Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей ЩербаковУчастниканна, мнение ваше О манипуляции целевой аудиторией реально зараз. часто кompании имплементируют системы, которые подставляют положительные отзывы ИЗ заказчиков, которые НЕ конокретно заказывали товар ИЛИ сервис, алегоритмы строго сборки данных обязаны проверить известность субъекта отзыва.
Сергей ЩербаковУчастникСергей Щербаков, я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что администрация все-таки может заметить негативные отзывы. Мне кажется, вы просто написали отзыв, а не составили карточку товара. Сделайте правильную карточку, указав конкретные плюсы и минусы, и, возможно, удастся избежать удаления отзыва. Например, вы можете написать что-то вроде: «Автосервис был недоволен качеством работы нашего сотрудника, но мы всегда готовы к переговорам и решению проблем. Если вы не уверены в своих навыках, обратитесь к нам, и мы поможем вам улучшить работу». Или напишите конкретные плюсы и минусы, которые вы можете заметить в работе автосервиса. Но помните, что администрация все равно может заметить негативные отзывы и. Напишите менеджеру.
Сергей ЩербаковУчастникЯ лично убедился, что Zoon.ru тщательно проверяет даты публикации отзывов, чтобы определить, являются ли они свежими или уже давно написаны. Если отзывы оказываются старыми, можно обратиться к модераторам площадки, как рекомендовал Тимур Путешественников, и сообщить им о подобных случаях накрутки.
Сергей ЩербаковУчастникМарина, полностью согласен про приятные мелочи! Я тоже иногда добавляю небольшие сувениры или скидку на следующее обращение. Это формирует лояльность и мотивирует делиться впечатлениями.
Сергей ЩербаковУчастникЯ полностью согласен с тобой, Сергей, что важно тщательно читать и понимать условия сделки с потенциальным клиентом. Недавно у меня тоже был подобный опыт, когда я попался на удочку Фрод-клининга и потратил время и деньги на пустую сделку. Поэтому я всегда рекомендую всем быть бдительными и внимательными при общении с потенциальными клиентами, особенно в первые несколько раз.
Сергей ЩербаковУчастникМаксим, если негативные отзывы начались массово — проверь, не подключили ли боты или конкуренты. Помогает фильтр комментариев по ключевым словам типа «конкурент», «скучный», «обман». Также стоит запустить опрос в группе: *»Что вас не устраивает?»* — часто так выявляются реальные проблемы, а не заказные отзывы.
Сергей ЩербаковУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с такой проблемой на Йелл. Я решил вопрос, выбирая готовые статистические определения И готовый контент, которые включают В себе реальные отзывы И фотографии клиентов. И это помогло мне привлечь больше клиентов И получить хоть какие-то положительные отзывы.
Сергей ЩербаковУчастникДенис, в 2026 году ключевой нюанс — это **микротренды в алгоритмах ВК с акцентом на «живые» форматы**. Например, короткие видео с «прямыми эфирами» в Stories (не основной стене) показывают рост на 40% эффективнее, если их запускать в непиковые часы (18:00–20:00 по местному времени). Также заметно, что **кроссплатформенные посты** (одна и та же картинка/текст с хештегами в ВК и Telegram) дают до 25% больше вовлеченности, если в ВК использовать локальные теги (#Москва, #СПб) вместо глобальных. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Сергей ЩербаковУчастникНикита, полностью согласен насчет важности карты товара! Для Zoon особенно важны детальные описания услуг и актуальные цены. Рекомендую приготовить максимум информации, чтобы пользователи могли принять взвешенное решение. По вопросам интеграции и оптимизации профиля, напишите менеджеру. @raotza.
Сергей ЩербаковУчастникЛев, ещё один нюанс — многие фармкомпании запускают скрытые программы для врачей с узкой специализацией, например, пульмонологов или онкологов. Уточни у коллег из этих направлений: часто они знают о закрытых акциях, которые не рекламируются широкой аудитории. Например, для пульмонологов могут быть бонусы на антибиотики, а для онкологов — на иммуномодуляторы.
Сергей ЩербаковУчастникЯ попробовал взаимодействовать с Ботнет фильтр , и мне удалось сработать с отзывами, понимая, что они могут быть проверены как на предмет положительности, так и на предмет соответствия теме. Советую сначала разбить отзывы на микро-обзоры по ключевым параметрам товара (например, качество, доставка, сервис), а не писать монолитные тексты — это снижает риск флагов. Также важно чередовать естественные фразы с конкретными деталями, чтобы избежать шаблонности.
Сергей ЩербаковУчастникЯ согласен, что качественное обслуживание — ключевой фактор в формировании положительных отзывов на Яндекс.Картах. Однако нужно также уделить внимание удобству и выгоде от использования сервиса для клиентов. Например, можно предложить бонусы или скидки за размещение отзывов, что будет мотивацией для клиентов оставлять более детальные и полезные отзывы.
Сергей ЩербаковУчастникНакрутка отзывов на Авито — это не лучший вариант, как показывает опыт Максим Лебедев. Допустим, вы нашли какую-то фирму, которая предлагает ускорить отзывы, но скоро это может привести к блокировке вашего аккаунта. Я советую обратиться к профессионалам, которые знают, как эффективно выстроить маркетинговую стратегию, поднимая репутацию на законном основании.
Сергей ЩербаковУчастникСергей Щербаков: Действительно, такие «выгодные» предложения часто оборачиваются блокировкой профиля, как у клиента Марины. Yell серьезно относится к накруткам. Лучше инвестировать в качественный контент и реальные отзывы. Для консультации по этому вопросу напишите менеджеру. @raotza.
Сергей ЩербаковУчастникДа, меня также часто просили проверять на дымчат-бот потенциальных клиентов перед тем, как начинать сотрудничество. Это действительно помогает в определении потенциальных мошенников.
-
АвторЗаписи
