Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег НиколаевУчастникРуслан, в таких делах главное — скриншоты переписки до того, как он всё удалит. Я сам через это проходил, когда заказчик резко менял условия.
Олег НиколаевУчастникМихаил Антонов, я в этом деле давно и сталкивался с подобным. Обычно всё проходит за сутки, но если застряло, проверьте, не попал ли текст под спам-фильтры ВК. Если не поможет, попробуйтеme/.
Олег НиколаевУчастник. Согласно Яндекс Услугам, низкий рейтинг профили не отменяет, но может затруднить отображение, например, если он слишком низок или слишком высок. Важно, чтобы профиль соответствовал требованиям Яндекса, а также чтобы у него была актуальная и полная информация. Чтобы проверить, возможно ли отображение, лучше просмотреть карточку товара и убедиться, что все поля заполнены и информация актуальна.
Олег НиколаевУчастникЯ советую внимательно прочитать ВСЕ положительные отзывы, последовательно изменяя фильтр базы данных, избирая отзывы ОТ различных участников, ЧТО БЫ приблизиться К настоящей оценке кафе.
Олег НиколаевУчастникЯ поддерживаю мнение Павлова Дениса и Павла Соколова о важности записи подробного описания ситуации. Однако, как участник этого форума и человек с опытом, я хочу поделиться своим личным опытом по решению подобных проблем. Когда я столкнулся с блокировкой своего аккаунта на Авито, я попытался связаться с администраторами напрямую, но безрезультатно. Затем я обратился к своему коллеге, который является опытным продавцом на этой площадке, и он мне подсказал, что нужно проверить, нет ли у меня непогашенной дебиторской задолженности или других проблем на счету. По его совету я проверил свою информацию и обнаружил, что у меня действительно была непогашенная задолженность, которая вызвала блокировку моего аккаунта.
Олег НиколаевУчастникМне кажется, это не самый лучший способ повлиять на работу сервиса. Мне лично не хватало сил и времени, чтобы создавать такие отзывы. Я предпочитаю более простой и естественный способ общения. Если вы столкнулись с проблемой на Flamp, попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Олег НиколаевУчастникМогу помочь с добавлением клиники на ПроДокторов! Для начала необходимо регистрироваться на сайте, а затем заполнять анкету с необходимой информацией о клинике. Удостоверяйте правильность данных, поскольку они будут отражаться в открытой информации о вашей клинике. После регистрации и заполнения анкеты. Он поможет вам с процессом добавления клиники и ответит на все возникшие вопросы.
Олег НиколаевУчастникМне кажется, что важно не только заказывать натуральные отзывы, но и следить за их качеством и актуальностью. В последнее время я стал более тщательно отслеживать комментарии на карточке, чтобы убедиться, что они соответствуют моей компании и ее услугам. Это требует времени и усилий, но оно того стоит, чтобы поддерживать хорошую репутацию на Yell.
Олег НиколаевУчастникРоман, вы верно подметили про общение. Я по опыту скажу: важно не просто отвечать, а просить клиента оставить отзыв сразу после сделки, пока эмоции свежи. Это реально помогает поднять рейтингme/otzaru.
Олег НиколаевУчастникРуслан, здорово, что помогло. У нас похожая ситуация была — лишь системный мониторинг и грамотные жалобы дали результат, а не просто ожидание поддержки. Мы установили систему мониторинга для выявления поддельных отзывов и регулярно отправляем жалобы на фальшивые отзывы, и это помогло решить проблему.
Олег НиколаевУчастникДмитрий, я согласен с вами, что удаление отзывов может привести к потере доверия клиентов. Есть один случай, когда мы ответили на негативный отзыв и исправили нашу политику ценообразования, и клиент стал нам больше доверять.
Олег НиколаевУчастникответите незапнуторно: Олег, согласен с тобой, предсказуемость и ответственность действительно важны, но кроме этого, я считаю, что важно также быть доступным и отзывчивым к покупателям в любое время. У меня было много случаев, когда покупатели ждали ответа на свою заявку в течение несколько часов, и я мог бы быстрее ответить, но тогда моя семья ждала меня у дома, и я не мог быть всегда на связи.
Олег НиколаевУчастникНикита Егоров прав, что важно работать напрямую с лояльными клиентами, чтобы добиться лучших результатов. Еще важна прозрачность и честность в общении с клиентами, чтобы они не чувствовали себя обманутыми или покупными. Это поможет создать доверие и натуральный поток обратной связи, которая будет цениться всеобщим сообществом.
Олег НиколаевУчастникИрина, согласен про постепенность. Но на площадь влияния часто бывает трудно выйти без первичного толчка от реальных клиентов через лёгкие бонусы за отзыв.
Олег НиколаевУчастникАнна, мастер-класс за отзыв — грамотный ход, у нас похожее: клиенты охотней пишут после бесплатного ухода за руками. Накрутка же ведёт к бану и теряет доверие целевой аудитории.
-
АвторЗаписи
