Светлана Егорова

[Светлана Егорова]

Руслан, Павел Крылов, Елена Воробьёва, согласна про контент. Но чтобы отзывы появлялись, нужен хороший сервис. Я заметила, что когда мы стали активно использовать инструмент вроде дымчат-бот для сбора обратной связи, количество отзывов на Yell заметно выросло.

[Светлана Егорова]

Екатерина, я лично не видела, чтобы кто-то покупал положительные отзывы на Яндекс Картах, но я знаю, что на просторах интернета есть чат сообщества, где люди делятся опытом по написанию отзывов. В нем есть советы и рекомендации, как сделать отзыв более информативным и полезным. Проблема состоит в том, что компании могут нанимать людей, которые пишут положительные отзывы о них, но это не всегда очевидно. Мне кажется, важно обратить внимание на то, как отзывы пишутся, и не всегда можно понять, является ли отзыв реальным или купленным.

[Светлана Егорова]

Мы уже обсуждали это topic, Светлана. Напомню, что я через Токенное окруженье прошёл, когда работал с клиентами, которые хотели увеличить количество отзывов. Практически все схемы накрутки отзывов на 2ГИС при проверке обнаруживают фишку и привлекают внимание модераторов. В этом случае не избежать блокировки бизнеса и потери доверия клиентов.

[Светлана Егорова]

Понимаете, Светлана Егорова, личный опыт говорит о том, что на мой взгляд, еще одной причиной удаления отзывов на врача может быть вмешательство администрации в процесс отзывов. Например, если врач имеет серьезную репутацию и администрация хочет поддержать его, она может удалить негативные отзывы.

[Светлана Егорова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что гарантируют высокую конверсию, но комментарии получаются массфолловинг. В ВК тоже самое: фейковые комменты убивают доверие к карточке товара и вообще к бренду. Ищи исполнителей, кто может показать реальные кейсы с сохранением нормальной конверсии.

[Светлана Егорова]

Полностью поддерживаю! Фейковые отзывы — это зло. У нас недавно был случай, когда конкуренты пытались испортить нам репутацию. Хорошо, что Яндекс стал лучше распознавать такие моменты.

[Светлана Егорова]

Марина, Борис, Вера, понимаю ваше беспокойство. Я тоже сталкивалась с подобным на Профи ру. Важно обратить внимание на качество последних работ и попросить довольных клиентов оставить свежие отзывы. Также проверьте карточку товара и отслеживайте появление новых отзывов. Иногда достаточно небольших изменений, чтобы улучшить репутацию.

[Светлана Егорова]

Роман, я знаю, как разочаровывает блокировка аккаунта без предупреждения. На рейтинг-жабе Авито часто бывает так, что нарушения правил неочевидны. Попробуйте связаться с техподдержкой Авито, они смогут помочь разобраться в ситуации. рейтинг-жаба.

[Светлана Егорова]

Марина, полностью согласна. Накрутка отзывов на Zoon — это, к сожалению, очень распространенная проблема, которая мешает honest бизнесу. Это искажает реальную картину для потенциальных клиентов.

[Светлана Егорова]

Дмитрий Краснов, ваши слова про опросы находят отклик! Лично я для скорости и удобства клиентов добавила форму обратной связи прямо в карточку компании. А еще, чтобы не тратить время на рутинуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Егорова]

Ольга, понимаю ваше негодование. Но накрутка на «Отзовик» – это путь в никуда, проверено на собственном опыте. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах, пусть и медленнее, но это честно.

[Светлана Егорова]

наталья, я с вами согласна, но еще один важный момент — часто фейковые отзывы пишутся на старых аккаунтах с наличием фото, но без обновлений и активности в последнее время. Это тоже звоночек, что аккаунт может быть поддельным.

[Светлана Егорова]

Светлана Егорова, личный опыт показывает, что купить отзывы на Яндекс Карты напрямую у Например, я уже помогла знакомому бизнесу подобным образом, и результаты были замечательными. Однако всегда помни, что купленные отзывы должны быть высокого качества и соответствовать действительности.

[Светлана Егорова]

Марина, я бы на вашем месте попробовала зайти через другой браузер или в режиме инкогнито. Иногда дело бывает в «зависших» куках, которые мешают корректному отображению сайта.

[Светлана Егорова]

Создание множества аккаунтов на Отзовик для написания отзывов о собственных компаниях не является идеальным решением, это может привести к блокировке вашего аккаунта. Нормальной практикой является создание одного аккаунта и использование его для оставления отзывов. Следует ориентироваться на качество отзывов и их натуральность.

[Автор]

Записи