Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена ЗахароваУчастникВиктория Куликова, попробуйте ru и объясни ситуацию, возможно, они смогут помочь разобраться, что происходит с твоими отзывами. Если проблема не решена, подумай о создании своего сообщества, где вы сами будете модерировать отзывы. Я лично столкнулся с подобной проблемой, когда на Yell.ru удаляли отзывы о моем бизнесе, и мне пришлось создать свой чат в Telegram , где клиенты могут оставлять отзывы напрямую, и это уменьшило проблему удаления отзывов.
Елена ЗахароваУчастникЯ совсем не советую покупать отзывы на Zoon, поскольку это может привести к блокировке или приостановке вашей работы. Намного лучше уделять внимание качеству и количеству отзывов, оставляемых на площадке. Проблема часто заключается в том, что клиенты пытаются купить отзывы слишком быстро или не следят за их качеством. Вместо этого вы можете попробовать работать с менеджером в Telegram — — им можно помочь улучшить качество отзывов и повысить вероятность положительных результатов.
Елена ЗахароваУчастникСогласен с Конкретно на Яндекс Карты я вижу механизм подсчёта среднего рейтинга по времени — если фейковый отзыв появляется слишком быстро после заказа, система его частично игнорирует. На Авито сталкивался с теми же клиентами, которые накручивают репутацию через ботов. Лучше фокусироваться на реальных клиентах с историей заказов и фото в отзывах — это выглядит естественно.
Елена ЗахароваУчастникДорогая Екатерина, вы правы, но иногда профессиональная помощь нужна. На Смёртник часто бывает, когда нужно быстро восстановить репутацию после случайного спама.
Елена ЗахароваУчастникОльга, согласна, выглядит это не очень честно. Но, как верно заметил Дмитрий, часто это просто попытка выделиться среди конкурентов. Мы сталкивались с подобным, когда клиенты просили поднять рейтинг, потому что их «съедали» более активные игроки рынка.
Елена ЗахароваУчастникВалерия, проблема с чёрным сплином реальна! Мы ввели обязательный чат-бот для подтверждения интереса после оплаты — теперь клиент не может просто исчезнуть. Автоматизация спасла продажи.
Елена ЗахароваУчастникНикита, ты абсолютно прав, что покупка отзывов может обернуться головной болью — Авито давно следит за фейковыми комментариями, и даже если они пройдут, реальные покупатели заметят несоответствие. Лучше инвестировать в реальный сервисный подход и предложить небольшую скидку за честный отзыв — так клиенты сами станут вашими маркерами. Если нужна помощь с органичным ростом репутации, напишите менеджеру. @raotza.
Елена ЗахароваУчастникОльга, тоже с этим сталкивалась. Главное – найти сервис, который пишет живые, осмысленные отзывы, а не просто набор слов. Мнеme/, они умеют работать с разными нишами.
Елена ЗахароваУчастникАнна Морозова, Тамара Филиппова, Ксения Лаврова, понимаю вас. Часто бывает, что проблема в самой карточке. Важно, чтобы вся информация была актуальной и полной. И да, скриншоты — наше всё!
Елена ЗахароваУчастникАнастасия, да, фильтры Yell – это действительно та еще история! У меня похожая ситуация была с одним клиентом. Мы заметили, что если в отзывах есть слова, которые могут показаться подозрительными (вроде «гарантирую», «мгновенно», «лучший»), то отзывы часто улетают в бан. Попробуйте попросить клиентов описывать опыт более нейтрально.
Елена ЗахароваУчастникПавел, понимаю ваши переживания! Без отзывов действительно сложно. Советую не ждать, а активно просить клиентов поделиться мнением после оказания услуги. Можно предложить небольшой бонус за отзыв.
Елена ЗахароваУчастникЕлена Захарова, полностью разделяю ваши сомнения. Яндекс Услуги действительно работают над чистотой репутации. Лично я видел, как удаляли подозрительные отзывы, а иногда и банили аккаунты. Думаю, что накрутка — это скорее риск, чем реальная выгода. Действительно, лучше честно работать и получать заслуженные положительные оценки.
Елена ЗахароваУчастникЯ считаю, что важно не просто купить отзывы, а понять, как они будут использоваться и что они будут подразумевать. Например, если вы покупаете отзывы о качестве продукции, то важно, чтобы они были связаны с конкретным продуктом и описывали его плюсы и минусы. Чтобы гарантировать качество, я рекомендую проверять отзывы подрядчика на предмет их подлинности и актуальности. Если вы ищете надежного подрядчика, то лучше всегоme/.
Елена ЗахароваУчастникартём, я согласна с тобой, что рейтинг врача на ПроДокторах важен для доверия пациентов к медицинским специалистам. Если ты думаешь, что врач, который тебе понравился, действительно качественно работает, то это может быть означением того, что он действительно хороший специалист. Например, я тоже выбираю врача на ПроДокторах и обязательно читаю отзывы других пациентов, чтобы убедиться, что выбранный ими врач действительно заслуживает доверияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Елена ЗахароваУчастникСогласна с Сергеем Волковым, накрутка отзывов на Otzovik – это всегда риск. Вместо этого, я бы посоветовала сосредоточиться на улучшении качества продукта и сервиса. Если люди будут действительно довольны, положительные отзывы появятся сами собой. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
-
АвторЗаписи
