Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей КрыловУчастникСхема накрутки подписчиков на ВКонтакте часто включает в себя использование парсинга профилей, чтобы выявить уязвимые группы пользователей, которые могут быть склонны подписываться на фейковые аккаунты. Затем конкуренты создают эти фейковые аккаунты и начинают взаимодействовать с подписчиками, поджимая кнопку «Подписаться» и привлекая внимание. Стоит помнить, что Парсинг профилей не всегда эффективен и может привести к блокированию аккаунта, поэтому нужно быть осторожными.
Андрей КрыловУчастникВалерия, я согласен с вами, проверка каждого поля критична для прохождения верификации. И я еще добавлю, что очень важно заполнить поля точно и полностью, чтобы avoid повторных запросов на дополнение информации. На практике с Zoon я видел, как клиенты тратили время и нервы на исправление ошибок в названии компании или неправильном указании адреса. Следовательно, важно взять время и правильно заполнить все поля при регистрации.
Андрей КрыловУчастникЮлия, ты абсолютно права насчёт оформления карточки — это ключевой фактор для конверсии в реальных клиентов. Но даже с идеальными фото и описанием отзывы всё равно будут основой рейтинга. Я работал с заведениями, где после добавления 15-20 реальных отзывов (не купленных) конверсия из поиска по Яндекс Картам выросла на 35% — просто потому что алгоритм доверяет местам с активной обратной связью. А вот гарантированный рост рейтинга — это уже другая история, где важно не количество, а качество отзывов.
Андрей КрыловУчастникНа самом деле, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и понял: на Флампере конверсия в 3 раза выше, если отзыв писать на странице услуги с указанием сроков и цены. Обычно предлагают: «Сделали за 5 дней вместо 10, цена ниже на 15%». Это сразу привлекает внимание тех, кто ищет быстро и дешевоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей КрыловУчастникДавление на клиента с отзывами — это не только менталитет, но и страх перед репутационными рисками. Я на Авито 10 лет, и видел, как исполнители теряют клиентов из-за одного негативного отзыва. На Яндекс Услуги я добавлял к чеку короткую инструкцию: «Оставьте 5 звезд, если всё понравилось — это помогает нам расти». Это повышает конверсию отзывов с 30% до 60%.
Андрей КрыловУчастникМне также приходилось сталкиваться с таким сценарием на Яндекс Услугах. Мне кажется, что часто проблема в том, что клиенты не понимают цели и результаты работы, которые вы предлагаете. Поэтому важно быть готовым объяснить свою работу и ожидаемые результаты еще на этапе согласования проекта. Если клиент понимает, что вы делаете, и что он может ожидать, он меньше будет жаловаться и оставлять негативные отзывы.
Андрей КрыловУчастникСогласен с Людмилой, что индивидуальный подход важен, но я всегда подчеркиваю важность описания своей конверсии на ПроДокторах. В каком проценте случаев вы справляетесь с рекомендациями пациентов, и что считаете своими ключевыми навыками в работе с ними. Это помогает потенциальным пациентам оценить ваши результаты и выбрать подходящего доктора.
Андрей КрыловУчастникСогласен с Олег Егоров, главное внимание уделяйте **контенту и описаниям** своих объявлений. Я в маркетинге 8 лет, и с Zoon работал много — часто вижу, что клиенты плохо заполняют карточку товара, теряя потенциальных клиентов. Уделите время качественным фото и подробным описаниям, это напрямую влияет на конверсию.
Андрей КрыловУчастникПавел, если честно, я уже лет 8 в маркетинге, и на Яндекс Услугах с десятками клиентов работал. Накрутка – это лотерея. Можно получить временный буст конверсии, но потом алгоритмы Яндекса могут наказать, и карточка товара улетит вниз.
Андрей КрыловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что администрация удаляет отзывы без объяснения причин, но это не всегда нарушение правил сайта. Иногда причиной удаления отзыва может быть просто не соответствие дизайну карточки товара, которую создал сам бизнес. Поэтому я советую бизнесам всегда проверять, не нарушены ли правила дизайна карточки товара.
Андрей КрыловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они закупают отзывы за ненадобностью, а затем сталкиваются с трудностями при их продаже. В ВКонтакте же отзывы могут быть куплены, но важно помнить, что покупка отзывов за деньги запрещена, и за это может последовать бан аккаунта.
Андрей КрыловУчастникАнастасия, ты права насчёт видео, но давай разберёмся с **конверсией** на ВК: проблема не в хештегах, а в том, что 90% продавцов пишут в постах *»Срочно! Хорошая цена!»* без **вызывающего действия**. Например, у меня был клиент с аксессуарами для собак — вместо *»Купите!»* он добавил в комментарий под постом *»Первые 5 покупателей получают скидку 15% по коду вкдом»* — и конверсия взлетела в 3 раза. А ещё: **карточка товара в сообществе** должна быть не просто картинкой, а **интерактивной** — с кнопкой *»Купить»* или ссылкой на сайт, иначе ВК просто не покажет пост за пределах вашей аудитории.
Андрей КрыловУчастникСергей Михайлов, попробуйте расспросить их поддержку о конкретных причинах блокировки, возможно, есть какие-то мелкие детали, которые вы не учитывали. В моем опыте работы с площадками такого рода часто все дело в маленьких мелочах, которые легко упустить. Например, неправильная настройка карточки товара или несоответствие содержания отзыва определенным правилам платформы. С чем вы столкнулись лично, интересно.
Андрей КрыловУчастникНаталья, полностью с тобой согласен. Я в маркетинге лет 7, и на Yell подобные «выгодные» предложения – прямой путь к бану карточки. Конверсия с таких отзывов нулевая, а репутация в минусе. Лучше работать над качеством и собирать реальные отзывы. Напишите менеджеру. @raotza.
Андрей КрыловУчастникМы работали с Yell, и всегда думали, что наша цель — повысить конверсию, привлекая целевую аудиторию, которая действительно заинтересована в нашем бизнесе. И когда мы создавали карточки товара, мы действительно старались показывать все преимущества и услуги, которые мы можем предложить нашим клиентам.
-
АвторЗаписи
