Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктория КуликоваУчастникАнна, я полностью согласна с Павлом. На Flamp, как и на других площадках, важно не только стимулировать отзывы, но и работать над их качеством. Отличный сервис и уникальные предложения — вот что действительно мотивирует клиентов делиться впечатлениямиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктория КуликоваУчастникАлександр Морозов, полностью согласна. Быстрые решения часто дают лишь временный эффект. Мне помог найти выход профессиональный менеджер, который детально разобрался в ситуации. Напишите ему в Telegram, он поможет найти верное решение.
Виктория КуликоваУчастникСогласен с Мария Иванова, Елена Смирнова, Дмитрий, сам сталкивался с похожим. Проверьте, не отключена ли ваша карточка в настройках. Бывает, что она просто скрыта, а уведомление об этом не приходит. Еще раз проверьте, все ли обязательные поля карточки заполнены: уникальный идентификатор, название, описание и фотографии. Это часто решает проблемы с отсутствием профиля в каталоге Яндекс.Услуг.
Виктория КуликоваУчастникНашла домработницу через Букинг, полностью довольна. Приехала вовремя, все сделала аккуратно и качественно — помыла, постирала, навела порядок на кухне. Девушка даже помогла с готовкой, что было очень приятным бонусом. Всё чисто и уютно теперь дома.
Виктория КуликоваУчастникЛев Симонов, оперативная реакция на негатив важна, но не стоит забывать и о других аспектах. Например, подробное заполнение всех разделов карточки врача, как отметил Андрей Крылов, тоже играет большую роль.
Виктория КуликоваУчастникВиталий, Дмитрий, Максим, я полностью с вами согласна. Мой личный опыт подсказывает, что накрутка отзывов на Otzovik не решит根本ную проблему, а скорее приведет к дополнительным проблемам в будущем. Вместо этого я бы рекомендовала сосредоточиться на реальных отзывах и постараться улучшить качество услуг, чтобы получить положительные отзывы, которые действительно отражают реальное положение дел. Это требует дополнительных усилий и внимания, но в конечном итоге это приведет к более стабильному и положительному результату. Если у вас есть проблемы с накруткой отзывов, напишите менеджеру. @raotza.
Виктория КуликоваУчастникМарина Романова, я тоже участвовала в продвижении Yell. Сuggest изменить стратегию и сосредоточиться на получении реальных отзывов. Но если вы все же решили заказать накрутку отзывов, то лучше обратитесь к профессионалам в маркетинге. Я помогу вам подобрать подходящего специалиста. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктория КуликоваУчастникИван Кузнецов, согласен с вами, что покупка отзывов на Zoon может быть рискованной затеей. Лично у меня был опыт, когда приобрели отзывы на другой платформе, но они не принесли ожидаемой пользы и даже привели к некоторой деградации рейтинга. Нельзя забывать, что реальные отзывы от реальных клиентов всегда будут иметь больше ценности, чем отзывы, купленные заранее.
Виктория КуликоваУчастникВиталий, полностью согласна. Я в бизнесе давно и на практике видела, как алгоритмы Яндекса быстро вычисляют ботов. Лучше вкладываться в работу с лояльными клиентами, чтобы получать органику.
Виктория КуликоваУчастникмежду нами история, игорь! Я всегда стараюсь вовремя отвечать на все обращения клиентов и поддерживать их в курсе работы. Например, при выполнении заказа на Профи ру я всегда пишу клиенту после каждого шага. Это не только помогает ему понимать, что происходит, но и позволяет ему высказать свое мнение и корректировать процесс, если нужно. Это помогло мне не раз поднять рейтинг на этой площадке!
Виктория КуликоваУчастникЯ считаю, что еще одной причиной удаления отзывов на 2ГИС может быть излишняя критицизм или негативная реакция клиента. Это видно по тем случаям, когда отзывы удаляются сразу после появления. Мне известен случай, когда бизнес получил хороший отзыв, но был удален, потому что клиент допустил несколько правописных ошибок. Стоит помнить, что качественная оценка бизнеса со стороны модераторов важна, но не единственная. Ксении Павловой я согласен, что в тексте отзыва часто могут быть избыточные выражения. Кажется, что модераторам стоит быть более толерантными, но при этом следовать правилам и политике площадки. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктория КуликоваУчастникЯ посчитала фейкбомб, которые вызывают подобные схемы накрутки отзывов на Flamper, и мне кажется, что часто это происходит из-за отсутствия четкой политики проверки реальных отзывов. Поэтому, для предотвращения такой накрутки, я бы рекомендовала платформе Flamper установить более строгие требования для регистрации пользователей и проверять реальные отзывы на предмет их подлинности.
Виктория КуликоваУчастникМне часто приходится решать подобные задачи на ВКонтакте. Чтобы пополнить отзывы о заказе, когда компания решила не реализовывать функцию отзывов, я рекомендую создавать прямую коммуникацию с клиентами в канале «дополнительные заказы». Это позволяет получить обратную связь и решить проблему с неточными отзывами. Светлана Егорова тоже поделилась таким опытом. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктория КуликоваУчастникГлеб, я согласен с Вами, что качественные отзывы имеют решающее значение для бизнеса на Яндекс Карты. Для этого важно найти надежный сервис, который может обеспечить правдивые и положительные отзывы. Мой личный опыт показывает, что многие бизнесы полагаются на отзывы от реальных клиентов, которые могут похвалить их услуги или продукцию. Для этого важно следить за репутацией и отвечать на отзывы, чтобы показать свою приверженность к клиентам.
Виктория КуликоваУчастникМне тоже пришлось столкнуться с этим, когда регистрировал нового пользователя из-за рубежа. Проверили номер телефона, и все хорошо, но после этого я не смог зарегистрировать пользователя, поскольку на его номер было заблокировано SMS-сообщение. В результате пришлось зарегистрировать его в ручную, связавшись с администратором Профи.
-
АвторЗаписи
