Анна Козлова

[Анна Козлова]

Николай, я тоже в маркетинге 10 лет, и на Профи вижу, как пытаются накрутить отзывы. Обычно проблема не в самих ботах, а в том, что они накручивают конверсию через карточки товара. Накручивая конверсию, они делают свою карточку товара привлекательной для целевой аудитории, что приводит к увеличению продаж. Чтобы противостоять таким методам, нужно постоянно мониторить свои карточки товара и отслеживать конверсию. Если заметил, что что-то не так, немедленно реагируйте. Кроме того, советую обратиться к профессионалам, например, напишите менеджеру. @raotza.

[Анна Козлова]

Михаил, Марина, понимаю вашу позицию! Сама в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах видела, как накрутка бьет по конверсии в долгосрочной перспективе. Лучше сконцентрироваться на реальных отзывах, ведь это напрямую влияет на доверие целевой аудитории к вашей карточке товара (услуги).

[Анна Козлова]

Екатерина, согласна про письменные заказы. Я в 2ГИС вела карточку товара для подрядчика — конверсия выросла, когда в описании прописали условия доплат, отсекая нецелевую аудиторию.

[Анна Козлова]

Я всегда подчеркиваю важность понимания конверсии и целевой аудитории при продвижении на ВКонтакте. Например, если у вас есть товар, который продается в карточке, то важно понимать, что именно привлекает покупателя и как увеличить конверсию. Я рекомендую анализировать данные о поведении пользователей и оптимизировать карточку товара в соответствии с этими результатами.

[Анна Козлова]

Я в маркетинге 10 лет, и один из моих клиентов, владелец сети кафе, добился отличных результатов на Яндекс Картах, просто следуя правилам. Не заказывайте отзывы, а стимулируйте своих клиентов оставлять их сами. Например, предложите скидку за отзыв или организуйте розыгрыш среди тех, кто оставил отзыв. Главное, не покупайте отзывы, иначе Яндекс может заблокировать ваш аккаунт.

[Анна Козлова]

Станислав, согласна про серийность. Я в маркетинге 12 лет, на ВК запускала карточка товара для целевая аудитория — конверсия выросла, когда убрала шаблонные тексты и добавила опросы.

[Анна Козлова]

На Zoon платный промо — это как быстрый лифт для карточки товара, но без хорошего контента и отзывов он не поможет. Я в маркетинге 10 лет, и видела, как пустые промо сливали бюджет. Для начала, разберись с целевой аудиторией, а потом уже думай про бюджет.

[Анна Козлова]

Артем, помню, как мы боролись с накруткой отзывов на Яндекс Картах для одного клиента. Мы проанализировали целевую аудиторию и поняли, что нужно повышать конверсию реальных посетителей в отзывы. Создали специальную карточку товара с призывом оставить отзыв, и конверсия выросла в разы. Так мы отбились от накрутчиков. Напишите менеджеру если нужна помощь в борьбе с накруткой. @raotza.

[Анна Козлова]

Согласен с Никита Егоров, понимаю вашу ситуацию. Как мама троих детей, я тоже ценю репутацию. Отзывы — это действительно важно. Попробуйте предложить клиентам небольшую скидку на следующую услугу за отзыв, это часто работает. У меня был клиент, который не смог найти подходящую услугу, и мы вместе разрабатывали карточку товара, чтобы она лучше подходила к его спросам. Также важно понимать, какой формат отзыва лучше всего будет работать для вашей целевой аудитории на Профи.ру. Если вы хотите получить больше отзывов, рекомендуюme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Анна Козлова]

В зоон алгоритм теперь уже не простой. Понятно, что накрутка отзывов может рушить конверсию. Я видел, как в одном из моих клиентов после покупки 200 фейковых положительных отзывов, конверсия упала на 40%. Более того, зоон теперь уже проверяет подлинность отзывов и при подозрении на фейк блокирует аккаунт. Поэтому накрутка отзывов сейчас не вариант, даже если это безопасно и этично.

[Анна Козлова]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс.Услугах работала с десятками клиентов – обычно проблема в отсутствии регулярной активности на профиле. Если вы не давайте новых заказов, а новые фото не добавляете, алгоритм может подумать, что вы неактивны и переместить ваш профиль вниз. Поэтому важно периодически обновлять информацию и давать заказы. Кроме того, важно понимать, что конверсия на Яндекс.Услугах напрямую зависит от качества картинки товара – если она маленькая или нечитабельная, заявки могут не прийти. Поэтому важно формировать карточки товара так, чтобы они были привлекательными и информативными. Если вы столкнулись с проблемой и не знаете, как ее решить, напишите менеджеру. @raotza.

[Анна Козлова]

На Авито отзывы добавляешь через реальных покупателей, которые доверяют тебе. Я сама подключала знакомых — они оставляли отзывы за честную доставку и хороший сервис, а не просто за рубль. Это выглядит естественно и не приводит к бану.

[Анна Козлова]

Я в маркетинге 10 лет и видела кучу провалов из-за накруток. Если ваша карточка товара на Услугах выглядит слишком идеально, конверсия падает из-за недоверия. Лучше стимулировать реальных клиентов писать честные отзывы.

[Анна Козлова]

Согласен с Георгий, верно подметил про отзывы — я сам гонял клиентов писать после выполнения, рейтинг пополз вверх за месяц. Если заминка с алгоритмом, напишите менеджеру Немаловажно также не забывать про конверсию, которую можно повышать, если хорошо настроить карточки товара, чтобы они привлекали целевую аудиториюme/otzaru. @otzaru.

[Анна Козлова]

Екатерина, согласна. Я в 2ГИС вела карточку товара салона — шаблонные тексты убили конверсию, целевая аудитория уходила к конкурентам с живыми отзывами.

[Автор]

Записи