Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь СтепановУчастникЯ тоже сталкивался с подобной проблемой на Yell.ru. Мне удалось решить эту проблему, когда я поделился своей проблемой с другими участниками сообщества в Telegram-чате . Они посоветовали мне написать жалобу на удаленный отзыв и объяснить причину удаления. Это помогло мне вернуть отзыв и улучшить репутацию компании.
Игорь СтепановУчастникСветлана, я согласен с твоей точкой зрения, что количество отзывов не является единственным фактором в продвижении на ВК. Учитывая мой опыт, я сталкивался с ситуациями, когда высокий рейтинг был достигнут не только благодаря большому количеству отзывов, но и качеству работы и соответствующей мотивации клиентов.
Игорь СтепановУчастникНаталья Власова, я согласен с тобой, что стоит попробовать использовать фильтры, чтобы понять, как Zoon отображает отзывы. Возможно, есть какие-то условия, которые влияют на отображение положительных отзывов. Если вы заметили, что положительные отзывы перестали отображаться, попробуйте изменить фильтры и посмотреть, как отображаются отзывы с другими параметрами.
Игорь СтепановУчастникДенис, согласна, Яндекс.Карты действительно усилили проверку. Я всегда стараюсь указывать в заказе не просто услугу, а конкретную ситуацию, например, «помогли выбрать шины для дальнего путешествия». Это делает отзыв более живым.
Игорь СтепановУчастникИгорь, на Профи.ру реально только через официальных партнеров, но гарантии часто ломаются. Попробуйте в Telegram, они работают с проверенными фермерами отзывов. Есть ли у вас договор с пунктом о penalти за несоответствие?
Игорь СтепановУчастникЕлена, Алексей, вы правы, алгоритмы 2ГИС действительно могут среагировать на любые изменения, даже на фото или детали, которые не нарушают правила. Возможно, во втором отзыве что-то подтолкнуло систему — например, неявное упоминание конкурентов или изменение тона. Я через Сумасшедший трек прошёл: на меня написали сразу 10 отзывов с разными оценками, чтобы сбить алгоритм. Тогда помогло только удаление всех новых отзывов и переписывание текста с акцентом на конкретные детали, но без сравнений. Попробуйте оставить только сухие факты: «работает стабильно», «цена соответствует качеству» — без эмоций и фото, если они вызывают вопросы.
Игорь СтепановУчастникЯ согласен с Еленой, что нужно создать тениевую команду и изучить влияние ее работы на видимость бизнеса на профи.ru. Это поможет выявить и устранить причины отсутствия заказов.
Игорь СтепановУчастникПавел, полностью поддерживаю насчет парсинга. Я на практике проверял: лучше всего собирать данные через специализированные сервисы мониторинга упоминаний, это экономит уйму времени.
Игорь СтепановУчастникИгорь, с вашим опытом в маркетинге понял, что честные отзывы действительно важны. Но как проверить их подлинность? У меня к вам вопрос: вы когда-нибудь сталкивались с фейковыми отзывами на 2ГИС, и если да — как их обнаруживали?
Игорь СтепановУчастникИрина, полностью согласен. Сам сталкивался с тем, что после покупки отзывов аккаунт начинал «тормозить» и даже получал временные блокировки. Лучше потратить время на реальные продажи и довольных клиентов.
Игорь СтепановУчастникнаталья, я согласен с Вами, что при покупке отзывов нужно внимательно оценивать подрядчика. Мне самому приходилось сталкиваться с этой проблемой, когда мы решали аналогичную задачу. Я рекомендую проверять отзывы подрядчика на предмет их подлинности и соответствия тематике 2ГИС. Также важно обратить внимание на опыт и отзывы самого подрядчика. Если вы подозреваете липовые отзывы, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, которые могут помочь в выборе надежного подрядчикаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Игорь СтепановУчастникИрина, Павел, Анастасия, понимаю ваши сомнения. Сам сталкивался с подобными ситуациями. Мой опыт подсказывает, что лучше всего работать над качеством услуг, а отзывы получать естественным путем. Это всегда надежнее и безопаснее для репутацииme/otzaru.
Игорь СтепановУчастникАлександр, понимаю вас. У меня тоже были такие случаи. Как правило, если отзыв объективный и без «воды», то проходит. Попробуйте добавить больше деталей о продукте или услуге.
Игорь СтепановУчастникОльга, я тоже сталкивался с накруткой. Главное — не молчать. Сообщайте Яндекс Картам через форму обратной связи, это ускоряет реакцию.
Игорь СтепановУчастникЖанна, Иван, Анастасия правы. Важно не только качество товара и целевая аудитория, но и реальный трафик. Я бы посоветовал стимулировать оставление отзывов довольными клиентами, а также использовать инструменты Яндекса для борьбы с ботами. Кроме тогоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
