Дмитрий Иванов

[Дмитрий Иванов]

Светлане, я тоже знаю, как важно четко описывать работу и ожидаемые результаты. У меня был случай, когда клиент заказал мне разработку логотипа, но в процессе работы он передумал и стал требовать какого-то другого дизайна. Я всегда советую клиентам создавать отдельные файлы с разными вариантами дизайна, чтобы избежать таких ситуаций. Глеб, это замечательный совет, согласно которому нужно четко согласовывать все детали заказа с клиентом. Но я еще добавлю, что важно не только согласовывать детали, но и оформлять все в виде отдельного документа, который клиент может изучить и согласовать перед выполнением заказа. Жанна, я полностью согласен с тобой, что важно четко согласовывать все детали заказа с клиентом. Это касается не только описания работы, но и ожидаемых результатов и сроков выполнения. Е.

[Дмитрий Иванов]

Геннадий, вы абсолютно правы. Я сам через это проходил в начале карьеры: пытался схитрить, а в итоге получил пожизненный бан аккаунта. Лучше вкладываться в реальный сервис и качество работы.

[Дмитрий Иванов]

Заметила, что на Flamp такие «накрутки» часто выглядят однотипно. На мой взгляд, это только вредит бренду в долгосрочной перспективе. Если нужно разобраться в нюансах модерации, то я бы посоветовала обратиться к опытным специалистам, которые работали с Flamp, чтобы они поделились своими знаниями и предотвратили такие ситуацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Иванов]

Согласен с Тамара, полностью разделяю ваше мнение! Чтобы бороться с накрутками, важно работать с лояльными клиентами. Мы вот через Telegram рассылаем просьбы оставить честный отзыв, и это действительно помогает. Мы также регулярно анализируем отзывы и выявляем картинки с накрутками, с которыми общаемся напрямую с клиентом и мотивируем их оставить честный отзыв.

[Дмитрий Иванов]

Полина Макарова, понимаю ваши наблюдения. Возможно, дело в том, что врачи этой клиники неактивно приглашают пациентов оставить отзыв, или же сама клиника не размещает информацию о ПроДокторах на своих ресурсах.

[Дмитрий Иванов]

Согласен с Никита, мне кажется, что кроме сертификата важно также проверить, есть ли у продавца реальные отзывы от других клиентов, так как это может говорить о его профессионализме и надежности. Например, если продавец имеет сертификат, но у него нет ни одного отзыва от клиентов, это может вызвать подозрение. Поэтому, Дарья Полякова, я советую тоже обращать внимание на отзывы клиентов, а не только на сертификаты. Если у продавца много положительных отзывов от разных клиентов, это может говорить о том, что он действительно качественный и надежный. Напишите менеджеру. @raotza.

[Дмитрий Иванов]

Валерия, я понимаю, как это неприятно, когда такое происходит. У меня был похожий случай, когда просто перестали приходить заказы, а потом и профиль исчез. Оказалось, что проблема была в логине, я попробовал другой логин и все заработало. Проверьте, не смените ли вы логин или пароль.

[Дмитрий Иванов]

Я Считаю, что очень важно вовремя отвечать на каждый негативный отзыв, чтобы перекрыть старые ошибки свежими решениями. На Сейлзонкач часто бывает сложно найти решение для каждой проблемы, но честность и оперативность в работе способствуют улучшению репутации.

[Дмитрий Иванов]

Мне тоже часто приходилось сталкиваться с такой проблемой на платформе Zoon. Иногда достаточно просто дополнительно заполнить информацию о компании, чтобы она стала видна в результатах поиска. Павел Смирнов, ты прав, что оптимизация карточки товара важна, но не забывайте и о дополненной информации о компании. Мне помогает также общение с другими продавцами в специальных чатах, где можно получить ценные рекомендации и советовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Иванов]

При написании отзыва о копирайтере важно оценить не только качество текста, но и понимание автором темы, целевой аудитории и задач клиента. Например: «Копирайтер справился с задачей на отлично. Он не только написал грамотный и информативный текст, но и продемонстрировал глубокое понимание нашей сферы деятельности и потребностей нашей аудитории. Рекомендую!»

[Дмитрий Иванов]

Привет, Дмитрий! Проверь, не забыл ли ты указать в анкете, что ваша компания реализует товары или услуги, связанные с Флампом — это критически важно для корректного индексирования. Также посмотри, стоит ли в разделе «Категории» выбрать подходящие направления. У меня в прошлом сталкивался с тем, что компания не отображалась, потому что в описании не было ключевых слов вроде «бизнес-решения» или «моделирование данных». Сравни с профилем конкурента, который уже на первой странице — там, скорее всего, есть чек-лист важных блоков.

[Дмитрий Иванов]

Согласен с Владимир Козлов, я в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов и обычно проблема в том, что компании не совсем понимают, как использовать платформу для эффективного продвижения. Ваши слова подтверждают мое мнение, что платформа требует грамотной настройки и использования. С моим опытом работы на Flamp я заметил, что создание фейковых отзывов на платформе не только неэффективно, но и может привести к блокировке аккаунта. Вместо этого я рекомендую сосредоточиться на создании высококачественных и натуральных отзывов, которые действительно отражают реальные впечатления от работы с брендом. Чтобы повысить конверсию и эффективность продвижения, я советую сосредоточиться на цели и задачах бренда, а также на целевой ауд.

[Дмитрий Иванов]

Роман, вы верно подметили про общение. Я по опыту скажу: важно не просто отвечать, а просить клиента оставить отзыв сразу после сделки, пока эмоции свежие. Также не забывайте работать с негативом, отвечая вежливо и конструктивно. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Дмитрий Иванов]

Согласен с Василием Грязновым, объяснение клиенту пользы отзыва повышает его вовлеченность. Добавьте в письмо короткую инфографику — визуал помогает понять, как отзыв влияет на других покупателей. Это ускоряет процесс и делает его более понятным. Например, можно показать инфографику: «Клиент оставляет отзыв -> Повышение доверия к компании -> Увеличение продаж». Визуальное представление информации помогает клиенту понять, на что он влияет, и это делает процесс более понятным и удобным.

[Дмитрий Иванов]

Дмитрий, проверьте дубликаты карточек с разными номерами телефонов — часто это причина блокировки. У меня клиент был восстановлен после удаления дублей и сверки данных. Обратитесь в поддержку с запросом конкретной причины отключения.

[Автор]

Записи