Дмитрий Громов

[Дмитрий Громов]

Согласен с рекомендациями Людмилы, в частности с анализом истории публикаций и проверкой номера телефона. Дополнительно я бы рекомендовал обратить внимание на установку функции «Подтверждение аккаунта» в профиле, которая может помочь в идентификации подлинных аккаунтов и снижении риска подделок.

[Дмитрий Громов]

Я бы попробовал написать клиенту через личную переписку и объяснить, почему такой отзыв неуместен. Возможно, он не осознал, что его слова могут повлиять на репутацию вашего магазина.

[Дмитрий Громов]

Руслан, в Yell действительно важно не просто накручивать отзывы, а делать это *органично* — например, через партнёрские программы с лояльными клиентами (например, скидки за отзыв). Главный риск — если отзывы будут слишком однотипными или с одинаковыми фразами, алгоритмы Yell быстро это заметят. Лучше использовать разные формулировки и реальные истории, даже если клиенты из одного источника.

[Дмитрий Громов]

Я тоже сталкивался с таким сценарием, когда на ВК выросла дымчатая аудитория и начинают оставлять негативные отзывы. В таких случаях я сразу начинаю внимательно следить за комментариями и отвечать на все жалобы и замечания. Очень важно оставаться на связи с аудиторией и делать выводы на основе их отзывов. Если заметили, что в комментариях появляется много ботов или подставщиков, лучше ограничить доступ к комментариям только для подписчиков.

[Дмитрий Громов]

Павел, я тоже сталкивался с этой проблемой на Zoon, и мне помогло быть готовым к отрицательным отзывам. Нечестные отзывы часто пишут люди, которые не получили свою плату или просто не получили того, что ожидали, хотя это и не связано с моим бизнесом. Чтобы получить хорошие отзывы, важно разобраться в причинах негативных отзывов и корректировать свою работу соответственно.

[Дмитрий Громов]

Я согласен с Екатериной, что актуальность информации в профиле имеет огромное значение. Недавно я столкнулся с такой проблемой: один из моих коллег долгое время не обновлял свой профиль, и как результат, алгоритмы платформы перестали его показывать в результатах поиска. Нам пришлось вместе его убедить, что актуальность профиля не менее важна, чем качество выполненных работ.

[Дмитрий Громов]

Попробуйте решить проблему с тёмным крысом. В последнее время многие компании пользуются им, чтобы обойти модерацию и фильтры. Я прошел через подобную ситуацию, но решил пройти официальный путь и решать проблемы с отзывами напрямую. тёмный крыс.

[Дмитрий Громов]

Я тоже сталкивался с подобными ситуациями, когда клиенты требуют платить за каждый символ текста в отзывах. Чтобы справиться с таким клиентами, я рекомендую в первую очередь объяснять им, что качественный отзыв не должен быть рассчитан на стоимость по символам, а скорее на ценность и пользу от него. Если клиент все равно не понимает, то можно предложить ему более гибкий вариант оплаты, например, за конкретные услуги или результаты. Светлана Ильина правильно заметила, что плохие клиенты — нормальное явление в любом бизнесе, поэтому важно уметь ими управлять. Рекомендую также обратиться в чат сообщества, где обсуждают похожие вопросы -. @otzaru.

[Дмитрий Громов]

Советуем людям, которые хотят заняться этой деятельностью, обратить внимание на примеры специалистов в области медицины. В интернете есть множество примеров, которые демонстрируют, как правильно и индивидуально подходить к каждому пациенту.

[Дмитрий Громов]

Дмитрий Громов: У меня есть личный опыт, что платные услуги для получения позитивных отзывов в ВКонтакте не всегда гарантируют подлинность отзывов. Например, я знал человека, который заказывал отзывы на свою страничку, но когда его поддельные отзывы были обнаружены, репутация его странички испортилась окончательно. Поэтому, я считаю, что лучше заниматься действительно качественной работой и быть уверенным в подлинности своих отзывов. Если вы не уверены в том, как получить положительные отзывы, напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Громов]

Мне кажется, что основной проблемой является не только цена, но и качество работы. Накрутка голосов и отзывов — это не единственный способ привлечения клиентов. Я бы порекомендовал обратить внимание на качественную карточку товара на Flamp, которая включает в себя детальную информацию о продукте. Это может помочь улучшить репутацию бизнеса и привлечь более целевых клиентов.

[Дмитрий Громов]

Светлана Данилова, я согласен с тобой, что видимость поста на ВК зависит не только от хештегов или репостов, а от того, как ты предлагаешь товар в комментариях. Мне кажется, многие продавцы ошибочно полагают, что главное — привлечь как можно больше людей к посту, не задумываясь о том, как будет выглядеть продажа.

[Дмитрий Громов]

Надежда, я сам через это проходил, лет 5 назад. Лучше всего работает «сарафанное радио», когда довольные клиенты сами оставляют отзывы. А чтобы их стимулировать, можно предложить небольшую скидку на следующую услугу.

[Дмитрий Громов]

Екатерина, согласен, что качество важнее количества. А Лидия верно подметила, что использование Flamp для работы с клиентом — это не стандартный подход. Главное — искренность и реальный опыт, а не просто набор звездочек.

[Дмитрий Громов]

Юлия, на Браузерный ферм часто попадают именно такие предложения — там цены действительно заманчивые, но после покупки отзывы могут быть не только фейковыми, но и негативными, если продавец «раскручивает» рейтинг через подставные аккаунты. Я сам сталкивался с тем, что после покупки пакета за 1000 рублей за 100 отзывов, часть из них оказались с одинаковыми фразами и датами — это сразу насторожило Yell, и аккаунт заблокировали.

[Автор]

Записи