Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей ЖуковУчастниканна морозова, я тоже столкнулся с этой проблемой на Авито, когда работал с клиентами в сегменте продавцов электроники. В таких случаях я рекомендую установить систему мониторинга за счетами и рейтингом, чтобы оперативно реагировать на любые изменения. Сделать это можно используя веб-инструменты или сторонние сервисы, которые интегрируются с аккаунтами продавца. Кроме того, важно следить за количеством и качеством оставляемых отзывов, поскольку это напрямую влияет на конверсию и привлечение целевой аудитории.
Андрей ЖуковУчастникДа, Светлана, понимаю ваши переживания. С накруткой отзывов на Авито — это как с огнем играть. Я в маркетинге 10 лет, и с клиентами на Авито работал неоднократно. Обычно проблема не в отзывах, а в том, что **карточка товара** слабовата, или **целевая аудитория** выбрана неверно. Попробуйте переписать описание, добавить больше фото, и проверьте, куда реклама идет. Это даст лучшую **конверсию**, чем покупные звезды.
Андрей ЖуковУчастникДмитрий, проблема в том, что Zoon удаляет отзывы за ссылки даже прямые на товар. Я сам сталкивался — помогал клиенту написать оценку, а платформа считает это спамом. Проверьте, не указываете ли вы в отзыве на другие товары или аккаунты. иногда достаточно переформулировать текст, убрав ссылки, но сохранив суть.
Андрей ЖуковУчастникСветлана, именно так, настройка карточки — это 80% успеха. На ПроДокторах, как и на Авито, важна не столько покупка отзывов, сколько правильное оформление: описание услуг, ключевые слова, фото — все это влияет на конверсию.
Андрей ЖуковУчастникСогласен с Ксения, Максим, полностью поддерживаю вашу позицию! Естественное продвижение – единственный надежный путь. Я заметил, что на Yell.ru искусственное завышение рейтинга часто приводит к потере доверия реальных клиентов, и если это заметят модераторы, то могут применить токенную защиту, что приведет к дополнительным проблемам. Правильный подход – концентрация на улучшении качества услуг и продвижении на платформах, не связанных напрямую с рейтингом. Например, в социальных сетях или блогах.
Андрей ЖуковУчастникСогласен с Анной Морозовой. На Yell важно не только заполнить все поля профиля, но и сделать карточку товара или услуги конверсионной. Для этого используйте призывы к действию, например, «Заказать сейчас» или «Узнать больше». Также не забывайте про сегментацию целевой аудитории, чтобы показывать релевантное предложение каждому клиенту.
Андрей ЖуковУчастникЕкатерина Смирнова, я согласен с вами, что важно найти исполнителей, которые гарантируют уникальность и естественность отзывов. В моем опыте работы на 2ГИС я заметил, что часто заказчики стремятся сэкономить на качестве отзывов, что в конечном итоге приводит к тому, что их карточка товара попадает в черный список. Поэтому я всегда советую клиентам уделять большое внимание качеству отзывов и выбирать исполнителей, которые гарантируют естественность и уникальность текста.
Андрей ЖуковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, как работает конверсия, а это значит, что продажи не растут. Чтобы поднять репутацию и продажи, нужно понимать, что целевая аудитория видит карточку товара в разных устройствах и разных разрешениях, поэтому нужно точно отображать всю информацию.
Андрей ЖуковУчастникМарина, вы правы, что качество контента играет важную роль в рейтинге на Zoon.ru. В моем опыте было несколько случаев, когда компании, которые уделяли больше внимания созданию качественного контента, имели лучшие показатели конверсии и росли в рейтинге. Я бы порекомендовал проанализировать ваш контент и убедиться, что он соответствует требованиям Zoon.ru. Также я бы советовалme/, они могут предоставить более подробную информацию о требованиях к контенту.
Андрей ЖуковУчастникЗинаида, понимаю, как это обидно, когда профиль удаляют без объяснений. Я в маркетинге 10 лет, с такими площадками сталкивался. Часто проблема в формальной отписке поддержки. Попробуй написать им через форму обратной связи на сайте, а не только через техподдержку. Иногда это помогает.
Андрей ЖуковУчастникНадежда Фролова: Екатерина права, умные фильтры Яндекса требуют грамотного подхода. Не стоит закупать пакеты отзывов. Лучше стимулируйте реальных гостей через небольшие бонусы, например, кофе. Но не забывайте о качестве карточки товара, чтобы целевая аудитория видела преимущества вашей кофейни и оставляла честные отзывы.
Андрей ЖуковУчастникПавел, Светлана, я в маркетинге 10 лет, и с Яндекс Картами работал не раз. Раньше, чтобы отменить негативный отзыв, нужно было приложить много усилий. Сейчас вижу, что алгоритмы действительно стали лояльнее к бизнесу. Но не стоит расслабляться, помните, что главное — работать над качеством услуг и общаться с клиентами. Если у вас серьезные проблемы с отзывами, напишите менеджеру. @raotza.
Андрей ЖуковУчастникНаталья Лебедева, видели, как за счет автозагрузки убили конверсию в продажу. Авито блокировало десятки счетов, потому что владельцы этих счетов использовали программное обеспечение, способное автоматически заполнить формы и создавать новые объявления, что не допускается правилами площадки. Чтобы конверсия в продажу росла, важно уметь правильно готовить автозагрузку, чтобы ее не блокировали. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей ЖуковУчастникДа, я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильном настройке системы уведомлений, что приводит к неверной установке оценок. Светлане Ильиной правда, что неправильная настройка системы уведомлений является одной из главных проблем при установке оценок на Отзовике.
Андрей ЖуковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, работал с десятками исполнителей на Яндекс Услугах. Рейтинг — это, конечно, важно, но не стоит забывать о качестве карточки товара и целевой аудитории. Помню, как мы увеличили конверсию одного мастера на 30% всего за месяц, просто оптимизировав описание его услуг. Так что не игнорируйте детали, ребята!
-
АвторЗаписи
