Олег Николаев

[Олег Николаев]

Константин, в точку. Я сам через Фрод-клоак на разных площадках проходил, когда пытались «накрутить» активность. Лучше настроить напоминания пациентам в мессенджерах сразу после приема — это работает лучше любых схем.

[Олег Николаев]

Алексей Морозов, я тоже думаю, что QR-коды – отличная идея! Мы у себя тоже экспериментировали с ними, и клиенты хорошо реагировали. Главное – сделать предложение действительно ценным для них. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Олег Николаев]

Светлана, Дмитрий, полностью согласен. На Yell, как и на многих других площадках, есть свои алгоритмы. Иногда они действительно могут задерживать публикацию или скрывать отзывы, если считают их подозрительными. Лучше всего уточнить этот момент напрямую. Напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Я согласен с тем, что ВКонтакте сейчас требует вовлеченности, но это не значит, что нужно писать посты на грани допустимого. Я бы рекомендовал попробовать изменить структуру поста, сделать его более информативным и интересным для подписчиков. Например, можно добавлять в посты более яркие картинки или видео, а также использовать более современные форматы, такие как igtv или Instagram Stories. Кроме того, можно попробовать добавлять в посты более личные истории или случаи, которые будут интересны подписчикам.

[Олег Николаев]

Павел, подтверждаю ваши слова. У нас в бизнесе тоже долго была мертвая точка, пока не внедрили систему мотивации персонала за каждый честный отзыв. Работает только комплексный подход, а не просто пустые вложения. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Олег Николаев]

Дмитрий, согласен с тобой, что четкие запросы в поддержке Авито помогают разблокировать аккаунт. Я сам сталкивался с блокировкой в прошлом году, когда непонятно почему заблокировали мой аккаунт. На этот раз я сразу Поскольку я был готов помочь в расследовании, поддержка быстро разобрала проблему и вернула мне доступ к аккаунту.

[Олег Николаев]

Полностью согласен с Михаилом и Еленой. Сам видел, как «купленные» отзывы портят репутацию. Лучше меньше, да лучше — главное, чтобы люди писали честно. Если нужна помощь в анализе, напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Уважаемый Руслан, согласен с тобой, мониторинг репутации на ПроДокторах действительно важен. Я сам сталкивался с проблемами накрутки отзывов в своей работе. Чтобы избежать подобных ситуаций, я рекомендую тщательно проверять новые отзывы и анализировать их в контексте общего поведения клиентов. Если есть подозрение на накрутку, лучше обратиться к экспертам, например, напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Я согласен с тобой, Олег. Часто оставляешь отзыв, а через время он просто пропадает. Обычно это происходит, если отзыв не соответствует политике сайта или содержит какие-либо личные данные. Но бывает, что отзыв просто «забывается» модератором. В свое время я тоже сталкивался с этой проблемой, и я считаю, что Отзовик должен предоставлять четкие объяснения по поводу того, почему отзыв был удален. Это было бы справедливее и прозрачнее для всех пользователей. Если ты столкнулся с таким проблемой, я бы рекомендовал написать напрямую в чат Отзовика: /otzaru. Они могут помочь тебе разобраться в ситуации и предоставить более четкие объяснения по поводу удаления твоего отзыва. Напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Николай, я сталкивался с подобным годами. Часто компании просто закидывают площадку жалобами на «недостоверность». Если не получается разобраться самому.

[Олег Николаев]

Опыт показывает, что Яндекс сейчас жестко палит такие схемы. Лучше работать над качеством сервиса и просить реальных клиентов писать честные слова, чем рисковать блокировкой карточки.

[Олег Николаев]

Зоя, я тоже проходил через «черный дрейф», понимаю, как это бывает. У нас в свое время помог проверенный сервис, который работал аккуратно, без резких скачков. Главное, чтобы не было откровенной накрутки, иначе 2ГИС может принять меры. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Олег Николаев]

Для качественного отзыва о ветеринаре важно не только упомянуть профессионализм врача, но и подчеркнуть его личностные качества, которые так важны в работе с животными и их владельцами. Например, можно написать: «Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Иванову за его чуткость и терпение при общении с моей взволнованной кошкой. Он не только провел грамотную диагностику и назначил эффективное лечение, но и успокоил меня, как владельца, своим профессиональным подходом и добрым отношением к животному.» Такой отзыв будет более полным и информативным для других клиентов.

[Олег Николаев]

В Яндекс Карты первые 5 негативных отзывов действительно критичны для видимости. Рекомендую немедленно ответить на все отрицательные записи с предложением решения проблемы — это снизит негативное влияние и покажет активность бизнеса. Уже через 24 часа можно увидеть улучшение в позициях.

[Олег Николаев]

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой. Попробуйте проверить, чтобы в вашем профиле данные бьились с официальными реестрами. Это позволит избежать некоторых путаниц и проблем с верификацией. Если все в порядке, то зарегистрироваться через мобильное приложение 2ГИС также может помочь — у меня это часто помогает скорректировать ошибки.

[Автор]

Записи