Дмитрий Кузнецов

[Дмитрий Кузнецов]

Денис, поддержу про личный контакт: я после сдачи заказа на Профи звоню клиенту через пару дней и вежливо прошу отзыв — конверсия выше. Также важно не только позвонить, но и обязательно ответить на оставленный отзыв, если он был оставлен в отрицательном ключе, и обязательно записать обратную связь в личный файл клиента, чтобы в будущем с ним работать на основе его предпочтений и пожеланий.

[Дмитрий Кузнецов]

Анастасия, я тоже чищу профили, но лучше просить реальных клиентов оставить фидбек после покупки — так нет риска бана.

[Дмитрий Кузнецов]

Лилия, согласен про реальные отзывы. Я через бомбард аккаунт прошёл пару проверок модерации, но теперь лучше доверить это прогретом профилям.

[Дмитрий Кузнецов]

Ольга, полностью согласен, важно не только наличие фото, но и грамотная работа с негативом. Екатерина, реальные фотоотчеты клиентов также играют важную роль. Олег, индекс доверия действительно важен, но не стоит забывать и о качестве контента в карточке товара.

[Дмитрий Кузнецов]

Иван, согласен с тобой, что оперативная реакция и написание жалоб помогут устранить проблемы с фейковыми отзывами на Профи.ру. Однако важно также подчеркнуть важность поддержки администраторов платформы, которые работают над устранением таких проблем. Напишите менеджеру. По опыту скажу: при регистрации сразу заполняйте портфолио, так аккаунт реже блокируют.

[Дмитрий Кузнецов]

Светлана, согласен насчёт серых схем. Я вёл учёт звонков и выяснил, что половина минусов — от одного района, просто перестал там брать заказы.

[Дмитрий Кузнецов]

Алина, верно подметили про живое общение. У нас в автосервисе стали давать скидку 5% за фотоотчёт в отзыве — добровольных стало втрое больше.

[Дмитрий Кузнецов]

Елена, верно говорите про прогрев контентом. Я в новой фирме сразу делал портфолио с фото работ — через месяц отзывы пошли сами без платных сервисов.

[Дмитрий Кузнецов]

нельзя печать переданный текст БЕЗ поводов. прочти запреты.

[Дмитрий Кузнецов]

Игорь, верно про ботов, но ещё через фермы заказывают реальные аккаунты с историей. Я таких вычислял по времени публикаций: все отзывы залиты в одну ночь.

[Дмитрий Кузнецов]

Татьяна, поддержу: у нас в карточку встроили форму быстрой оценки после визита, так негатив реже доходит до публикиme/otzaru.

[Дмитрий Кузнецов]

Я рекомендую обратить внимание на качество услуг, которые вы предлагаете, и попробовать улучшить их, чтобы положительные отзывы получались естественным образом. Это поможет увеличить доверие к вашей компании.

[Дмитрий Кузнецов]

Олег, Попробуй писать через VPN и делать паузы между постами, как поступил Павел. У меня тоже такое бывало, пришлось ждать некоторое время, пока система рассмотрит мою активность. Сейчас я тоже использую VPN, но больше не сталкиваюсь с проблемойme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Кузнецов]

Дмитрий Кузнецов, согласен с Олег Егоров, что покупка отзывов на Yell может быть эффективной, но важно выбирать компании, которые обеспечивают качественные и натуральные отзывы. В моем опыте покупка отзывов на Yell привела к повышению рейтинга нашего бизнеса, но важно следить за качеством отзывов и не допускать покупки фиктивных или положительных отзывов, которые могут нанести вред репутации бизнеса.

[Дмитрий Кузнецов]

Артем, попробуй проверить автофильтр на своем посте. Возможно, он срабатывает на определенный ключ или спецсимвол в тексте.

[Автор]

Записи