Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Татьяна КомароваУчастникСогласен с Юрием. Я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах часто вижу: люди боятся писать развернутые отзывы. Но именно конкретика в карточке товара или описании услуги — ключ к доверию. Не бойтесь описать, что именно понравилось, а что нет.
Татьяна КомароваУчастникГлеб Технарев, согласна, личный опыт — это наше всё. Я сама, когда выбираю клинику или врача, первым делом смотрю на ПроДокторов. Это как карточка товара, только для здоровья. Конверсия в доверие начинается именно там.
Татьяна КомароваУчастникЯ лично столкнулась с проблемами при работе с посредниками на ПроДокторах, и главная задача — проверить репутацию посредника до заключения сделки. В идеале лучше работать напрямую с продавцом или выбирать проверенных посредников.
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и работала с десятками клиентов на Яндекс Услугах. На мой взгляд, проблема в том, что многие бизнесы не понимают, что покупка положительных отзывов не влияет напрямую на конверсию клиентов. Если целевая аудитория бизнеса не соответствует тем, кто покупает положительные отзывы, это не приведет к увеличению продаж. Поэтому, чтобы повысить оценку, лучше работать над улучшением качества услуг и повышением конверсии на сайте.
Татьяна КомароваУчастникЯ думаю, что причиной отсутствия Вашего бизнеса на Яндекс.Картах может быть низкая конверсия, когда система не может найти необходимую информацию. Возможно, Ваши данные не полностью заполнены или неправильно указаны, что затрудняет поиск Вашей организации.
Татьяна КомароваУчастникСогласен с Еленой Васильевой. Для заказа отзывов на Яндекс.Карты необходимо определить конкретную группу клиентов, с которыми хотим видеть положительные отзывы. Для этого можно проанализировать заказы в магазине и определить самые частые покупатели или клиенты, которые хотим привлечь. Например, если мы магазин по продаже одежды, то в первую очередь нам нужно привлечь молодую аудиторию, которая часто делает заказы в интернете. Чтобы увеличить конверсию, можно сделать карточки товара более привлекательными, добавив высококачественные изображения и описание товара.
Татьяна КомароваУчастникЛев Симонов, я полностью с тобой согласна, важно добавлять только те отзывы, которые ты действительно использовал, чтобы не попасть под запрет за накрутку, но в первую очередь важно понять, как работает алгоритм отзывов на Профи.ру и как он определяет натуральность отзывов. Для меня, как маркетолога, ключевым моментом является понимание целевой аудитории, с которой вы работаете, и определение того, что для нее является актуальным и ценным. Например, если вы работаете с аудиторией, которая ценит качество и надежность, то отзывы о качестве товара или услуги будут иметь приоритет. Например, я работала с клиентом, который продает товары для детей, и для них важно было показать, что их товары безопасны и качественны. Мы сосредоточились на создании отзывов.
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в низкой конверсии из-за неверно определенной целевой аудитории. На Flamp, как и везде, важно не количество отзывов, а их качество. Подумайте, кто ваши реальные клиенты и как их мнение повлияет на выбор других пользователей.
Татьяна КомароваУчастникхорошо, что вы признали проблему накрутки отзывов на ПроДокторах. Я, как маркетолог-эксперт, могу сказать, что часто проблема в том, что клиенты не понимают, что безопасная накрутка отзывов на ПроДокторах возможна, если делать это грамотно и по правилам. Например, я помню один проект, где нам удалось увеличить конверсию в продажи в 3 раза, просто создав правильную карточку товара и هدفированную рекламу к целевой аудитории. Если вы хотите узнать больше об этом, напишите менеджеру. @raotza.
Татьяна КомароваУчастникЯ считаю, что важен не только анализ отзывов, но и наблюдение за поведением бизнеса на Yell. Например, если бизнес быстро реагирует на негативные отзывы и стремится их устранить, это может говорить о его реальной приверженности клиентам. В ином случае — это признак фальшивых отзывов или просто игнорирования проблем.
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии, когда покупатель не реагирует на рекламу или не становится клиентом. Чтобы заказать отзывы на Авито, нужно четко понимать цель: повышение конверсии или продвижение бренда. Если цель — конверсия, то отзывы нужно заказывать с конкретными вопросами, которые потенциальный клиент задаст, например, «качество товара?» или «хорошая сервисная поддержка?». В противном случае, заказ отзывов на Авито может оказаться пустым звуком. Напишите менеджеру. @raotza.
Татьяна КомароваУчастникНаконец-то нашли достойную компанию по уборке квартиры! Приходили на переезд, помыли все поверхности, убрали пыль и даже сделали глажку. Три часа шли без перерыва и без каких-либо претензий. Результата полностью соответствует стоимости. Понравилось, что наша собака тоже получила внимание от девочек, приходивших на работу. Примечательно, что они не забыли о нас, перезванивали и уточняли, все ли у нас в порядке. Единственный минус – упущение со стиркой белья. Глажка отличная, но мы стараемся часто стирать, а тут забыли приложить. И все равно хотим скоро позвать их на новую квартиру. Из недорогих в этой сфере.
Татьяна КомароваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и имела дело с десятками клиентов на Авито, обычно проблема в том, что они забывают о важности качества конверсии и целевой аудитории. Если вы хотите купить отзывы на Профи.ру, лучше сначала подумайте, для кого вы их покупаете и что хотите получить из них.
Татьяна КомароваУчастникВ личном опыте я видела, что накрутка отзывов на Профи-ру часто связана с желанием улучшить рейтинг компании. Однако, это может привести к обратному эффекту, если клиенты увидят несоответствие между реальным опытом и высокой оценкой. Галина, я согласна, что накрутка — это проблема, и нам нужно решать ее вместе. Стоит упомянуть, что.
Татьяна КомароваУчастникДмитрий, понимаю, как это бьет по конверсии. В своей практике, когда работаю с врачами или клиниками, вижу, что на ПроДокторов критика бывает очень болезненной. Главное — не оставлять эти отзывы без ответа.
-
АвторЗаписи
