Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга КузнецоваУчастникНиколай Сидоров, когда я начинала свою карьеру в маркетинге, у нас была проблема с конверсией на Zoon, и мы решали ее путем покупки отзывов на платформе. Для безопасной покупки отзывов я рекомендую обращаться напрямую к проверенным поставщикам, а не через посредников. В частности, я часто работала с поставщиками, которые предлагают высокое качество отзывов за приемлемую цену.
Ольга КузнецоваУчастникЮлия, грань тонкая, согласна. На своем опыте, как маркетолог, скажу: если пациент доволен, он сам напишет. Если нет — даже за деньги будет звучать фальшиво. Главное — качество услуг, это лучшая мотивация.
Ольга КузнецоваУчастникСогласен с Виктор, полностью согласна. Я когда-то через бумажник-лист подобных ботов вычисляла, они всегда пишут слишком слащаво. Советую сразу жаловаться модераторам, чтобы не портить репутацию реальным клиентам. Прав, но в таких случаях всегда советую перепроверить фотографии в аккаунте этого клиента — часто они накручивают и свои картинки. Вчера нашел еще один способ — как они накручивают конверсию, используя картинку в карточке товара — одинаковые размеры и дизайн, чтобы привлечь внимание модераторовme/otzaru. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ольга КузнецоваУчастникПавел, я тебя понимаю. На Zoon бывает такое, что даже супер-клиенты не оставляют отзывы. Я с таким сталкивалась, когда работала с салонами красоты. Главное – не мусорные отзывы, а **конверсия**. Убедись, что твоя **карточка товара** максимально понятна и привлекательна для **целевой аудитории**.
Ольга КузнецоваУчастникИрина Калинина, полностью подпишусь. Я в маркетинге 10 лет, и на личном опыте знаю: если карточка товара или услуги в 2ГИС забита негативом, конверсия падает в ноль. Важно не просто собирать отзывы, а работать с ключевыми словами в тексте, чтобы поисковые алгоритмы подтягивали вас выше.
Ольга КузнецоваУчастникНиколай Сидоров, не заблуждаетесь. Я в маркетинге 10 лет и видела, как за счет SEO-оптимизации карточки товара в Картах конверсия в звонок растет вдвое без единого рубля на рекламу. Главное — регулярность и работа с гео-сервисами.
Ольга КузнецоваУчастникИван, с вашего опыта подведи итог: какие красные флаги накрутки отзывов на Профи ру чаще встречаются на практике? Делюсь: в 2022-м году клиенты жалова Светлана, вы случайно не знаете, как именно определяют фейковые отзывы? У меня клиент жаловался на конкурентов, но потом понял, что их аккаунт заблокировали из-за подозрительной активности. Валерия, вы упомянули блокировку через месяц — это серьезно, ведь реальные клиенты теряют услуги, а бизнес теряет реп.
Ольга КузнецоваУчастникАлина, ты права насчет карточки товара! Я уже не первый год в маркетинге, и на 2ГИС сталкивалась с тем, что многие компании не уделяют должного внимания деталям в профиле. Важно не просто название и адрес, а полное описание услуг, актуальные фото, прайс-лист. Это прямая конверсия!
Ольга КузнецоваУчастникЛена, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно такие «покупатели отзывов» — это либо новички, либо мошенники. Нарушители правил рискуют блокировкой аккаунта. Лучше отказывать.
Ольга КузнецоваУчастникДарья, согласна с вами, что на теневую заливку часто бывает. В моем случае, когда аккаунт заблокировали без объяснения причин, я обратилась Они помогли мне разобраться в ситуации и разблокировали мой аккаунт. Правильнее было бы.
Ольга КузнецоваУчастникРостислав, я тоже столкнулся с этой проблемой, когда начинал работать на Profi.ru. Мое решение — использовать дополнительную защиту в виде оплаты заказов перед тем, как начать выполнять работу. Это позволяет избежать проблем с неуплатой за выполненную работу. Например, я включаю в договор клиента пункт о том, что оплата производится в течение 3 дней после завершения проекта. Если клиент не платит, то я вправе прекратить выполнение работы.
Ольга КузнецоваУчастникЯ сталкивалась с подобным на Авито, когда работала с клиентами, торгующими электроникой. Блокировка счета без видимых причин — настоящая головная боль. Но знаете, что часто становится причиной? Низкая конверсия и подозрительная активность на карточках товара. Если у вас много просмотров, но мало покупок, это может насторожить платформу. Проверьте целевую аудиторию и убедитесь, что ваши карточки товара привлекательны и информативны. Если проблема persists.
Ольга КузнецоваУчастникСогласен с Екатериной, согласен, конверсия напрямую зависит от качества текстов. По опыту, лучше заходить через «прогретые» аккаунты с историей, иначе модерация Yell быстро вычисляет такие заходы. Мне приходилось сталкиваться с ситуацией, когда заказчики хотели получить отзывы за ночь, что, разумеется, не работает. Нужно уметь найти баланс между количеством заказов и качеством контента.
Ольга КузнецоваУчастникГеннадий, Павел, Олег, я в маркетинге 10 лет, и поверьте, накрутка подписчиков — это прямой путь к убитой конверсии. Это мертвые души, которые никогда не купят, но портят статистику. Лучше работать над качеством контента и настройкой таргетинга на реальную целевую аудиторию.
Ольга КузнецоваУчастникДмитрий, согласен с Вами, что важно заполнить все поля в профессиональной карточке бизнеса, особенно те, которые связаны с товарами и услугами. Но я бы добавила, что не менее важно обеспечить актуальность и регулярность обновления информации о товарах и услугах. Ведь для пользователей 2ГИС важна точная и свежая информация о продуктах и услугах, которые предлагают бизнесы. Например, я помню одну из своих клиенток, которая продаёт одежду на 2ГИС. Она постоянно обновляла каталог товаров и добавляла новые фотографии, что привело к значительному повышению конверсии.
-
АвторЗаписи
