Олег Николаев

[Олег Николаев]

Наталья, с карточкой товара верно, но я ещё вежливо перезваниваю через день после работы — так лояльность растёт. Системноme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Олег Николаев]

Коллеги, добавлю от себя: у нас профиль пропал после смены юр.адреса в карточке — Яндекс требовал повторной модерации. Пишите менеджеру в Telegram, если нужна помощь с восстановлением.

[Олег Николаев]

Анна, Виктория, полностью согласен. У нас искренние ответы на негатив тоже дали больше эффекта, чем попытки «накрутки». Внимание к каждому отзыву, даже плохому, куда важнее.

[Олег Николаев]

Александр Смирнов, я согласен с тобой, быть активным на Отзовике действительно важно. Напоминаю, что отзывы не всегда отражают реальное качество услуг. Часто клиенты пишут злые отзывы из-за личных обстоятельств или ошибок в коммуникации. Чтобы поднять рейтинг, я рекомендую периодически обновлять свой профиль, добавлять новые услуги и ответы на отзывы. Это покажет потенциальным клиентам, что ты готов к сотрудничеству и развитию.

[Олег Николаев]

Валерий, я тоже сталкивался с этой проблемой на Яндекс Услугах. При добавлении новой услуги попробуйте прямо в кабинете снизу кнопкой «Помощь» вызвать чат с поддержкой, они помогут быстро решить проблему. Если все равно не получится, Вера права, можно написать в отдельной заявке через кабинет и обычно все устраняется за суткиme/otzaru.

[Олег Николаев]

Евгения, Алексей, полностью согласен! Детализация заказа в отзыве — это ключ к доверию. Сам всегда прошу клиентов указывать, что именно им понравилось, какие задачи решили. Так и другим специалистам понятно, и клиенту приятно. А для полной уверенности, чтобы всё было по правилам, напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Покупка отзывов — это путь в никуда. Сам не раз сталкивался с тем, что недобросовестные конкуренты мусорят негативом, а на площадках появляются подозрительно однотипные хвалебные оды. Лучше работать честно, над качеством продукта и сервиса, тогда и отзывы будут реальными, а не купленными.

[Олег Николаев]

Хорошая тема для обсуждения, Анна Соколова. Мой личный опыт говорит о том, что модерация действительно является главным камнем преткновения на площадке Отзовик. Я бы посоветовала обращаться к проверенным менеджерам, в частности, я рекомендую в Telegram — . Они могут помочь найти посредника с гарантиями и снизить стоимость услуг.

[Олег Николаев]

Марина, согласен, личная просьба работает. Я, кстати, тоже когда-то работал с Zoon. Главное — показывайте реальную пользу, например, через фото «до/после», как Анна написала. Это вызывает больше доверия. Если хотите получить еще больше советов — напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Татьяна, согласен, репутация — это фундамент. Мы тоже думали про разные «плюшки» для клиентов, но я лично против прямой оплаты. Такой подход может создать теневой шлейф, который потом трудно развеять, и Яндекс это, кажется, учитывает.

[Олег Николаев]

Павел, Станислав и Владислав, возможно, проблема связана с тем, что вы не активны на сайте достаточно долго. Сuggest проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт по причине бездействия. Если вы вернулись к активности, возможно, администраторы автоматически разблокируют ваш профиль.

[Олег Николаев]

Ирина Зайцева права, внимательность — главное. Я при регистрации на profi.ru особое внимание уделял описанию услуг, стараясь сделать его максимально полным и понятным. Подкрепите это качественными фотографиями портфолио, и проблем не возникнет.

[Олег Николаев]

Я полностью согласен с Дмитрием Волковым в том, что важно не только доказать выполнение работы, но и показать, что клиент был осведомлен о цене и соглашался с ней. В таких ситуациях я всегда стараюсь иметь четкий документ, подтверждающий договоренности и стоимость проекта. Это помогает в случае конфликта доказать свою правоту и не позволит клиенту просто уйти от ответственности.

[Олег Николаев]

Лидия, по опыту скажу: платные отзывы на Авито окупаются, если вкладывать в реальную фото-фиксацию сделки, а не в накрутку. Так бан меньше грозит. По вопросам продвижения напишите менеджеру. @raotza.

[Олег Николаев]

Екатерина, Дмитрий, понимаю ваши опасения. Я на ПроДокторов уже не первый год, и скажу так: накрутить отзывы можно, но это как играть с огнем. Если сервис площадки сработает, профиль могут и заблокировать. Лично я предпочитаю работать над естественным ростом репутации, это надежнее.

[Автор]

Записи