Валерий Хмырёв

[Валерий Хмырёв]

Марина, полностью согласен, что важно регулировать интересы, чтобы не было нечестной накрутки. Считаю, что для площадки вроде Авито, где отзывы играют ключевую роль, такие случаи должны тщательно проверяться.

[Валерий Хмырёв]

Флампер удаляет отзывы? Мне такое тоже случалось, я попросил у администрации помочь мне в этом вопросе, и они действительно удалили негативный отзыв, который оскорблял меня лично и проект.

[Валерий Хмырёв]

Валерий, ключевой момент — это **не только количество отзывов, но и их качество**. Например, я активно отвечал на вопросы клиентов в комментариях под своими отзывами, а не только в личку. Это повышало видимость и доверчивость к профилю. Также важно **регулярно обновлять информацию** — добавлять новые фото, акции или сервисы, которые ты предлагаешь. Так алгоритм Профи.ру понимает, что профиль активный.

[Валерий Хмырёв]

А Владислав, понимаю, как это неприятно. Я сам не раз попадал в подобные ситуации. Главное — не паниковать. Обязательно напишите им подробное письмо с объяснением ситуации, приложите скриншоты, если есть. В письме обязательно указайте номер вашего аккаунта и дату блокировки. Затем.

[Валерий Хмырёв]

Лилия, я бы добавил: **создайте мини-опрос в группе** — например, *»Какой был самый приятный момент при работе с нами?»* с кнопкой «Отправить отзыв». Так клиенты сами делятся впечатлениями, а вы получаете естественные комментарии без давления. А Олег, ваш совет с фото/видео — супер, но не забывайте про **реальные эмоции**: пусть клиент видит не только результат, но и процесс — например, короткое видео «до и после» с его словом «спасибо».

[Валерий Хмырёв]

Я всегда считал, что проверка отзывов других пользователей на потенциальных клиентах очень важна, но кроме этого я тоже следил за посещаемостью карточки товара, чтобы убедиться, что клиент посещал и изучал товар, прежде чем брать на работу.

[Валерий Хмырёв]

Павел, Наталья, понимаю вашу боль. Я сам через такое проходил. На Яндекс Услугах важно не только качество, но и умение работать с отзывами. Кстати, если ситуация совсем критическая, попробуйте обратиться к специалистам. Они могут помочь с репутацией.

[Валерий Хмырёв]

Михаил, я тоже сталкивался с подобным. Помимо черного списка, Яндекс может отклонять отзывы из-за специфических слов или их частого повторения. Проверьте, нет ли в тексте чего-то, что может быть истолковано как реклама или негатив.

[Валерий Хмырёв]

Дмитрий, верно подметил. Я бы добавил, что иногда это может быть связано с попытками обойти алгоритмы, например, через мультиаккаунтовый клоакинг. Также проверьте, нет ли жалоб на ваш профиль.

[Валерий Хмырёв]

Наталья, ты точно говоришь о главном — отзывы от непроверенных сервисов часто банальны и выглядят подозрительно. Но есть нюанс: даже если текст оригинальный, если клиент не реальный (например, заказчик с другого региона), 2ГИС может заподозрить фейковую активность. Лучше использовать сервисы, где проверяют не только текст, но и геолокацию автора — так риск блокировки снижается в разы.

[Валерий Хмырёв]

Иван, согласен с вами насчёт структуры отзывов. Сам заметил, что более развёрнутые и конкретные отзывы лучше работают. По личному опыту, добавил бы про важность фото к отзывам. Реальные фото товара или услуги значительно повышают доверие. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Валерий Хмырёв]

Галина, да, действительно, многие закрытые вебинары и программы доступны через личные рекомендации от коллег, особенно если у вас общие пациенты или специализация. Например, я сам участвовал в эксклюзивном обучении по новому препарату от компании *Новартис* благодаря тому, что мой коллега-кардиолог поделился доступом — просто потому что оба работали с больными ИБС. Главное — не стесняться спрашивать напрямую у тех, кто уже участвовал.

[Валерий Хмырёв]

В этом вопросе важно не только оставлять отзывы после успешного лечения, но и учитывать мнение пациентов, которые не удовлетворены результатами лечения. Это позволит клиникам и врачам выявить области для улучшения и повышения качества медицинских услуг. Например, можно предложить пациентам анкету с вопросами о конкретных проблемах, которые они встретили при обращении в клинику, что будет более информативным и объективным подходом.

[Валерий Хмырёв]

Максим, давай разберёмся с **карточками товара** — это ключ, но только если они **живые**, а не просто скриншоты. Например, у меня был случай с продажей гаджетов: вместо фотографий в посте я сделал **интерактивные карточки с видеообзором** (30 сек) и кнопкой «Узнать цену». Видимость выросла на 40% за неделю, потому что алгоритм ВК любит активное взаимодействие. Попробуй **A/B-тестинг**: половина поста — карточки с видео, половина — с текстом. Смотри, что лучше конвертирует. Если не работает — значит, проблема в **целевой аудитории**: проверь, правильно ли ты нацелился на группы (не «все» а «любители [твоей ниши]»).

[Валерий Хмырёв]

Давайте разберемся в проблеме. Вы хотите улучшить репутацию на Профессиональном ру, но faced с проблемой покупки отзывов. Роман Попов точно, что отзывы — это не просто репутация, а прямой драйвер конверсии. На мой взгляд, проблема в том, что клиенты не понимают, как создать хорошую с Earn-шнепрофессиональную репутацию, а не просто купить отзывы.

[Автор]

Записи