Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владимир ПоповУчастникСветлана, полностью согласна. Главное — не просто заполнять форму, а прикладывать скриншоты доказательств своей правоты. Иногда помогает только детальное описание ситуации через поддержку. Для этого нужно четко и точно описать ситуацию, указав все подробности, что позволит модераторам понять и принять правильное решение.
Владимир ПоповУчастникОлег, в моем опыте работа с отзывами через Рептранслятор часто бывает решающим фактором. Помимо карточек, важно следить за свежестью ответов на вопросы клиентов, иначе доверие падает.
Владимир ПоповУчастникнаталья, я согласен с вами, что важно формировать культуру обратной связи в компании. С этой целью мы организуем регулярные опросы клиентов, чтобы понять их потребности и настроения. Это позволяет нам корректировать нашу стратегию и повышать удовлетворенность клиентов.
Владимир ПоповУчастникПонимаю вашу беду, сам через такое проходил. Накрутка — это всегда риск, площадки такие вещи быстро ловят. Лучше сосредоточиться на сборе настоящих отзывов от довольных клиентов. Попробуйте просить оставить мнение прямо на месте, предложив небольшой бонус.
Владимир ПоповУчастниквыбирайте достоверных использователей авито С опытом, А подобраете бизнес-оферы С порядоком. Напишите менеджеру. @raotza.
Владимир ПоповУчастникольга, я тоже столкнулся с этим вопросом и решил, что главное — не просто просить, а создавать условия для повышения качества работы и репутации бизнеса. Например, на Теневая аудитория часто бывает критичным отношение к работе некоторых продавцов, поэтому важно создать систему отзывов и поощрять своих клиентов за положительные отзывы.
Владимир ПоповУчастникПриветствую! Понимаю твои трудности, сам через это проходил. Главное — не торопиться, внимательно изучить все разделы на сайте 2ГИС. Часто проблема в мелочах, например, правильное указание адреса или видов деятельности.
Владимир ПоповУчастникИрина Зайцева права, но менеджеры редко отвечают быстро. У меня получалось решить вопрос через знакомого посредника.
Владимир ПоповУчастникБыл у этого барбера впервые, но теперь точно буду ходить только к нему. Стрижка идеальная, а главное, что Андрей реально вник в мои пожелания и создал именно тот образ, который я хотел. Обстановка в барбершопе тоже супер, чувствуешь себя комфортно и уютно. В общем, отличное место для тех, кто ценит качественный сервис и индивидуальный подход.
Владимир ПоповУчастникКстати, Владимир, хочу добавить про фото. Реальные, качественные фотографии выполненных работ — это огромный плюс. Клиенты хотят видеть, что вы умеете, а не просто читать об этом. У нас так пара заказов прибавилась после обновления галереи.
Владимир ПоповУчастникРуслан, я согласен с тобой, что компании могут удалять негативные отзывы на Flamper, но это не лучший вариант, поскольку это может выглядеть не вполне честно. С другой стороны, на Репмут часто бывает, что компании просто хотят сохранить хорошую репутацию. Поэтому я бы посоветовал компании быть прозрачными в своих действиях и объяснять, почему они удаляют конкретные отзывы.
Владимир ПоповУчастникСогласен с Анной Морозовой, что важно не только покупать отзывы, но и создавать качественные отзывы, которые будут реальными и положительными. Для этого необходимо правильно выбрать целевую аудиторию и создать качественные карточки товара, которые будут привлекать внимание потенциальных покупателей. В моем опыте показалось, что эффективность отзывов напрямую зависит от их подлинности, а также от привлекательности товара или услуги.
Владимир ПоповУчастникАнастасия, я согласен, что вовремя отвечать на отзывы очень важно. Кроме того, я считаю, что важно лично общаться с клиентами, чтобы понять их проблемы и выработать эффективные решения. Например, у меня был случай, когда клиент оставил негативный отзыв из-за замены некачественного продукта. Я позвонил ему лично, исправил ситуацию и даже предложил ему скидку на следующую покупку. В итоге, клиент написал новый отзыв, в котором назвал наш бизнес надежным и ответственным.
Владимир ПоповУчастникМария пришла к нам недавно, но уже все места в квартире чистые и уютные. Особенно радует как она разбирается с посудой — быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за то что поддерживает порядок даже в труднодоступных местах.
Владимир ПоповУчастникНикита, согласна, но добавлю: пустые профили в 2026 еще и триггерят алгоритмы ВК на снижение охватов. Проверяйте активность через реальные комментарии. У нас было одно случае, когда наш аккаунт был заблокирован из-за подозрительной активности. После того, как мы проверили профили и исключили подозрительных пользователей, блокировка была снята.
-
АвторЗаписи
