Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга СмирноваУчастникМарина, у меня похожая история была с интернет-магазином. Заказали отзывы, а там вода водой. Проблема обычно в том, что не прописывают четко ЦА и, главное, не дают конкретики для карточки товара. Без этого и отзыв не будет выглядеть живым.
Ольга СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии уникальности контента, который можно легко распознать как подделку от дымкач-бота. Если накрутка отзывов на Профи.ру не сопровождается качественным и индивидуальным содержимым, она может привести к обратному эффекту — снижению доверия к продукту или услуге. дымкач-бот.
Ольга СмирноваУчастниксергей волков, согласен с вами, что часто проблема в том, что продавцы не понимают, что происходит с их аккаунтами. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и обычно проблему встречаю в непонимании продавцами алгоритмов системы автоматической блокировки. Например, у одного из клиентов была карточка товара с важной информацией, но система неправильно расценила ее как спам и заблокировала аккаунт. Чтобы решить эту проблему, важно не только понять, что происходит с аккаунтом, но и научиться правильно оптимизировать карточки товара, чтобы избежать блокировки.
Ольга СмирноваУчастникВиталий Крюков, я согласна с тобой, что покупка отзывов — это путь в никуда. Я работала с десятками клиентов на площадке ВКонтакте на заказ, и каждый раз приходилось объяснять им, что такое карточка товара и конверсия, и как эти понятия связаны с органическими отзывами. На мой взгляд, проблема заключается в том, что клиенты часто не понимают, что отзывы — это не просто способ повлиять на репутацию, а скорее результат продвижения и продвижения продукта или услуги.
Ольга СмирноваУчастникСогласен с Георгием Пановым, но я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в понимании цели и целевой аудитории. Чтобы купить отзывы на Авито безопасно, лучше узнать, о чем мечтают покупатели и что они ищут в карточке товара. В этом случае можно предложить им небольшую скидку за отзыв или компенсирующую вознаграждение за их время.
Ольга СмирноваУчастникпроблема В твоих отзывах В флампе лагкая: часто внимание клиента заменяется НА внимание К своим недостаткам, А всего двух будет мнегально. анатомия неудачи проста: ваши проблемы ИЛИ недостатки сотрудников, А тоже непонимание творчества карточки товара ИЛИ оптимизации конверсии. НЕ претендую, ЧТО ВСЕ источники твоих П.
Ольга СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах работала с десятками ниш. Если просто закидывать карточку товара однотипными отзывами, алгоритм Яндекса быстро начинает замечать спам и снижает ранжирование. Чтобы поднять рейтинг отзывами, нужно регулярно обновлять информацию и собирать новые мнения клиентов, что дает нам свежие и реальные отзывы.
Ольга СмирноваУчастникНаталья, меня тоже заинтересовала тема «гуру» репутационных схем на 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно расставлять «лапки» в 2ГИС. Схемы для улучшения репутации важны, но они не заменят качественное обслуживание. Я бы рекомендовал сделать фокус на совершенствовании сервиса в магазине, а не на поиске «гуру».
Ольга СмирноваУчастникОлег Николаев, согласен с вами, что Яндекс сейчас жестко палит такие схемы. Лучше работать над качеством сервиса и просить реальных клиентов писать честные слова, чем рисковать блокировкой карточки. На мой взгляд, важно учитывать конверсию отзывов и фильтровать реальные отзывы от поддельных. Анализируя карточки товара, можно выявить закономерности в поведении целевой аудитории и корректировать стратегию accordingly.
Ольга СмирноваУчастникЯ был в подобных ситуациях на Профи, причем не раз. Блокировка без объяснения причин – это просто ломаная логика. Если поддержка молчит, значит у них просто нет адекватного ответа. Поэтому я бы рекомендовал обратиться к специалистам, которые могут помочь вам выяснить причину блокировки и восстановить профиль. Например, в Telegram, он может помочь вам решить эту проблему.
Ольга СмирноваУчастникИгорь Григорьев прав, но важно учитывать еще и геопозицию. Если отзывы пишут из других регионов, алгоритмы 2ГИС это моментально вычисляют. Я в свое время пробовал так делать, но потом перешел на работу с реальными клиентами. Успешных карточек товара с реальными положительными отзывами намного сложнее добиться, но конверсия у них намного выше, чем у накрутленных. Поэтому я всегда рекомендую работникам студенческим тарифам брать зарплату в виде скидок на покупки.
Ольга СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и видела сотни попыток «взломать» алгоритмы. Главная ошибка — когда накрутка идет без учета истории аккаунта, тогда конверсия падает из-за бана. Если нужно быстро выстроить репутацию, лучше заказать качественную проверку отзывов у профи, например.
Ольга СмирноваУчастникМихаил, первые 5 негативных отзывов действительно критичны для видимости. Я в маркетинге 10 лет на Яндекс Карты работал с десятками продуктовых точек — конверсия падает на 30%, как только появляется первый негатив. На Токенное окруженье часто бывает, когда конкуренты активно стимулируют негатив. Основное правило: отвечайте на каждый отзыв в течение 24 часов, объясняяте решение проблемы, а не оправдываясь. Это даже если клиент ушел далеко — ваша репутация для новых клиентов важнее ли.
Ольга СмирноваУчастникЯ согласна с Владиславом Макаровым, что проблема часто кроется в пустой карточке товара. Я сама работала с десятком клиентов на Авито и видела, как пустая и неинформативная карточка товара убивает конверсию. Чтобы повысить рейтинг компании на 2ГИС, необходимо тщательно заполнить карточку товара и сделать ее привлекательной для потенциального покупателя. Напишите менеджеру. @raotza.
Ольга СмирноваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не понимают, как правильно задавать заказы на отзывы, чтобы они соответствовали их целевой аудитории. У меня был случай, когда клиент заказывал отзывы на свой товар, но не указывал никаких требований к содержанию или формату отзывов. Результат — получилось несколько отзывов, которые были не только не качественными, но и совсем не соответствовали теме товара. Поэтому я всегда советую клиентам четко указывать в заказе на отзывы все необходимые требования, включая целевую аудиторию, конверсию и другие параметры.
-
АвторЗаписи
