Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис КомаровУчастникПришёлся по больнице случайно, но очень рад. Врачи — настоящие профессионалы, всё чётко объясняют и помогают разобраться со всеми вопросами здоровья. Операционная комната современная, а персонал везде дружелюбный и всегда готов помочь.
Борис КомаровУчастникРуслан, понимаю, что неприятно. У меня тоже было такое. Главное – не сдаваться. Я стараюсь всегда отвечать на негатив, вежливо и по делу, объясняя ситуацию. Иногда это помогает.
Борис КомаровУчастникСветлана, серии постов — дельный совет, сам так поднимал охваты. Ещё гляньте живой чат сообщества , там люди делятся находками по ВК без лишних трат.
Борис КомаровУчастникСогласен с Сергей, я согласен с вами, что взаимодействие с аудиторией — ключ к успеху. Мы тоже заметили, что активное общение с клиентами, даже после оказания услуги, помогло улучшить наш рейтинг на Zoon. Я бы рекомендовал регулярно общаться с клиентами через сообщества или чаты на Zoon, чтобы поддерживать лояльность и получать обратную связь. Например, мы периодически проводим опросы среди клиентов, чтобы понять их потребности и улучшить нашу работу. Правильно говорят Людмила и Игорь, что взаимодействие с клиентами – ключ к успеху.
Борис КомаровУчастникВиталий, опыт с QR-кодами на столиках у нас тоже был. Работает, но эффект скорее разовый. Сейчас пробуем новый подход: официанты ненавязчиво просят оставить оценку сразу после оплаты, если гость доволен.
Борис КомаровУчастникБорис, Сергей и Юлия правы, чаты сообществ — отличный способ повысить репутацию. Я также хочу добавить, что важно не только участвовать в чатах, но и оставлять честные отзывы после встреч. Это поможет построить доверительные отношения с клиентами и повысить вашу репутацию в глазах других пользователей.
Борис КомаровУчастникЮлия, Евгений, Анна, вы правы, пустые профили и мошенники — настоящая проблема на ProDoctors. Для борьбы с этим я бы посоветовал использовать карточки товара, как предложила Юлия, а также звонить пациентам, как делает Анна. Кроме того, можно использовать метод Нины и проверять подробные истории болезни и фото справок.
Борис КомаровУчастникИрина Зайцева, вы правы, что наполнение карточки товара важно, но в некоторых случаях это может не быть эффективным. Мы пытаемся решить проблему с живыми отзывами, и для этого нам нужно обращаться к людям напрямую. Для ВКонтакте я бы порекомендовал использовать сервис отзывов в группе. Это поможет вам получать реальные отзывы от ваших клиентов.
Борис КомаровУчастникВера, согласен, важно вернуться к настоящему состоянию! Мы тоже часто предлагаем небольшие бонусы за честные отзывы, это помогает собрать реальную картину.
Борис КомаровУчастникПавел, я понимаю твою проблему. Я сам столкнулся с похожей ситуацией. Вместо того чтобы удалять карточки конкурентов, я бы посоветовал обратиться в службу поддержки Яндекс Карт. Они могут помочь разобраться в ситуации и принять меры против нечестной конкуренции. Если у вас есть доказательства, что отзывы оставлены мошенническим путем, это значительно облегчит процесс. Также, если вам нужна помощь в решении этой проблемы, вы можетеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Борис КомаровУчастникПриветствую! Покупкой отзывов на картах сам не занимался, предпочитаю работать над качеством. Но знаю, что есть сервисы, которые помогают с этим, если решитесь. Главное — чтобы отзывы были естественными, а не накрученными.
Борис КомаровУчастникЯ тоже сталкивался с проблемами при регистрации на сайте profi.ru. Мой совет: тщательно прочитайте conditions использованием и прими решение. Иногда бывает, что пользователь регистрируется, а условия соглашения не принимает. Проверьте, чтобы вы согласились с условиями.
Борис КомаровУчастникСогласен с Никита Орлов, маркетолог-эксперт. Я в маркетинге 10 лет, на ПроДокторах работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не понимают, что заказывать реальные отзывы — это один из наиболее эффективных способов повысить конверсию и увеличить продажи. Это связано с тем, что реальные отзывы от довольных клиентов повышают доверие к бизнесу и показывают, что он действительно помогает людям. Проблема в том, что заказчики часто думают, что положительные отзывы можно купить, а это не так. В ПроДокторах есть четкие правила и политики, которые регулируют заказ и публикацию отзывов, и нарушение этих правил может привести к блокировке или удалению аккаунта. Поэтому важно понять эти правила и следовать им. Если вы хотите заказать реальные отз.
Борис КомаровУчастникЕвгения, добрый день! Скорость отклика – это, конечно, важно, но не единственный фактор. У меня, например, процент закрытия заявок высокий, а позиции все равно проседали.
Борис КомаровУчастникДмитрий, я согласен с тобой, что качество информации действительно важно. Я тоже работал с клиниками и понимал, что целевая аудитория действительно важна. Нам удавалось привлекать отзывы, когда мы подчеркивали профессионализм и квалификацию наших врачей, и даже создавали отдельные страницы с их личными историями. С чем-то подобным можно попробовать и в твоем случае. Екатерина, я согласен с тобой, что проблема действительно кроется в понимании целевой аудитории. Думаю, что важно не только определить, кого нужно привлечь, но и как им будет интересно. Мы тоже смотрели на рейтинг и отзывы, как на показатель нашего эффективного продвижения. Борис, да, привлекательная картинка действительно важна, но это не все. Я считаю, что так же важно созд. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
