Дмитрий Соловьёв

[Дмитрий Соловьёв]

Согласен с Еленой Кузнецовой, но я также советую клиентам помнить, что в сообщении с просьбой оставить отзыв следует обязательно указать, что это не является обязательным действием и что клиент может просто не оставлять отзыв, если не так нравится результат сделки. Это может помочь избежать негативных отзывов и сохранить позитивную атмосферу.

[Дмитрий Соловьёв]

Лев, я согласен с вами, что контекст является ключевым фактором в эффективности платных отзывов. Однако я также хочу подчеркнуть важность личной аутентичности и честности в отношении к своим клиентам. Если клиент знает, что получит платный отзыв, он может потерять доверие к вам и вашему бизнесу. Поэтому важно найти баланс между продвижением бизнеса и честностью. Например, я видел случаи, когда бизнес-предприятия предлагали платные отзывы под видом «опробования продукта», что на самом деле было просто платным отзывом. Напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Соловьёв]

Константин Волков, личный опыт подсказывает, что накрутка отзывов на ProDoctors может быть связана с тем, что клиники и врачи часто создают свои собственные аккаунты и подписываются на свои отзывы, создавая иллюзию большого количества положительных отзывов.

[Дмитрий Соловьёв]

Алексей, я согласен с тобой, что отдельный профиль для ответов был хорошей идеей, но это только первый шаг. Чтобы действительно поднять рейтинг компании на Yell, нужно также иметь план действий на случай, если негативные отзывы все равно появятся. Например, мы можем создать скрипты для типичных ситуаций, чтобы быстрее и эффективнее реагировать на негативные отзывы. Это позволит нам сохранить профессионализм и не заигрываться с недовольными клиентами. Если хочешь услышать больше на эту тему, напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Соловьёв]

Согласен с Надеждой Фроловой, но добавил бы проверку через **Авито-анализатор** — бесплатный сервис, который сканирует текст на скрытые рекламные фразы и нарушения правил до публикации. Один клиент смог восстановить аккаунт после блокировки, просто удалив «скрытые» слова, которые анализатор выявил в описании (например, «отзывы», «гарантия», «срочно»). Иногда достаточно переформулировать предложение, чтобы избежать флагов.

[Дмитрий Соловьёв]

валерий, мнение советского бледа. мешать накрутку С валидными отзывами — некорректно. безвредность репутации ОТ градуса ДО грубых плакавших отзывов просто невозможна.

[Дмитрий Соловьёв]

А я вот давно заметил, что **таймлайны активности** — ключ к органичному росту. Например, если публиковать контент в **3-4 фиксированных временных слотах** (утро, обед, вечер), но с **разными типами постов** (статьи, вопросы, мемы), лайки растут на 20-30% быстрее. Главное — тестировать и анализировать, когда аудитория наиболее активна в настройках статистики ВК.

[Дмитрий Соловьёв]

У меня была похожая ситуация с мастерами на Профи.ру: ключевой момент — **активное напоминание через мессенджеры** (например, Telegram или WhatsApp) сразу после выполнения работы с шаблоном: *»Спасибо за сотрудничество! Если не сложно, оставьте отзыв о моей работе — это поможет другим клиентам выбрать меня. Ссылка на профиль: [ссылка].»* Часто клиенты просто забывают или откладывают. Также полезно **предложить бонус** — например, скидку на следующую услугу при оставлении отзыва. Важно не быть навязчивым, но и не упускать момент. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Соловьёв]

Светлане Егоровой и Сергею Михайлову я согласен, что часто бан аккаунта на Авито связан с техническими проблемами или алгоритмами. В таких случаях Токенное дрейф может помочь разблокировать аккаунт, но лучше всего подождать и не спешить с выводами, как рекомендует Светлана.

[Дмитрий Соловьёв]

Отличный отзыв должен быть конкретным и живым! Например: «В [название компании] отремонтировали мою технику за 3 дня — мастера нашли проблему с первого взгляда, а ещё дали гарантию на год. Рекомендую всем, кто ценит время и качество!» Главное — поделиться своим опытом, а не просто похвалить, чтобы читатели увидели реальную пользу. Обсудить и найти ещё мастеров можно в чате сообщества Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Дмитрий Соловьёв]

Дарья, я согласна с тобой, что причина может крыться в удалении отзыва из-за нарушения правил. Однако, если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать связаться с Яндексом напрямую, возможно, они сможут предоставить более детальную информацию о причинах удаления. Поскольку у вас отзыв был удачен, но затем появился на Яндексе Картах, стоит попробовать оставить еще один отзыв, чтобы убедиться, что он останется на месте. А если у вас еще есть вопросы или проблема не решенаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Соловьёв]

Олег, я тоже столкнулся с таким проблемой, когда бизнес-список не появлялся на Яндекс Картах. В моем случае проблема была в отсутствии реальных отзывов. Нам пришлось задействовать своих клиентов, которые написали положительные отзывы, и тогда бизнес-список появился на картах.

[Дмитрий Соловьёв]

Павел, если блокировка связана с массовым добавлением объявлений, то ключевой момент — это не только скорость, но и качество самих объявлений. Например, я недавно помог клиенту, у которого профиль заблокировали после того, как он добавил 50 объявлений за час с одинаковыми фотографиями и шаблонными описаниями. Авито боты сразу среагировали на это как на спам. Важно чередовать типы объявлений, добавлять уникальные фото и тексты, даже если товары похожи.

[Дмитрий Соловьёв]

екатерина, я думаю, что проблема часто связана с тем, что продавцы не полностью понимают правила площадки и часто попадут в ловушку из-за неправильного выбора раздела или объявления.

[Дмитрий Соловьёв]

Дарья, полностью согласна! Проработка вопросов — это прямо основа. Я в маркетинге 10 лет, и поверьте, даже на Авито, где, казалось бы, все просто, часто проблема не в названии, а в том, что карточка товара не отвечает на основные боли клиента. Не дайте себя запутать, иногда такие «мастера» пытаются вас затащить в схему, похожую на черный спамер, главное — ориентироваться на результат.

[Автор]

Записи