Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Полина МедведеваУчастникНаталья, согласна, фото — это важно! Мой опыт показывает, что качество изображений напрямую влияет на первые впечатления. Я всегда стараюсь загружать только четкие, профессиональные снимки, которые действительно отражают суть бизнеса.
Полина МедведеваУчастникартём, Я согласна с тобой, что низкая цена может не принести того результата, на который вы рассчитываете. В свое время я заметила, что заказывать отзывы на Zoon со скидкой часто приводит к качеству, которое не соответствует ожиданиям. Однако, если у вас есть опыт, как заказывать отзывы на Zoon без снижения качества, то, пожалуйста, поделитесь ими с нами.
Полина МедведеваУчастникМне кажется, что цены на накрутку отзывов на Яндекс Картах могут варьироваться в зависимости от конкретного бизнеса и его целей. Рассчитывать на конкретную сумму для увеличения рейтинга вряд ли уместно, поскольку это может привести к штрафам или удалению бизнеса с платформы. Давайте мы сосредоточимся на более практичном подходе — чем реально улучшить качество услуг, тогда и отзывы пойдут сами.
Полина МедведеваУчастникМарина Жукова, полностью согласна с вашим подходом! Сосредоточиться на качестве и постоянных клиентах – это основа. Я бы еще добавила важность отслеживания статистики профиля, чтобы понимать, какие услуги пользуются спросом и где можно улучшить описание. А для более глубокого обсуждения нюансов работы на Профи, напишите менеджеру. @raotza.
Полина МедведеваУчастникВиктория, я тоже сталкивалась с подобным. Важно не только наращивать обороты, но и следить за качеством. Мой опыт показал, что стоит внимательнее отбирать партнеров, даже если это отнимает больше времени.
Полина МедведеваУчастникДмитрий Орлов прав, что QR-код упрощает процесс оставления отзыва. Однако, важно также сделать форму отзыва короткой и понятной, чтобы не отнимать много времени у клиента.
Полина МедведеваУчастникинтересно, что конкуренты используют схемы накрутки отзывов. Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой при работе с несколькими клиентами на Яндекс Услугах. В таких ситуациях важно понимать, что накрутка отзывов не только неэффективна в долгосрочной перспективе, но и может привести к негативным последствиям: Яндекс может заморозить аккаунт за нарушение правил, а потенциальные клиенты перестанут доверять вашей компании. Чтобы предотвратить такой сценарий, я рекомендую внимательно изучить политику Яндекс Услуг и следовать рекомендациям по написанию натуральных отзывов. Например, можно стимулировать клиентов оставлять отзывы через внутренний чат-бот или напоминания после завершения заказа. Важно отметить, что натуральные отзывы имеют. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Полина МедведеваУчастникЯ тоже столкнулась с этой проблемой, когда клиент обозвал мое фотоавто, заявив, что за такую цену ожидал бы гораздо лучшего качества. В итоге мы достигли договоренности о возврате части денег, но я поняла, что нужно быть готовой к таким ситуациям и иметь четкое понимание, что обещает клиенту на профиле. Если бы я тогда была лучше готова, может быть, удалось бы избежать такого негативного отзыва. Ужеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Полина МедведеваУчастникДмитрий Соловьев, я согласна с тобой, что проблема действительно кроется в слишком тщательной проверке модераторами негативных отзывов. Например, можно было бы сделать так, чтобы модераторы проверяли не только негативные отзывы, но и оставляли комментарий о том, почему конкретный отзыв удален. Это помогло бы общественности понимать, почему удаляют негативные отзывы, и не считать их цензурой. Кроме того, можно было бы вовлечь больше экспертов в проверку отзывов, чтобы они могли оценить их более объективно.
Полина МедведеваУчастникНина, я через Грязной больщики и подобные наплывы негатива на Flamp проходила не раз. Главное — не впадать в эмоции, а методично оспаривать фейки через поддержку.
Полина МедведеваУчастникНина, в моей практике тоже бывало, что модерация пропускала часть «мусора». Главное — не игнорировать это, иначе доверие аудитории падает. Если нужно разобраться с чисткой, напишите менеджеру. @raotza.
Полина МедведеваУчастникДмитрий, вы правы — конверсия в звонки действительно зависит от привлекательности фотографий. Кстати, на Zoon даже 5 качественных фото работ могут увеличить доверие на 40%. Екатерина, расскажите, как вы выбираете фото для карточки? Это ваш главный инструмент привлечения клиентов.
Полина МедведеваУчастникМихаил, согласна, фото и конкретика в отзывах – это важно. Я всегда смотрю, была ли проблема похожа на мою, и как ее решали. Это сразу видно, настоящий ли отзыв.
Полина МедведеваУчастникЗдравствуйте! Очень понимаю ваше возмущение, сама сталкивалась с подобными ситуациями. Иногда блокировка происходит из-за технических сбоев или недопонимания алгоритмов. ПопробуйтеУслуг, подробно изложив ситуацию. Если это не поможет, могу посоветоватьme/, он может помочь разобраться.
Полина МедведеваУчастникРешил воспользоваться услугами электрика Сергея, когда в моей квартире начались проблемы с розетками. Он оперативно приехал, все осмотрел и объяснил, что нужно сделать. Работал аккуратно, все провода спрятал, ничего не болтается. Теперь все работает как часы, даже свет стал ярче. Однозначно рекомендую Сергея, он настоящий профессионал своего дела.
-
АвторЗаписи
