель за твою голову цепляется всеми видами обучения, чтобы в тебе родился интерес к учебе! Особенно если это происходит на уроках математики и вместо обычного скучного курса получаешь сплошные жизненные морали. Впрочем, кто я такой? Простой бывший ученик со своими непритязательными вкусами.
Владимир СазоновУчастникПавел, я согласен с тобой, что удаление негативных отзывов на Flamp может нанести вред репутации компании. Мой личный опыт показывает, что компании должны анализировать свои ошибки и корректировать их, а не скрывать их. Например, я знал одну компанию, которая удаляла негативные отзывы на Flamp, но в итоге это привело к еще большему разочарованию клиентов и снижению репутации компании. Вместо этого они должны были использовать эти отзывы как возможность для роста и улучшения своей работы.
Владимир СазоновУчастникЕсли у группы нет конкретной целевой аудитории, то сложно понять, что именно она хочет видеть в группе. Я бы рекомендовал проанализировать данные группы, понять, какие темы вызывают больше интереса, и адаптировать контент под эти потребности. Например, если большинство подписчиков группы интересуются определенными темами, то следует создавать больше контента по этим темам.
Владимир СазоновУчастникСогласна с Анной Козловой, что важно уделить внимание правильному составлению карточки товара, чтобы клиент точно понимал, что он покупает. Кроме того, я думаю, что важно следить за тем, чтобы информация в карточке была актуальной и соответствовала реальному состоянию товара.
-
АвторЗаписи
