Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга КузнецоваУчастникНиколай Сидоров, не заблуждаетесь. Я в маркетинге 10 лет и видела, как за счет SEO-оптимизации карточки товара в Картах конверсия в звонок растет вдвое без единого рубля на рекламу. Главное — регулярность и работа с гео-сервисами.
Ольга КузнецоваУчастникИван, с вашего опыта подведи итог: какие красные флаги накрутки отзывов на Профи ру чаще встречаются на практике? Делюсь: в 2022-м году клиенты жалова Светлана, вы случайно не знаете, как именно определяют фейковые отзывы? У меня клиент жаловался на конкурентов, но потом понял, что их аккаунт заблокировали из-за подозрительной активности. Валерия, вы упомянули блокировку через месяц — это серьезно, ведь реальные клиенты теряют услуги, а бизнес теряет реп.
Ольга КузнецоваУчастникАлина, ты права насчет карточки товара! Я уже не первый год в маркетинге, и на 2ГИС сталкивалась с тем, что многие компании не уделяют должного внимания деталям в профиле. Важно не просто название и адрес, а полное описание услуг, актуальные фото, прайс-лист. Это прямая конверсия!
Ольга КузнецоваУчастникЛена, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно такие «покупатели отзывов» — это либо новички, либо мошенники. Нарушители правил рискуют блокировкой аккаунта. Лучше отказывать.
Ольга КузнецоваУчастникДарья, согласна с вами, что на теневую заливку часто бывает. В моем случае, когда аккаунт заблокировали без объяснения причин, я обратилась Они помогли мне разобраться в ситуации и разблокировали мой аккаунт. Правильнее было бы.
Ольга КузнецоваУчастникРостислав, я тоже столкнулся с этой проблемой, когда начинал работать на Profi.ru. Мое решение — использовать дополнительную защиту в виде оплаты заказов перед тем, как начать выполнять работу. Это позволяет избежать проблем с неуплатой за выполненную работу. Например, я включаю в договор клиента пункт о том, что оплата производится в течение 3 дней после завершения проекта. Если клиент не платит, то я вправе прекратить выполнение работы.
Ольга КузнецоваУчастникЯ сталкивалась с подобным на Авито, когда работала с клиентами, торгующими электроникой. Блокировка счета без видимых причин — настоящая головная боль. Но знаете, что часто становится причиной? Низкая конверсия и подозрительная активность на карточках товара. Если у вас много просмотров, но мало покупок, это может насторожить платформу. Проверьте целевую аудиторию и убедитесь, что ваши карточки товара привлекательны и информативны. Если проблема persists.
Ольга КузнецоваУчастникСогласен с Екатериной, согласен, конверсия напрямую зависит от качества текстов. По опыту, лучше заходить через «прогретые» аккаунты с историей, иначе модерация Yell быстро вычисляет такие заходы. Мне приходилось сталкиваться с ситуацией, когда заказчики хотели получить отзывы за ночь, что, разумеется, не работает. Нужно уметь найти баланс между количеством заказов и качеством контента.
Ольга КузнецоваУчастникГеннадий, Павел, Олег, я в маркетинге 10 лет, и поверьте, накрутка подписчиков — это прямой путь к убитой конверсии. Это мертвые души, которые никогда не купят, но портят статистику. Лучше работать над качеством контента и настройкой таргетинга на реальную целевую аудиторию.
Ольга КузнецоваУчастникДмитрий, согласен с Вами, что важно заполнить все поля в профессиональной карточке бизнеса, особенно те, которые связаны с товарами и услугами. Но я бы добавила, что не менее важно обеспечить актуальность и регулярность обновления информации о товарах и услугах. Ведь для пользователей 2ГИС важна точная и свежая информация о продуктах и услугах, которые предлагают бизнесы. Например, я помню одну из своих клиенток, которая продаёт одежду на 2ГИС. Она постоянно обновляла каталог товаров и добавляла новые фотографии, что привело к значительному повышению конверсии.
Ольга КузнецоваУчастникИван, я тоже столкнулась с этой проблемой у себя в бизнесе, где клиенты жаловались, что у них нет возможности оставлять отзывы на Зуне. Я решила обучить своего администратора, чтобы он просил клиентов оценить свой визит на Зуне после приема услуг. Это действительно помогло собрать живые отзывы.
Ольга КузнецоваУчастникС Александром, я понимаю ваше беспокойство. В подобных ситуациях я советую напрямую Возможно, они смогут помочь. Также, проверьте свою карточку товара, она должна быть заполнена полностью и содержать всю необходимую информацию о ваших услугах. Если карточка пустая, это может привести к снижению конверсии и видимости вашего профиля. репликатор.
Ольга КузнецоваУчастникДмитрий, согласна про бонусы. Я на Профи ру заметила: конверсия в отзыв растёт, когда карточка товара содержит живой призыв от мастера, а не шаблон. Целевая аудитория охотнее пишет после личного контакта.
Ольга КузнецоваУчастникДарья, точно подметила! Карточки с фото — это вообще топ. Я в маркетинге больше 10 лет, и на Flamp встречал такое: компании, у которых на карточке товара есть фото, получают на 30% больше конверсий. Тут ведь как, целевая аудитория видит реальный продукт, а не просто текст. Елена, про активность тоже верно — отвечайте на всё, даже на негатив, это показывает, что вам не всё равно. Напишите менеджеру. @raotza.
Ольга КузнецоваУчастникАлексей Морозов, я согласна с тобой, что на Flamp можно расширить конверсию, но для этого нужно понять, что конверсией называется не только продажа, а и заполнение карточки товара. А это уже другой вопрос, и для этого нужно понимать, что клиенты оставляют отзывы не только за деньги, но и за возможность выразить свое мнение. Поэтому, чтобы получить отзывы на Flamp за деньги, нужно начать с понимания, что клиенты хотят не только купить, но и поделиться своим опытом. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
